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信海光:高朋網為何陷入“售假”爭議

發佈時間:2011年11月07日 09:35 | 進入復興論壇 | 來源:新京報 | 手機看視頻


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    團購網站Groupon在美國成功上市的同時,其在中國的合資子公司高朋網卻爆出醜聞。近日,天梭中國發表聲明稱,所有買自高朋網的送檢手錶均為假貨,並稱針對此“嚴重侵犯商標權及知識産權事件”已向公安部門報案。

    天梭中國的聲明一下將高朋網推上了尷尬境地。因為在天梭中國表態之前,即有眾多團購者反映其在高朋網上購得的天梭表是假貨,但高朋網曾發表回應,稱所售手錶“經天梭專賣店檢驗為真品”。

    由於事件正在調查中,外界暫時還無法弄清這起“天梭門”到底真相如何?但僅是事件本身,已足夠使近一段時間來充滿爭議的團購網站們“喝一壺”。作為Groupon的在華合資公司,高朋網在中國團購業內的地位舉足輕重,如果高朋網有醜聞,也將是中國團購業的醜聞。

    這已經不是高朋第一次因涉嫌欺詐被捲入關注中。在今年5月份,高朋網即因“微博抽獎造假”而道歉。一段時間以來,國內對團購業的負面議論聲不絕於耳,主要分兩種,一種是來自業內的泡沫論,認為中國團購業低級模倣,一哄而上,最終幾千家團購網站將只有千分之一的存活率;另一種則來自於消費者共識,關鍵詞是“欺詐”與“黑幕”,認為中國的團購業欺詐遍地、假貨氾濫。“天梭門”的出現不但再一次壞了高朋的名聲,同時也再一次加深了消費者對整個團購業的不良印象。

    儘管Groupon在國外也屢遭質疑,尖刻者甚至以“龐氏騙局”加以形容,但主要是集中在商業模式方面,其對消費者帶來的好處並未被否定。而消費者在團購後一般也不太擔心商家的履約和服務,但在中國團購業卻總是陷入質量、假貨、欺詐這類“低級”問題中,這不能不説與本土經營者普遍缺乏誠信和契約精神的商業大環境有關。

    所謂橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳,在國外經營得很好,一來國內就頻頻犯錯醜聞不斷的跨國企業,不止是高朋,最近常見於媒體的還有沃爾瑪等。這些企業為何這麼容易變質?值得深思。

    □信海光(學者)

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