據12月6日中國新聞網報道，日本明治奶粉公司宣佈，該公司生産銷售的“明治STEP”奶粉中檢出放射性銫，含量達30.8貝克/千克，公司自願在日本召回40萬罐嬰兒配方奶粉，進行無償更換。該公司稱，明治奶粉受輻射銫污染可能是福島核電站核泄漏造成的。這是福島核電站發生事故以來，日本首次在奶粉中查出放射性銫。而市場部相關負責人表示，經過日本口蹄疫進口禁令和日本大地震後，目前中國市場上銷售的明治奶粉全部從澳洲原裝進口，産品使用澳洲當地奶源，因此此次日本明治奶粉公司的召回工作不涉及中國市場。　　

       明治公司在産品檢出問題以後第一時間召回日本生産的所有産品固然是很好地應對危機的表現，但是在中國本土的最大問題卻是：有很多中國媽媽是通過網上代購的渠道而不是正規渠道來購買日本明治奶粉。面對這部分顧客。明治公司市場部負責人給出的答覆是：“我們在中國只銷售有中文標識的明治珍愛系列奶粉，並且只在大型超市和母嬰店等渠道銷售。至於那些通過代購渠道購買了日本原裝産品的消費者是否可以更換或退貨，由於目前代購渠道很難把控，且公司也沒有可供更換的産品，所以該公司不承接退貨或更換工作。”並且她建議中國消費者通過正規經銷渠道購買明治奶粉。　　

       中國媽媽在網上購買明治奶粉的時候，被告知是“日本原裝進口”，而出了問題以後公司稱其商品沒有通過此渠道出售，網上明治奶粉全部下架，消費者無處討説法。有消息稱：“僅指2010年8月份，中國某知名購物網站的明治奶粉銷量已突破明治公司1月-8月的全球産量。”可見中國網購數量之大卻無質量保障問題的嚴重性。　　

       網購以其“購買方便、價格便宜”的優勢已經成功俘獲了很多消費者的心，但是質量的確很難保證，雖然説産品有問題一定可以找到賣家，但這樣的購物方式並不意味著就能順利合法地解決買家網購食品出現的食品安全問題。　　

       病從口入，食品安全是老百姓關心的首要問題，無論是從正規經銷渠道還是網購，商家都應該本著為消費者的人身安全問題著想的立足點，保證食品的安全衛生；而國家更應該完善法律，在食品出現問題以後，讓消費者有法可依，讓消費者找得到解決問題的方式和能夠解決問題的對象，這樣就不會出現發現食品有問題卻不知道找誰反應的事情了。　　

       總之，食品是我們每個人每天都要關心的問題，而食品安全事件頻發讓百姓們心有餘悸，從源頭上保障食品安全、發生問題後又有法可依是每個百姓的心聲。