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中國駐芬蘭大使館29日舉行新聞發佈會,公佈了一組旅遊主題的領事保護視頻,旨在更好地為赴芬蘭旅遊的中國同胞服務,提升旅程愉悅度,減少不必要的麻煩。
中國駐芬蘭大使陳立介紹説,旅遊領保視頻共分4集,分別為《機場入境》《驚鴻一瞥》《漸入佳境》《回味無窮》,每集5至6分鐘,均採用動畫形式,中文配音。視頻在中國駐芬蘭大使館網站、微信公眾號“中國駐芬蘭大使館”等平臺播放。同時,芬蘭旅遊局、芬蘭航空公司、芬蘭機場集團也在各自的平臺推廣。
視頻根據中國遊客的特點和需求,用生動的語言和動畫講解了芬蘭有關出入境手續、法律規定、文化風俗、衣食住行等方面的知識,並對一些常見問題給出領事提醒。
記者通過瀏覽發現,這組視頻不僅提醒旅客少帶現金、不要在室內吸煙、不要在公共場合喧嘩等,還對如何“追極光”、“聖誕老人”的身世等問題予以解答,語言時髦,趣味十足。
陳立説,使館對中國遊客在芬蘭旅行期間産生的需求和遇到的問題進行了一些思考,比如在中國遊客出國旅行“説走就走”日益常態化的情況下,如何把領事保護和協助工作做在前面,讓遊客提前了解目的地的基本情況,讓他們的旅行體驗更美好。
統計顯示,2016年在芬蘭過夜的中國遊客達到27萬人次,2017年前3個季度的過夜人次接近30萬,同比增長了近40%。
芬蘭旅遊局負責人帕沃·維爾庫寧説,中國遊客赴芬蘭旅行正在發生結構性變化,自由行迅猛增長,正在成為一種主要的旅行方式。中國使館推出這組視頻,用動畫講解的方式提供旅行須知,非常有益。
芬蘭航空公司負責客戶體驗的高級副總裁皮婭·卡爾胡説,視頻第一集《機場入境》在芬航機載電視上播放一個月以來,收到的反饋很好。關於購物、住店、交通問題是中國乘客們問得最多的,而領保視頻在旅客到達目的地之前就予以解答,“這個創意很獨特”。