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鄧海建:降價效果得問“徐霞客”

發佈時間:2012年09月25日 08:36 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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       據《新聞晨報》報道,雙節將至,就在大家繼續喟嘆“看不起的風景傷不起的心”時,利好從天而至。高速公路免費細則剛出臺,又傳來80家景區門票降價的消息。此後,有民眾質疑,首批降價名單幾乎全是名不見經傳的冷門景區。發改委有關人士隨即表示,降價景點分兩批,不久將公佈第二批,“降價景點的含金量並不低”。

       逢年過節,漲價一度成了國內景點的“主旋律”。遠的不説,幾個月前的清明小長假,不少景區門票就爭先恐後地邁入了“百元時代”,而已經突破百元大關的則繼續升級。譬如井岡山景區,130元票價調整為162.5元;曾經免費的棗莊臺兒莊古城景區,則由100元直升至160元。無怪乎人們料定,徐霞客如果現在出遊,估計也只能在景區門口拍照留念求互粉,因為史載徐母“淩晨效紡織,日昃不遑度”,其家境撐死了也只能算是“工薪階層”。

       也是忽如一夜春風來,昨天漲價漲得莫名其妙,今日降價降得出人意表。但不管怎麼説,主管部門也是一片苦心善意,一批批的降價景點,像雙節前的民生大禮──只要利好不落空,“禮包”重點還是輕點、“盒子”奢華點還是樸素點,也沒多大關係。

       這幾天,民眾熱議最多的,就是此輪降價“禮輕情意重”的意思明顯了點:一是降價的景區冷門居多,不少屬於不降還真不知道的地方,二是過於強調“降幅”而不談降價的基數,譬如10塊錢降到6塊就可以高喊降幅高達“40%”了。然而,這樣的“降價大法”,與驟然爆紅的“太極神推”一樣,難免有走忽悠路線的嫌疑。

       真要將景區降價進行到底,離不開以下幾個前提:一是降價需制度化,而不能變為心血來潮的“恩賜”。本輪降價之所以看起來有點不太靠譜,其實並不在於“80家”或“平均降價幅度37%”等數字糾結,而是這種降價給人以價格主管部門“臨時起意”的感覺。漲價,不管是明是暗,起碼還經歷過聽證程序,契合程序正義,那麼,眼下的這個降價,究竟是拉動內需的應時之需還是迎合節慶的臨時“放價”,降價的保質期究竟多久──這些問題都需要明確的答案。如果降價只能知其然,而不知其所以然,就算少掏錢了,大家心裏也會沒底。畢竟,就算降價,也要聽聽大家的意見吧。

       二是降價措施還得兼具“反降價”能力,防止各色轉嫁和作秀。旅遊服務是一種差別化無形商品,不具備比對甄別的可能。換句話説,不少旅遊産品也是良心服務,供應商要是在維護及運營中消極“注水”,消費者也未必知曉。再加上大小門票之類的套餐價繁複如同電信套餐,東邊虧了西邊補,也不是沒有可能。那麼,降價之後,如何令景點恪守性價比的底線,這恐怕不僅需要價格主管部門費神,還要求市場監管等部門配套跟進──要知道,當年蘭州的牛肉拉麵,在政策性降價後,牛肉就立馬“瘦身”。前車之鑒,不可不明。

       三是該降的要降、該免的要免,節前降價可成為國內景區票價整飭的積極信號。中國旅遊研究院與攜程網此前發佈的一份最新報告顯示:從國內遊客看,遊客在景點門票、交通兩方面的花銷所佔比例較大,分別為21.92%、20.92%,其次才是購物、餐飲、住宿和文化娛樂。就如高速公路節日免費不能遮蔽高速收費整治的進程一樣,小批量的降價也不能停止景區門票治理的步伐。借此降價的機會,倒不妨將該免費的一免到底,將該降價的降到位後再與CPI等挂鉤,建立動態價格機制。

       如同再繁華的城市也當容有跳蚤市場與自行車道一樣,免費(或低成本)看風景也當是人們的自由。陽光、空氣、山川河流、人文景觀,一切自然的賜予,當有最基本的公平取向──這,就是景點價格的“譜”。地方的“門票經濟依賴”也好,景區“靠山吃山”的惰怠思維也罷,將“看風景”還原為公民權利,將“風景供給”量化為地方政績,門票價格或許就比較容易學會謙抑。

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