選擇去向
投訴單位:蘇州卓盈計算機科技有限公司&聯想有限公司
投訴內容: 本人2012年11月2日下午3點多在蘇州金閶區華海3C電腦城中的蘇州卓計算機可以有限公司購買聯想Thinkpad系列E425筆記本,購買後發現商品有缺陷(電池松動、屏幕漏光、開機異響和運行程序時電腦發出 刺耳聲響等問題),找銷售商和聯想公司都不給解決,找工商、消協和質檢等部門都不受理了。 從11月4日開始找相關部門和單位至今都沒有受理和解決協調,更可惡的是聯想公司客服的不負責任和不誠信,還有商家的欺騙行為。作為消費者難道買到了一個質量有問題的商品就沒地方申訴麼!
反 饋 人:央視網
反饋內容:您好,請攜帶您的電腦在聯想指定的售後服務點進行檢測,並要求其開具檢測報告,如果對方拒絕,請將其記錄並將相關證據一併提交至本網。郵箱315@cntv.cn