瞿玉傑：不刪“罵娘帖”是政府網站應有的胸懷

    網民來信：村幹部長得肥頭大耳不貪才怪。來信回復：是否貪污不能以胖瘦為依據。這是成都市新都區政府官方網站“香城新都網”給網民來信的回復。最近，這段“經典段子”在各大網站和聊天群中瘋傳，“香城新都網” 因為回復及時且幽默、不刪罵娘帖而被網民們稱為“最務實也最有個性的官方網站”。（9月25日《華西都市報》）

    罵娘作為一種表達方式，雖然情緒化，但往往也最真實地反映了罵娘者的內心世界。政府、官員只有具有寬闊的胸懷，才能從民眾的罵娘聲中發現自己工作上的問題和不足、並加以改進，才能真正做到言者無罪、聞過則喜、兼聽則明。就此而言，不刪罵娘帖絕不應該僅僅是“香城新都網”等少數政府網站才有的做法，而應該成為所有政府網站應有的品質和胸懷。

    不刪罵娘帖，表明成都市新都區政府不僅敢於接受監督，而且善於接受監督。因為不刪罵娘帖，實際上把群眾監督公開化了，而公開、透明的監督才是監督的“最高境界”。而且，不刪罵娘帖，把群眾的意見建議置於臺面之上，既為民意找到了一個宣泄的出口，也有利於公職人員增強把民眾“擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應”作為自己想問題、幹工作的基本出發點的自覺性。

    但是有些地方政府網站，與網民互動的功能基本成為擺設，要麼對帖子置之不理，使之自行過期，要麼對一些帖子，以各種各樣的理由進行刪除。理由不外是網民情緒太激勵、反映問題不理性、罵娘等等，這其實是對民眾意見的冷漠，是給自己的官僚主義找藉口。

    但政府網站不刪“罵娘帖”，並不意味著網民可以隨便罵娘，享受權利同時意味著承擔責任，溝通渠道暢通的時候，網民應該理性地提出意見，而不是訴諸於語言的暴力。□瞿玉傑（北京 職員）