投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
你好，我於2012年11月10日在蘇寧易購網站購買一款價值299元的蘇泊爾遠紅外陶晶內膽電壓力鍋。11月14日收到貨之後發現所收到的物品與網站描述型號一致，但是內膽並非遠紅外陶晶內膽，而是兩個普通的不粘涂層內膽，與商品描述嚴重不符，嚴重的假貨！遂於11月14日致電蘇寧易購客服電話4008-198-198，客服人員表示第二天也就是15日早上10點左右會有人跟我聯絡處理，但是第二天直到晚上都沒有任何人跟我聯絡過，我手機都是24小時開機。然後從14號開始我每天都致電蘇寧易購客服4008-198-198一到兩次，每次客服都説兩個小時或者三個小時之內會有專人與我聯絡處理，但是直到現在11月20日，依然沒有任何人與我聯絡處理此事！前前後後打了快10次客服電話，每次都一樣的説辭，一味的推脫，發給蘇寧客服的郵件也沒人回復！商品嚴重與描述不符！希望315能給我做主！要求蘇寧易購網站將商品頁面描述的遠紅外陶晶內膽電壓力鍋給我換回來，並按照消法假一賠二，並給與道歉！