總的來講，快遞服務已經和人們的生活密不可分了。很多東西，比如書、比如糧油食品、比如網上訂購的五花八門的生活用品……一個電話便能送到家門口。既然常用，大家當然關注快遞價格。前一段快遞稍稍漲了一點錢，就讓大家討論得熱火朝天。現在一般來講，北京的同城快遞以首重1公斤6元的居多，便宜點貴點的都有，但基本上是在10元以下。北京到外地的快遞費用，首重一般也在20元以下。

　　首都機場現在推出了新的服務業務：為旅客禁帶物品提供快遞。要説這項服務真是太有必要了。據媒體報道，首都機場安檢櫃臺每天都能收到大量不能隨旅客登機的物品，包括打火機、面霜、浴液、防曬霜、化粧水等，裏面不乏昂貴的打火機、瑞士軍刀、高檔化粧品等。以往旅客只能將這些物品在一定期限內暫存在首都機場，但對於那些不常住北京的旅客，離開北京之後恐怕短時間內難有機會再回來取這些心愛之物了。機場開通的快遞業務能夠緩解這些旅客的燃眉之急。

　　這當然應該説是一件急旅客所急，想旅客所想的大好事。但是，好事既然要做，就應該做得純粹、做得徹底。別費了半天勁、費了半天心思，沒落著好評卻招來一堆埋怨。目前，機場對禁帶物品收取的費用是：3公斤以內物品北京同城20元一件，其他城市100元一件。這份價格，不知有多少人覺得適中？至少與普通民營快遞公司比起來，這個價格高得離譜。不知為什麼機場快遞把首重定在3公斤？比較常見的打火機、軍刀、化粧品，雖然貴重，但卻多半算不上沉重，説白了都只是一些小東小西。定一個3公斤的首重和一筆20元的價格，廣大旅客不想説機場不厚道，但不管怎麼説，讓人心裏不太舒服。

　　以前，在機場吃碗麵都是天價，價格高就高在壟斷二字上。而今，快遞服務名為替旅客著想，實則還是一個壟斷的老套路。機場當然不會讓民營速遞公司把生意做到候機室裏，一口價自然也就難免。旅客們面對如此“貼心”的服務，完全別無選擇，只好乖乖接受。

　　面對公眾的質疑，機場方面回應，目前的違禁物品快遞定價是試運行，將聽取意見後改進。這樣的態度，就是旅客、百姓歡迎的態度。好事一定要做得徹底，提供了服務就要讓消費者滿意。現在高鐵雖然時不時地出點小事故，但是競爭的姿態已經擺出來了。誰不欺負咱，咱就選擇誰唄。

（侯 江）