被詬病多年的“預存話費設有效期”問題終於得到運營商的正面回應。23日，中國移動宣佈，從2012年的1月1日起，對新入網用戶將不再推出設置話費有效期的産品，而“有效限制”的存量用戶，也將在2012年的二季度後得到“鬆綁”。（11月25日《齊魯晚報》）

       設置話費有效期，賬戶餘額一律不退，這些被斥之為“霸王條款”的經營行為，此前雖經無數次猛烈“炮轟”，但三大運營商就是堅決不讓步。12月12日，21城市消協再次對通信行業的3大霸王行為進行了集中點評，本以為，在巨大的利益面前，運營商們這一回還會繃著臉皮，頂著壓力，再死守上三年五載，畢竟，這背後存在著巨大的利益。想不到，工信部一聲令下，運營商立即“舉手投降”，這既讓人喜出望外，但更讓人心生感慨：我們的工信部為何不早一點出手呢？

       “閒話”少説，還是讓我們再來看看運營商的改過之舉吧。雖説中移動率先向自己舉刀，中國聯動和中國電信會緊隨其後，但我們還是明顯感覺到，“&&大哥”中移動並沒有立即徹底放棄霸王行為，而是留有“尾巴”，且有多條。

       其一，對於有“有效期限制”的存量用戶，不是立即鬆綁，而要拖到明年2季度後。按照目前的技術能力，對這些存量用戶立即實行“鬆綁”是完全可以做到的，但中移動卻要故意拖延上一段時間，以便最後再“搶”上一把。道理很簡單，你若在最後這兩個季度內手機話費到期而留有餘額，因種種原因需要換卡，那仍得乖乖把餘額奉獻給中移動！這種蹩腳伎倆顯然不應該上演。

       其二，對於通信賬戶的話費餘額，僅聲明可提供餘額轉移服務，卻沒有説清楚能不能跨網轉移，更沒有講可以退現。這種模糊語言其實意思很清楚：只能在網內轉移話費餘額。相信這對大多數用戶不會形成麻煩，但是，如果我對某個通信商的服務極度不滿意，想另換一家通信商，或且説我出國什麼的，暫不用國內手機，那怎麼辦？那這錢是不是還得“奉獻”掉？為什麼不對一些特殊情況事先加以考慮呢？為什麼不一步到位，允許用戶跨網轉費或提供退現服務呢？

       其三，通信商為公眾所詬病的“霸王條款”遠不止上述兩項，應該還有不少。譬如在這次21城市消協的點評中，位列第一的霸王行為是“贈送服務到期後未經同意即延續服務並扣費，或擅自開通收費服務項目”，但電信商卻沒有對此作出回應。那麼，這些剩留下來的霸王行為怎麼辦？為什麼不一起通盤考慮，能立即取消的就立即取消，不能“斬立決”的那就公佈一個時間表呢？

       在此，筆者要求三大運營商能給消費者一個滿意的解釋，更希望工信部能再發一發“虎威”。