360騰訊恩怨啟示錄：從驟然失和到全面戰爭

　　眼下，客戶端雙雄騰訊和360正打得沸反盈天，這兩家企業的恩怨正逐步顯示出可能引發互聯網行業“全面戰爭”的跡象來。

　　這是基於用戶的強勢應用渠道和基於計算機的強勢軟體商業渠道之間的一次正面碰撞。騰訊結盟群毆之舉，刺激360放出了直指騰訊商業利益的“360扣扣保鏢”。雙方會不會再進一步盲目升級戰爭？很明顯，繼續你死我活的拼鬥對雙方而言，都存在太大風險。而如何消弭“扣扣保鏢”帶來的系列衝擊，將會是雙方媾和的最大難題。

　　圖窮匕見

　　360是個煞氣驚人的主，而現在有膽、有量、有心思去動一動它的可能也只有騰訊了。

　　有意思的是，這兩家公司此前一直相當的客氣。

　　周愛在業界大談“微創新”，在其話語之中，蘋果被奉為標桿，而在國內，“微創新”的代表除了奇虎之外，就是騰訊了。騰訊亦是投桃報李，過去幾年也從未説過360的壞話。

　　兩家都有著令對方忌憚的能量。騰訊憑藉第一大客戶端的優勢形成了對於用戶的驚人影響力，而奇虎則成了裝機量最大的安全客戶端。實質上，憑藉“渠道為王”的模式，騰訊成為基於用戶個體的應用渠道之王，而360則成了基於計算機個體的軟體商業渠道之王。

　　最終導致兩家失和的正是“QQ醫生”的一次嬗變——中秋節期間，“QQ醫生”低調自動升級為“QQ電腦管家”，這款工具的功能從原先的QQ服務擴展到了電腦安全上來，這顯然超出了360的底限。因為一夜之間，騰訊的安全軟體就可以擁有過半的市場佔有率。

　　圖窮匕見，於是，口水仗開打。360迅速推出了 “360隱私保護器”，再次祭出用戶利益大旗，直指QQ。“流氓”與“偷窺狂”成為兩家互相指責的言辭。

　　9月下旬，一位曾追隨周鴻祎多年的奇虎舊部在談及此事時説，這場口水仗不過是騰訊、奇虎兩家一次動靜頗大的互相撒嬌之舉。眼下互聯網行業第一、第二客戶端對戰的結果對誰都不好，馬化騰和周鴻祎比誰都清楚。口水仗不過是雙方在談判桌上爭取籌碼之舉，騰訊眼下並不值得為一塊領域而與360展開全面戰爭，而360也沒有與騰訊持久對戰的實力。在再度劃定階段性和解方案後，雙方見好就收是最好的選擇。

　　但在作此結論之時，雙方還只是打嘴仗，沒有拿出真正拼命的架勢和手段——360並沒有扼殺騰訊的彈窗和廣告，而騰訊也沒有把自己的軟體做得和360不兼容，逼迫用戶“只留其一”。