如何醫治“醫患之傷”？

　　夏冬：

　　診斷説是腦震蕩，閉合性腦損傷。

　　解説：

　　醫生説被打。

　　郝來福：

　　説我用拳頭打，我沒打，我拽了，是過猛了，這我承認。

　　解説：

　　患者家屬否認。一起因要求修改病歷引發的衝突，究竟誰對誰錯？

　　楊兵：

　　絕對不允許，修改病歷是有原則的，這是很明確的違法。

　　張宇峰：

　　證人證言均不能反映出在房間內郝某對夏某的頭部進行擊打。

　　解説：

　　救死扶傷之地為何卻頻遭暴力事件？

　　于振坤：

　　我曾經一兩個禮拜，只要我周邊有人離我距離稍微有點近，我就會有警覺。

　　解説：

　　法律、制度、道德、理解，醫患關係和諧究竟需要我們怎樣的努力？

　　韓德民：

　　這是一個社會進步和變革的過程，我們希望一天天真正好起來。

　　解説：

　　《新聞1+1》今日關注“如何醫治‘醫患之傷’？”

　　主持人（白岩松）：

　　您好，觀眾朋友，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。

　　今天節目開始首先要看一組照片。在看照片的過程當中給您出一個小題，看這是哪個單位，什麼樣的單位？這是第一張，戴著鋼盔，坐在電腦前；第二張，還牽著狗；第三個，依然是戴著鋼盔。我估計好多人會説這還不簡單，銀行，只有銀行才會是這樣一身裝束。但是請注意，第三張照片底下有一個導醫諮詢臺洩露了秘密，其實這是醫院。這是一組老照片，在2006年深圳一家醫院，當時由於醫療糾紛，因此有患者不斷到醫院來騷擾，並且放言説要剷平這個醫院，醫院為了自保出現了這樣的裝束和舉動。

　　今天看來內心已經沉重，為什麼今天突然把這組照片給説出來？過去提到醫患關係的時候往往會認為患者是弱勢群體，其實現在相當多的患者依然是弱勢群體。不過在這兩年有關新聞當中越來越多地也開始出現了醫生甚至醫院也呈現出某種弱勢群體的局面，他們也成為被傷害者。在昨天北京一家媒體上又報道了醫患關係當中的一個衝突，我們一起看一下。

　　（播放短片）

　　解説：

　　病號服、輸液瓶，昨天一篇題為“改病歷被拒，患者家屬毆打急診主任”的報道刊出後，迅速引發人們的關注。報道中説，躺在病床上的患者叫夏冬，除了是一名病人，她還有另外一個身份，北京老年醫院的急診科主任。幾天之前被人打傷，而打她的則是患者的家屬。今天，我們的記者也來到這家北京老年醫院。

　　夏冬（北京老年醫院急診科主任）：

　　警官就帶我去做了傷檢。做完傷檢，輕微傷也夠不上，第二天就頭疼，在晚上的時候就頭疼特別劇烈，然後血壓到了200多，出現了噴射性嘔吐，然後劇烈頭疼。從晚上9點搶救到第二天早上，當時診斷是腦震蕩，就是閉合性腦損傷。

　　解説：

　　但是，對於打傷致腦震蕩這樣一個説法，被認為是出手打人的郝來福卻並不認同。

　　郝來福（患者家屬）：

　　説用拳頭打我沒打，我拽了沒準是過猛了或者是怎麼的，這我承認，我對任何人沒有衝突。

　　解説：

　　除了夏冬、郝來福兩位當事者，北京老年醫院急診科的副主任曹荀作為證人，也向警方講述了當時事發的過程，卻出現了不一樣的説法。他向記者描述，由於有所顧及，所以兩次筆錄有所不同。

　　記者：

　　我看到您寫的材料裏面，就提到會擔心報復我，然後違心地講了在派出所筆錄中的談話內容，您在派出所的筆錄中是怎麼説的？跟您後來寫的不一樣的是什麼？

　　曹荀（北京老年醫院急診科副主任）：

　　就説關於打人的情況，警察就問，説你看見他打人了嗎？我説我好像記不太清了。上個禮拜五督查的來了，又重新給他做了一次，那個是第二次了。

　　記者：

　　那個您説的是看到了？

　　曹荀：

　　看到了。

　　解説：

　　儘管急診科有監控錄像，但是監控錄像並沒有拍到動手打人的畫面。儘管夏冬的傷情有會診記錄，但是由於這份記錄單是由北京老年醫院自己出具的，儘管打人現場有證人作證，但是所錄口供又有前後不一致的地方。

　　張宇峰（北京市海淀區溫泉派出所政委）：

　　目前法醫中心根據夏某提供的相關資料進行會診，再次進行傷情鑒定，很快就會出結論。對於在房間內發生的這些事，民警在在場的其他七名醫院工作人員進行了取證，證人證言均不能反映出在房間內郝某對夏某的頭部進行擊打，目前我們還在進一步開展工作。

　　解説：

　　究竟有沒有打人，如今還無法確認。根據媒體報道，這件事情的直接起因是因為患者家屬要求修改病歷，但是遭到院方的拒絕。

　　今年8月21日，郝來福的女兒被送到北京老年醫院進行急救，經過近十個小時的搶救之後，患者最終因為搶救無效而不治身亡。除了對院方搶救過程持有疑義之外，郝來福還提出要修改病歷的要求。

　　郝來福：

　　我説我都不知道有白血病，你怎麼知道有白血病，這個我説必須得更改，保險公司業務員説估計我們好像是“詐保”似的。

　　楊兵（北京老年醫院副院長）：

　　違法了，違反法律了，絕對不允許的，修改病歷是有原則的。

　　解説：

　　事實上，郝來福和院方最終達成的協議是，院方承諾只要郝來福能提供書面證明，證明像郝來福説的那樣，當時的親屬口述病史有口誤就可以修改病歷。但是在郝來福看來，這樣的病歷結果不是自己造成的，因此也拒絕提供。

　　楊兵：

　　所以現在對於這一起的原則怎麼處理，我這也很明確，先刑事後民事。

　　郝來福：

　　這醫院，是我做得不對，我可以向他承認錯誤，是他做得不對，怎麼辦？