8月30日下午，江蘇南京發生一起歹徒劫持大巴車內乘客的惡性事件。南京特警趕到後勸説無效，于14時50分左右第一次開槍，沒打中歹徒卻將子彈射到了人質李先生臉部；半小時後，狙擊手第二次開槍，但也只是擦傷了劫匪脖頸，眾警察上前扭住了劫匪並解救了未成年人質。（8月31日《現代快報》）

    儘管當地警方認為這是一次“成功”的解救行動，但它在網絡上受到了一些網民的質疑。

    公安機關處置劫持人質行動的基本要求和標準，是避免激怒劫持人，確保人質安全。而特警第一次開槍，居然打中了人質的面部，如果劫匪因此被激怒而殺掉另一名人質，該是多麼可怕的事。半小時後狙擊手再次開槍，僅僅只是擦傷劫匪的脖頸，被擒獲的劫匪意識清醒、行動自主，行動能力並未被摧毀或壓制，如果不是其他警察撲上去，劫匪完全有機會行兇作惡。

    要知道，假如劫匪是一個窮兇極惡的歹徒，別説是開槍，哪怕是一句失策的勸説之語，也會激怒其痛下殺手。警方如此解救行動，可能會逼著歹徒製造慘禍。因此，警方在處置類似案件的過程中，需要以更多的智慧、耐力和行動力作為保障，而不只是單純的、魯莽的開槍。

    狙擊手貿然開槍並擊傷人質，其深層次原因，是有些警察遇到此類事件後，思維簡單，總想在第一現場解決問題，甚至有人錯誤地認為，如果順應歹徒要求而不在第一現場採取強攻，就是失敗。

    面對暴徒劫持人質這種具有諸多不可控因素的高危場面，警察首先必須想到人質的安全，其全部工作的核心和評價標準，也是人質的安全。任何解救行動，都不應抱僥倖的心理，更不能把保證人質的安全寄希望於劫匪的仁慈或膽怯。在確保人質安全的前提下，警察暫時的委屈甚至順應歹徒要求讓其暫時逃離，都是可以而且應當接受的代價。在人質的安全和公共安全面前，其他一切因素，都應該也必須讓位。

    □陳傑人（學者）