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發佈時間:2010年07月30日 15:53 | 進入復興論壇 | 來源：新華網
新華網北京２月２３日電（記者周婷玉、黃小希）為嚴厲打擊“醫鬧”行為，解決醫患糾紛，２３日公佈的《關於公立醫院改革試點的指導意見》提出了建立醫患糾紛第三方協調機制，發展醫療意外傷害保險和醫療責任保險的新舉措。
據了解，目前我國醫患糾紛解決途徑主要包括醫院與患者雙方協商解決，通過醫療事故鑒定渠道調解解決和法院訴訟解決等。但實際操作中，這些途徑仍存在不足。以醫患雙方協商解決為例，院方為了息事寧人常常賠錢了事，結果形成了“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”的局面。
為更好地解決醫患糾紛，我國天津、江蘇、寧波等地探索了醫療糾紛人民調解工作，取得了良好效果，７０％以上的醫療糾紛通過人民調解得到了妥善處理。
有關專家指出，醫患糾紛第三方協調機制為破解醫患糾紛難題提供了新思路。這一機制為醫患雙方搭建起一個中立、公正的溝通協商平臺，在醫患雙方之間建立一個緩衝地帶，避免了糾紛的激化升級。
中國保險監督管理委員會有關負責人則指出，建立醫療責任保險機制，可以將人民調解的賠付責任落到實處，提高人民調解的效果和成功率。
中國醫院協會秘書長李月東説，患者發生的醫療損害包括醫療過錯和非醫療過錯兩種，其中非醫療過錯引發的糾紛佔醫療損害事故總量的４０％到６０％。患者出現這類損害，沒有地方給予補償或救濟，患者只能向醫療機構索賠，而院方又認為不是自己的過錯，由此導致衝突無法解決。因此，發展醫療意外傷害保險對減少醫患糾紛也有著重要意義。
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