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手機實名國際經驗之日本:運營商自發聯合推行

發佈時間:2010年09月01日 17:08 | 進入復興論壇 | 來源:通信産業網

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  【通信産業網訊】日本是電信業發展較早、也較發達的國家,也較早遇到垃圾短信、手機詐騙等問題,由於缺少相關立法,業界首先自發合作治理,隨後政府也通過議員立法的形式予以規範,保證移動通信業的健康發展。

  日本移動數據業務發展全球領先,短信、彩信以及電子郵件等業務已經成為用戶日常生活的一部分。日本的移動運營商採取了機卡合一的政策,用戶與運營商簽訂1-2年的服務協議後,即可以較低的價格獲得手機終端並享受該公司的服務,因此在日本簽約後付費用戶佔據絕大多數,預付費卡用戶比例較少。儘管如此,日本預付費手機犯罪事件還是時有發生,並呈現出出現早、情況複雜等特點。日本運營商早在2000年就已經注意到預付費手機犯罪的問題,採取了行業聯合管制的方法進行預防。2000年5月12日,日本5家移動運營商NTT DoCoMo、J-Phone(即現在的Softbank Mobile)、IDO、DDI Cellular、Tu-Ka Cellular(IDO、DDI Cellular和Tu-Ka Cellular現已併入KDDI集團)聯合宣佈,針對日益嚴重的預付費手機犯罪問題,共同協商採取防範協議。根據協議,新入網的預付費移動用戶,需要到運營商專門的門店,提供身份證、護照和駕照等有效身份證件,註冊登記後,打電話到運營商的管理中心激活,才可以使用。在住所、姓名等信息得到確認後用戶方能獲取手機。針對已經入網的用戶,呼籲提供其住所、姓名等個人信息。協議並沒有規定具體的實施時間,只是要求各公司在完成準備工作後儘早開始實施。此外,協議規定預付費手機同普通手機一樣,用戶應根據法律配合警察等司法機關,提供必要信息。

  除實施行業聯合管制外,各運營商還依據自身情況,針對已有的預付費卡用戶採取了一定的處理措施。如NTT DoCoMo公司曾動用了270億日元資金,引進新技術和新設備,使用戶可以自動屏蔽那些一天內發送量超過200次的短信。此外,為了減少垃圾短信對用戶的騷擾,該公司還引進了用戶可以自行在手機上設定短信地址的技術,使發信人無法按照電話號碼向手機用戶發送短信。NTT DoCoMo於2004年12月開始要求預付費用戶提交真實姓名以及公司名稱進行身份認定。為了阻止欺詐性犯罪得以繼續蔓延,NTT DoCoMo結合該公司預付費用戶數量較少的特點,決定在2005年4月起正式停止移動電話預付費服務。

  隨後,面對預付費手機犯罪日益嚴重的現象,2005年日本政府開始着手處理。首先,日本政府通過議員立法的方式,防範手機犯罪行為;其次,由於犯罪分子主要使用預付費卡手機進行犯罪活動、難以追蹤,日本政府考慮禁止該業務。但是,為了避免對運營商造成影響,要求日本媒體禁止對預付費業務事件過多關注,保持冷靜處理。

  在日本政府和運營商的聯合治理下,截至2010年第一季度,日本接近1.1億移動用戶中99%是簽約後付費用戶。