騰訊360之爭使《軟體産品管理辦法》遭遇尷尬

    除了騰訊和360之外，第三方律師、業內專家、用戶、包括行業內搜狐、盛大、金山等企業都攪進了這場糾紛，但是所有方一直期待的“權威”結論，無論是工信部、還是國家産品質量監督部門，都還在沉默當中。

    事實上，工信部《軟體産品管理辦法》已經自2009年4月10日起開始施行，而從目前情況看，似乎當事的兩方企業也在期待工信部等相關部門“給個説法”，因為按《軟體産品管理辦法》中規定，任何單位和個人不得開發、生産、銷售、進出口“可能危害計算機系統安全”或者“含有法律、行政法規等禁止的內容的”軟體産品，從這點來看，“用戶隱私”似乎也在該條例的保護範圍之內。

    訴訟“大戰”牽動多方神經

    上週四晚間，9月底開始的“360騰訊之爭”正式進入司法階段，騰訊宣佈，已經正式起訴360，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉並做出賠償。法院已受理此案。

    騰訊在訴狀中稱：“該‘360隱私保護器’通過監測騰訊QQ聊天軟體的運行，利用虛假宣傳手段，誤導和欺騙用戶，誣衊原告和原告的産品‘窺視’用戶的隱私，給原告及原告的産品和服務的聲譽造成極大損害。”

    不過與此前金山起訴360不同的是，騰訊並未對外透露對360的索賠金額。

    而對此，奇虎360公司也迅速做出“反訴”決定，起因是公司方面所稱的“騰訊發假新聞説360涉黃，並用技術手段全面封殺360隱私保護器的下載地址，阻止網民下載。

    奇虎360同時駁斥稱，對業界對騰訊提出的質疑，騰訊一直回避，這時候起訴360，除了打擊報復外，不排除是為了轉移視線，回避外界質疑，而且除360外，微軟Process Monitor、Comodo、AVG、QQ偵探等監測工具都發現了QQ異常，騰訊是否也要一併起訴？

    此外值得注意的是，在行業專家、企業幾乎各自加入“360”、“QQ”兩大陣營的同時，圍繞此事的訴訟大戰也正在展開。近期，法易網發起騰訊QQ用戶集體維權報名，據此事負責人姚克楓律師透露，目前已經有200多名QQ用戶委託了法易網來對騰訊QQ進行隱私權訴訟，相關的證據資料已經準備妥當。

    而與此同時，也有不止一位律師指出，因為“360與騰訊之間同業競爭關係，因此其做法已涉嫌不正當競爭”。

    爭執有待“權威”認定

    一會我提示“卸載”，一會你提示“病毒”，在兩家公司這段時間的對峙中，用戶的電腦成為硝煙瀰漫的“戰場”，艾瑞諮詢總裁楊偉慶就指出，這種並非服務於用戶的變化，如此折騰，一方面將影響用戶的體驗，另一方面也會對公司的專業形象造成一定的影響。

    到記者截稿時為止，兩家的衝突甚至有愈演愈烈之勢，在週一晚央視節目的錄製現場，甚至出現了雙方員工對罵的戲劇性場面，至此階段，這是否意味著相關監督、規範體制的缺位？對此，盛邦(中國)首席顧問、著名律師于國富曾指出，“這件事並不涉及法律制度的缺位，因為如果説用戶在事實上認定騰訊有侵犯隱私的做法，完全可以憑《消費者權益保護法》來起訴騰訊，而不是應該由360這種與騰訊有同業競爭關係的公司來做。”

    而同時，于國富也認為，無論是工信部、還是産品質量監督部門，現在是到了有關行政部門做出權威結論的時刻了。

    事實上，工信部《軟體産品管理辦法》已經自2009年4月10日起開始施行，而從目前情況看，似乎當事的兩方企業也在期待相關部門“給個説法”，因為按《軟體産品管理辦法》中規定，任何單位和個人不得開發、生産、銷售、進出口“可能危害計算機系統安全”或者“含有法律、行政法規等禁止的內容的”軟體産品，從這點來看，“用戶隱私”似乎也在該條例的保護範圍之內。

    采寫：南都記者 李寬寬