作者：王旭東

       47歲的南京六合婦女李紅在一家五星級酒店當洗碗工，3個月前，她留下客人吃剩的一些廢棄食物，想給正在讀大學的兒子補養身體，卻被以盜竊物為由開除了。李紅説，一些好好的食物，被一桶一桶的倒掉，自己一個月工資都不夠買的，實在看不下去。（2月29日東方網）
 
       酒店有酒店的規矩。員工帶剩菜回家肯定不符合酒店規定，至於“被以盜竊酒店財物為由開除”，過於嚴厲了。從管理學上講，酒店總會出臺一些內部規定，要求員工該做到什麼，不能去做什麼，以約束員工的行為，有利於酒店的管理；從經濟學上講，酒店為了利益，打造品牌，樹立形象，會出臺一些酒店利益與個人利益挂鉤的規定，不乏獎懲制度。作為一個經濟主體與服務行業，科學合理的制度規範，是企業文化，閃耀著人性化之光，並且，是凝聚力，甚至是品牌力。而失之公允、缺乏人性的制度規範，其實是給員工套上枷鎖，讓員工成為“工作機器”。
 
      酒店的規定是微觀的，但也是一種制度規範。從宏觀的制度設置來看，對制度倫理的追求永遠不能放鬆，更不能放棄。制度的倫理，指制度賴以産生與演變的倫理，即制度的倫理底蘊和依據。某種意義上講，倫理精神是制度的生命、制度的精髓。這家五星級酒店開除帶剩菜回家的李紅，是按章辦事，是制度性懲罰。如果是制度本身沒有任何問題的話，這樣的處罰結果也就是“對號入座”，對事不對人。恰恰，酒店規定是機械的、冰冷的，作出開除決定，並振振有詞，顯然，制度的倫理精神支離破碎，只剩下嚴厲的處罰。
 
     一位母親、洗碗工、剩菜飯、讀大學的兒子、補養身體……這是窮人樸素的生存之道，貧窮母親的母愛。如果換成另一個角度看，母愛同樣偉大，甚至更感人。然而，無情的制度規定抹殺這份母愛，沒有一絲的猶豫，沒有任何的愧疚。他們是不知道，被開除的母愛又將面臨著重新找工作，兒子的營養又會跟不上，一桶一桶的剩菜被倒掉……這對於一個貧窮家庭來講，貧困母親而言，是殘酷的。如果是一個富裕家庭，是一位有錢母親，誰會讓兒子吃客人的剩菜？誰又會從酒店“偷”剩菜？“經濟基礎決定上層建築”，經濟條件決定生活水平。
 
     制度倫理要添加“窮人經濟學”。溫家寶總理曾説過：“我想起了諾貝爾獎獲得者，一位經濟學家叫舒爾茨的一句話，他説世界大多數是貧困人口，如果你懂得了窮人的經濟學，那麼你就會懂得經濟學當中許多重要的原理。”酒店的制度設置，只有生硬的管理學、完全的利益學，把“窮人經濟學”撇在一邊，傷害的不僅僅是一位貧困的母親，而且是一個群體的母親；不僅僅是一位母親的愛，而且是龐大的母愛。制度設置，尤其是倫理精神，亟待添加“窮人經濟學”，儘量滿足窮人的物質與精神需求，有利於窮人有尊嚴的工作與生活。