北京城管局局長履新百日 城管謀變臉以重塑形象

　　西城城管監察大隊隊員正在對一家餐館的煤氣罐進行檢查。這是城管第一次涉及燃氣檢查。本報資料圖片 楊傑 攝

李潤華

　　北京市公安局副局長李潤華兼城管局長百天，誓言改變“社會不認可、百姓不滿意”的狀況

　　11月7日，市公安局副局長李潤華在北京城管的位子上履新滿一百天。今年7月27日，時任市公安局治安管理總隊總隊長的李潤華正式兼任北京市城管局局長，引來對城管前景的諸多猜想。上任百天，北京城管從衣著儀容，媒體形象著手，重塑城管形象。其背後是城管求新求變，以獲取民眾認同和支持。

　　李潤華言論

　　不只燒一把火、兩把火，要把火一燒到底。

　　城管隊伍成立至今已經有13年的歷史，一直為北京城市的發展付出了很多，但結果是社會不認可、百姓不滿意、城管隊員自身沒有歸屬感。

　　城管的主體責任不是處罰而是服務。

　　這個城市不能離開城管，不用太長時間證明，只需三天，如果沒有城管，這個城市將會是垃圾成堆，污水橫流。

　　“這下完了，得挨罰多少啊？”回憶起上個月被城管抓的情形，小販劉大姐還心有餘悸。

　　小販城管衝突明顯減少

　　讓她意外的是，城管罰了她50元，但將車子還給她了。

　　10月8日，她來到豐臺城管大隊東鐵營分隊接受處罰。她55歲，在劉家窯過街天橋下南邊賣雞蛋灌餅。“孩子在北京上大學，得掙錢供他學習。”劉大姐跟城管人員講。

　　讓她意外的是，城管罰了劉大姐50元，但將車子還給她了。

　　以前可不是這樣的，劉家窯橋遊商、“黑車”、“黑摩的”多在此聚集。今年3月23日，豐臺城管大隊東鐵營分隊在查抄一無照水果攤時，與女商販發生衝突，致百餘名人圍堵城管近7小時。

　　商販們的記憶中，去年一年，城管小販的這種嚴重的衝突發生了好多起。

　　不過，“近幾個月倒沒聽説什麼衝突的事”，劉大姐説。

　　“不認可”迫使城管革新形象

　　個別同志不注意形象，敗壞了隊伍的聲譽。城管隊伍在部分市民眼中變得聲名狼藉。

　　“其實城管沒那麼狠，人心換人心，他們也挺不容易的。”劉大姐這麼説，衝突首先是態度和語氣，城管隊員語氣蠻橫，做法粗魯很容易引起衝突。

　　這一點在李潤華正式兼任北京市城管局局長後有了明顯的改變。李潤華的第一把火燒向城管的“形象”。9月27日，李潤華上任剛兩個月，北京市城管執法局召開千人大會，會上李潤華提出了“重點整肅著裝、儀容不規範，舉止不文明等行為”。

　　李潤華解釋，“城管隊伍成立至今已經有13年的歷史，一直為北京城市的發展付出了很多，但結果是社會不認可、百姓不滿意、城管隊員自身沒有歸屬感。”

　　以前在網絡搜索“城管”兩字，不少都是城管打傷商販”、“商販與城管衝突等。

　　有北京城管官員表示，形象就是城管的“命根子”。