蘋果地圖錯漏百齣遭用戶猛批 國內企業蜂擁而入大把燒錢

　　近段時間，蘋果自帶地圖因錯漏百齣而遭用戶猛批。記者隨後調查發現，國內電子地圖市場特別是手機地圖市場相當火爆，但同時出現了盜版、差錯多、垃圾信息甚至侵犯用戶隱私等問題。行內人士説，地圖這一市場其實面臨很高的准入門檻，眾多企業一窩蜂進入並大把燒錢，還沒有找到賺錢辦法，而無序競爭最終可能損害消費者體驗。

　　現狀

　　外資遭限 國內廠商涌入

　　近期，蘋果在新一代操作系統iOS6上，終於把谷歌地圖撤掉了，換上了他們自己研發的地圖。剛一推出，就因為錯漏百齣而遭全球iphone用戶猛批，還遭到谷歌總裁施密特嘲笑：“蘋果這回該知道地圖很難做了。”

　　業界認為，蘋果推出自有地圖是意料之中的事情。在移動互聯網時代，地圖已成為關鍵入口，購物、餐飲、聊天、社交等應用，都有可能需要調用它，目前蘋果商店前500強應用中，有三分之一的應用都要用到位置服務。所以，蘋果相繼收購了幾家地圖製造商和服務商，不惜代價要把谷歌從蘋果所有的終端裏面替換掉。

　　除了國際巨頭，國內的騰訊、百度、搜狗等傳統互聯網公司，都把位置服務當做他們未來的戰略。另一方面，由於地圖涉及國家安全，我國對外資在華從事互聯網地圖業務有着一定的准入限制。相關法規規定，外資企業要想在中國開展地圖業務，需在中國部署運維服務器，接受國家測繪地理信息局的監管，再獲得互聯網服務的資質牌照，並與中國本土有資質的地圖數據供應商合作。

　　不管是谷歌地圖，還是蘋果地圖，都沒有在中國進行測繪的資質，因此要想進入中國，必須購買中國本土圖商的地圖數據，這一政策門檻也使得國內廠商看到了巨大的機會而蜂擁進入。

　　分析

　　入行門檻高 地圖更新費用大

　　但國內廠商的實力和積累仍太薄弱，導致了服務相對落後。高德公司CEO成從武曾説，地圖市場有很多門檻，除了巨大的資金投入和專業的技術門檻，還有法規政策門檻以及符合中國國情文化的一系列的標準、規則體系，這是一個公司進入這個行業必須面臨的四大門檻。

　　以蘋果公司的雄厚實力，在地圖市場仍然顯得力不從心。谷歌董事長施密特評價説，蘋果現在應該明白進軍地圖市場並非易事，google在衛星定位、航拍等方面已經投入了數億美元資金。

　　目前最賺錢的是汽車導航地圖市場，已催生出幾家上市公司。但專業人士稱，導航地圖的定期（每個季度）更新，每年要投入近億元才能實現。如此龐大的支出，讓製作數字地圖的公司吃不消。有行內人士説：“全國400多萬公里的道路里程，外加大量的城市交通，這對於圖商來説，光是每年外採費用支出，至少就超過5000萬元，沒有幾家公司能承受得起。”

　　而國內圖商之間也很少做到資源共享，有專業人士説：“日新月異的道路信息對導航軟體的更新要求很高，地圖更新頻率越來越快，大的圖商不會把最新的數據與別人共享，賣出去的圖最新的也是半年以前的。”

　　企業規模較小

　　賺錢不容易

　　地圖市場雖大，但賺錢並不容易。以汽車導航為例，各大公司的收入來源主要集中在前裝車載市場。易觀智庫分析認為，前裝車載導航圖的市場容量有限，高德、四維的雙寡頭局面將很難被打破。對於其他圖商來説，幾乎沒有可能進入外資車廠“前裝”市場，而自主品牌汽車在2012年第2季度銷量下滑，形勢並不容樂觀。

　　以高德和四維為例，根據年報顯示，他們的收入在車載導航領域比重偏大，業績增速雖迅猛，但過於依賴豪華品牌汽車的增長，增長的可持續性有風險；而對於互聯網及無線互聯網領域，雖然已有了一定動作，目前尚未盈利。

　　四維圖新公司總裁孫玉國曾表示，國內單一從業者的規模仍較小，沒有超10億級的企業，這與國家産業和總體經濟規模不相符。他認為，移動互聯網整體並未盈利，就如同一塊未做好的蛋糕，不能現在就想著如何去分它，但它最終會超過一個臨界點。

　　消費者：

　　最害怕位置隱私被蒐集

　　1.盜版地圖錯漏百齣。

　　有些導航地圖會指引司機進入一些禁行或者不通的路段。中國電子商會汽車電子專業委員會表示，目前市場上安裝了盜版地圖的導航，已經超過70%。這些盜版地圖大部分製作粗劣，準確性差，易給司機造成誤導，更不可能有定期升級的服務。另外，盜版操作系統還容易造成GPS死機，在行車過程中，容易分散駕駛員注意力，影響行車安全。

　　而這些地圖提供商大多會在使用須知中聲明：因不準確性、錯誤或遺漏而直接或間接引起的任何損害賠償,概不承擔責任。

　　2.蒐集用戶隱私。

　　廣州一位電信運營商人士説，谷歌地圖對用戶位置信息的蒐集和利用，對用戶隱私權構成了威脅。例如谷歌街景，雖然街景採用了關鍵部位模糊處理技術，但還是有很多人不願意看到自己的照片被公開到網絡上。

　　3.數據更新慢。

　　大部分車主都抱怨隨車安裝的導航數據陳舊，更新速度慢。相關專家表示，目前幾大有實力的圖商，才能夠做到一個季度更新一次，大多數地圖一年更新一次就不錯了。

　　4.垃圾信息太多。

　　有用戶説，現在的手機地圖雖然大多數免費，但裏面加載了大量的商家信息，很多商家根本沒有聽説過名字，很明顯是廣告，而一些有用的商家信息卻找不到，這根本就是在誤導消費者。行內人士説，手機地圖大多采取免費模式，靠廣告盈利，不可避免會影響到消費者體驗。

　　5.被強制購買。

　　有用戶説，很多導航儀在出廠前已經裝好了，根本沒有選擇，這等於是強迫消費者買，商家強迫自己購買不適用的東西，增加了額外的成本。(記者薛松)