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新西蘭叫停嬰兒奶粉代購 媽媽搶購網上賣家限售

發佈時間:2012年10月11日 14:35 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網10月11日消息:據《新聞晚報》報道,“一切將奶製品帶離新西蘭本土的行為都被視為輸出,包括網購及親友贈送等渠道,而只有在初級産業部註冊備案的出口商才有資格輸出包括嬰兒配方奶粉在內的奶製品。 ”9月28日,新西蘭初級産業部(MPI)與新西蘭海關在官方網站發表聲明,稱將聯合開展行動,打擊非法輸出嬰兒配方奶粉的行為。記者採訪發現,此舉已經影響到中國終端市場。隨著新生兒媽媽們的搶購,不少淘寶代購賣家打出“限購”、“停售”字樣,仍有囤貨在手的此時則提高售價。

  從香港、澳門、新西蘭的超市限購嬰幼兒配方奶粉,到新西蘭政府出臺打擊非法出口的措施,被中國內地消費者“買怕了”的地方越來越多。但海外代購卻似乎“越挫越勇”,澳洲、荷蘭、美國、德國都將成為“下一站”。

  【事件回放】

  新西蘭打擊非法嬰兒奶粉出口

  9月28日,新西蘭初級産業部(MPI)與新西蘭海關在官方網站發表聲明,將聯合開展行動,以遏制非法出口新西蘭嬰兒配方奶粉的行為。對於非法輸出嬰兒配方奶粉的公司和個人將分別處以最高30萬新西蘭元(約154.6萬元人民幣)和5萬新西蘭元(約25.8萬元人民幣)的處罰。

  根據新西蘭相關法律,在新西蘭從事嬰幼兒配方奶粉出口的企業,從農場養殖、奶源收集直至生産完成、出口,全過程必須處於註冊風險管理計劃 (RMP)持有者的控制中,並且要嚴格按照新西蘭國家食品安全局的標準生産,獲得全球食品安全標準機構的認證證書。目前新西蘭所有超市都沒有RMP認證,所以暫時均不能出口。

  這就意味著,目前通過在新西蘭各超市購買嬰幼兒配方奶粉,並出售給我國消費者的個人購買者,屬於非法。而新西蘭初級産業部聯絡人JosieVidal日前表示,限制奶粉非法出口的政策 “始終如一”,1999年頒布的新西蘭動物産品法案就有相關規定。但近幾年以來,新西蘭嬰兒配方奶粉在亞洲地區的出口量激增,“部分人可能不知道自己已涉非法出口”。

  乳製品出口是新西蘭經濟的重要支柱之一,根據MPI提供的數據,每年新西蘭生産的乳製品至少有90%都是用於出口,帶來的經濟收益超過130億新西蘭元 (約合人民幣663億元),其中嬰幼兒配方奶粉只佔其中一個比較小的比例,約為人民幣45億元左右,但是在亞洲國家,尤其是中國,增長很快,每年非法出口的嬰兒配方奶粉則約為1.5億新西蘭元(約合人民幣7.5億元)左右。

  代購網店限購、漲價甚至斷貨

  新西蘭政府的這一舉措,讓我國內地從事海外代購的商家們措手不及,記者調查發現,由於新西蘭海關已經堵上出口,受到斷貨影響,不少淘寶賣家都打出“限購”、“暫停銷售”的字樣,同時從9月中下旬開始不斷提價。

  30天銷售上百件新西蘭奶粉的商家近來比比皆是,産自新西蘭的若干品牌的嬰幼兒奶粉成為淘寶網上的熱銷商品。一家名為“直通新西蘭”的網店直接挂出公告,表示市場上的新西蘭Karicare和Aptamil各個階段的嬰幼兒奶粉都處於瀕臨斷貨狀態,目前最後一批庫存正陸續到倉庫,但之後隨時可能出現斷貨。“即使我們倉庫還有的貨,現在也暫時全部預訂了。 ”

  “目前新西蘭直郵已經暫停了,什麼時候能恢復也不清楚。 ”一名網店客服告訴記者,新規正式出臺前,早在9月中上旬,他們就感受到了新西蘭和中國兩地的海關在收緊,但全面禁止的政策出來後依舊讓人措手不及。 “消息傳出來後,很多媽媽都大批採購囤貨,少一點的買一箱,多一點買兩三箱,導致短時間內我們的發貨量大增,目前的庫存已經難以跟上需求,所以才會採取限購措施,盡可能保證寶寶們不斷糧。 ”記者看到,按照不同産品的庫存量和緊俏度,這家網店對新西蘭嬰幼兒奶粉産品標注了限購兩罐或一箱的規定。

  此外,驟然熱銷也讓不少賣家提高了售價。 “美國直運加州實體店”直接發佈公告稱:“因新西蘭即日起將對代購嬰幼兒配方奶粉的行為進行打擊,小店所有karicare各階段奶粉在原價的基礎上上漲20元,且每人每星期限購2罐,若有不便請諒解。 ”

  而記者在另一家網店看到,新西蘭Karicare金裝加強3段奶粉昨天的售價是168元/罐,而在10月8日的標價為158元,9月底的價格則為148元,9月25日前還有一波僅為129元/罐的促銷價。新西蘭原産的Aptamil奶粉金裝加強3段不但限購2罐,而且要求預訂,價格也在一天一漲,10月9日售價178元,10月8日的價格為168元。即便如此,擔心寶寶會斷糧的年輕媽媽們依舊在搶購,記者在不少産品的購物記錄中看到,9月中旬買家大多一次購進一兩罐奶粉,可9月底至今,則基本一箱箱地往家裏搬。

  嬰幼兒配方奶粉成限購重點

  從香港、澳門到新加坡,嬰幼兒配方奶粉“限購兩罐”的規定都在當地超市出現過。

  “大約半年前,新西蘭的超市開始對嬰幼兒配方奶粉進行限購,每人每次只能購買兩罐。 ”在新西蘭留學的小吳告訴記者,為了給國內的2歲外甥買奶粉,他不得不一次跑上三四家超市,但高峰時段依舊買不到。 “外甥原本是喝Karicare家的羊奶粉,最難買的時候一有空就跑超市,離開家1個多小時車程的超市也去碰運氣,但跑到最後還是只買到一兩罐。後來因為實在買不到,只能改成了其他産品。 ”

  同樣托朋友從新西蘭帶羊奶粉的苗女士也有同感:“羊奶粉太難買了! ”同事在一個月裏一有空就跑超市,最終只能搶到一兩罐,為此她還特別發Email給該公司,詢問是否有貨供應。官方回復稱,由於近三年羊奶需求急劇增加,即使增産三倍仍無法應對需求。

  事實上,除了新西蘭,我國香港、澳門也早在兩年前就經歷了一波“洋奶粉”搶購潮,限購也不是什麼新鮮事。“背奶粉”的遊客以及代購者紛紛涌進港澳,購買港版美素、美讚臣、明治等品牌的奶粉,甚至有人戲稱,奶粉已經代替黃金、珠寶、數碼産品等,成為香港旅遊紀念品的第一位。大批搶購最終導致當地超市、藥店斷貨,不但內地遊客空手而歸,當地寶寶的口糧也變得緊張了。最終,商家不得不規定每人限購2到4罐,保證更多的消費者可以買到。

  【後續影響】

  電商:積極爭取正規授權

  昨日下午,記者登錄噹噹網看到,不少進口品牌奶粉在該平臺均有銷售,例如澳優原裝進口嬰兒奶粉、Ekobaby歐洲有機品牌原裝進口、荷蘭原裝進口娃哈哈愛迪生配方奶粉等。 “目前我們已經獲得雅培、惠氏等品牌直供合作,進價更低,銷售價也較市場價便宜不少。 ”噹噹網有關人士透露,未來將進一步加強與品牌的合作。

  天貓方面也向記者透露,目前,天貓母嬰已匯集4000余商家、3000余母嬰類品牌,其中品牌直營旗艦店1200余家,天貓母嬰館整體在線商品數高達70余萬個。今年上半年,天貓奶粉、紙尿褲類目超越所有類目平均增幅,目前,包括多美滋、惠氏、雅培、可瑞康Karicare等眾多奶粉品牌都已進駐。

  此外,京東商城公關部相關人士也對媒體指出,目前京東商城已與雅培、惠氏、多美滋、美讚臣、可瑞康、雀巢、美素佳兒等達成戰略合作關係,京東奶粉品類月銷售已近8000萬元。該人士表示,新西蘭的新規對京東這類電商平臺有利,未來京東還將加強與上述企業合作,進口乳品也會成為京東重點推廣的優質商品。

  新西蘭企業:有利推廣正規渠道

  昨天下午,記者致電新西蘭最大的奶粉品牌Karicare可瑞康,該公司工作人員告訴記者,新西蘭打擊奶粉代購無疑將對正規渠道産生利好,“現在很多中國消費者根本不知道我們已經進入中國市場,有自己的實體店,同時也進駐了天貓、京東、噹噹、蘇寧易購等電商平臺,代購渠道受限以後,忠實消費者可能會通過這些渠道購買産品。 ”

  該人士告訴記者,可瑞康一段奶粉建議零售價為220元/罐,二段則為210元/罐,三段為190元/罐。隨後,記者通過幫5買購物搜索引擎進行比價後發現,京東、蘇寧易購、愛嬰室官網等電商一段奶粉售價均為210元/罐,二段則為190元/罐,三段則為170元/罐,較實體店便宜一成不到。

  隨後,記者在淘寶C2C奶粉代購店看到,一段、二段奶粉價格主要集中在180元至200元區間,3段最便宜的150元/罐左右,較正規電商渠道便宜一到兩成左右,但有代購人士指出,個人海外代購中存在一定比例的“假奶粉”,價格過低的品質不一定可靠。

  代購者:轉向德美澳等寬鬆渠道

  “新西蘭奶粉已經無法輸出!現在唯一可以購買到海外的新西蘭Karicare可瑞康就是澳洲,需要奶粉的親請儘快預訂,以保證自己寶寶的口糧有著落。 ”一家原本做新西蘭和澳洲兩地代購的網店日前打出公告,表示奶粉代購將全面轉向澳洲。記者調查發現,隨著新西蘭對非法出口的全面禁止,德國、美國、澳洲、新加坡等成為代購熱點,對於代購商家來説,渠道並未就此堵死。

  “澳大利亞是新西蘭唯一允許的嬰幼兒奶粉出口地,一些在澳大利亞有渠道的代購商將奶粉先出口至澳大利亞,然後再運至中國。由於增加環節,要增加十多元運費。 ”多年從事新西蘭代購奶粉的陳先生告訴記者,面對 “封鎖”,一些代購者已經開始暗渡陳倉。此外,計劃轉向他國的代購者也不少。 “代購奶粉市場最受歡迎的就是新西蘭、荷蘭、日本等地區奶粉,不過日本之前受到核輻射影響,代購量驟降,再加上新西蘭這次的收緊,預計荷蘭將成為主要的代購地,其他國家渠道會有跟進。 ”同時經營新西蘭和新加坡代購的“poloruru”告訴記者,目前新加坡超市對奶粉尚未限購,且品牌齊全,已經成為其主要的採購地,繼新西蘭、荷蘭、澳洲之後,同樣擁有優質奶源的德國、美國也成為不少代購商家的發展目標。

  部分缺乏他國人脈的賣家則依舊會專注新西蘭代購,只不過放棄奶粉。 “JJinMommy新西蘭代購”網店店主告訴記者,新西蘭不僅奶粉知名度高,保健品、護膚品同樣受到國內消費者青睞。此外,雪地靴、羊絨被也是熱門代購商品,因此,如果奶粉代購受限,很可能會專注做其餘産品。另一家深圳的網店店主則透露,目前新西蘭奶粉已經很難通過快遞或直郵的方式進入中國,“我之前都是靠同學的代運公司在做,先從新西蘭運到香港,再送到深圳,之後發往各地,現在就看月底是不是能拿到奶粉出口證書了。 ”

  【業內聲音】

  渠道整治有利於凈化銷售環境

  “目前中國代購嬰幼兒奶粉中來自新西蘭地區的總貨值約佔國內海外代購奶粉市場規模的三分之一,此次限購將縮減國內代購市場規模。 ”中投顧問食品行業研究員向健軍表示。而乳業專家王丁棉認為,個人代購者的不規範操作是MPI實施打擊的主要原因,如果銷售渠道因此得到整頓,對國內消費者而言反而是好事。

  “儘管海外代購的新西蘭奶粉數量不足其出口總量的1%,但由於不少沒有專業出口資質的個人代購者介入,運輸倉儲環節不能達標,出現質量問題,甚至是出售假冒産品,最終導致消費者投訴無門,都對新西蘭乳業的形象造成影響。 ”王丁棉認為,正是為了凈化銷售環境,給正規企業保駕護航,新西蘭才會開展針對非法出口的打擊行動。

  但這並不意味著從此關上了出口大門,業內人士表示,新西蘭要求涉及奶粉出口的公司都必須具備食品安全存儲資質,包括倉庫具備恒溫、通風、防塵、除濕等等硬體條件,目前相關企業都在進行倉庫改造和資格認證,獲得認證後就可以重新開始進口。

  “水貨奶粉”品質、服務難保障

  艾瑞諮詢電商分析師蘇會燕告訴記者,消費者代購奶粉可能出於兩種考慮:一種是購買國內未銷售的進口奶粉,第二種則是出於價格考慮。 “在需求不變的情況下,一旦代購受影響,正規渠道肯定會受利好,例如正規的超商、專賣店等,這部分渠道可能價格較高,但品質更有保證,而另一些則可能會選擇其他國家的代購奶粉。 ”蘇會燕指出,儘管個人代購具備價格優勢,但卻很難保證商品品質,存在一定的風險,近年來隨著海關對代購市場的嚴厲打擊,致使其發展舉步維艱。

  令奶粉代購雪上加霜的是,近年來電商平臺亦開始將目光投向母嬰市場,公開資料顯示,2012年3月,京東商城自營母嬰頻道銷售額突破1億元,2012年6月店慶母嬰銷售額過2億元,月銷售額保持30%增速;無獨有偶,2012年5月30日,蘇寧易購母嬰頻道正式上線,70%産品都引進國外高端品牌;此外,從去年開始主營進口牛奶業務的1號店,目前市場佔有率約為20%左右,其銷售額已經從去年6月的110萬增長至今年7月的1300萬,一年時間翻了10倍以上,平均每月以30%的速度環比增長。

  來自艾瑞諮詢統計數據顯示,2012上半年中國母嬰網絡購物市場交易規模超過200億元,已完成2011年全年2/3市場交易額,預計下半年該市場將保持高速增長,全年將增長86.0%,達到610億元,約佔中國網絡購物整體市場的4.3%。

  蘇會燕指出,母嬰網購高速增長背後一方面是由於國內奶製品安全問題頻出、“水貨奶粉”品質和服務難保障,更多消費者選擇正規授權電商購買奶粉;另一方面,綜合類網購企業紛紛將業務拓展至品類繁多、購買頻次高和標準化程度較高的母嬰産品,大規模促銷激發潛在消費者的需求。“下半年隨著國際品牌繼續大量入駐中國市場,更多電商增加母嬰頻道,國內母嬰網絡購物市場將在下半年迎來新的高峰。 ”

  國産奶粉依舊“難佔便宜”

  新媽媽們為什麼執著于海淘,而不願意在國內正規商家購買奶粉呢?除了同品牌産品的價格要便宜10%到30%,對於洋品牌、洋奶源、洋工廠、洋配方的“迷信”也是重要原因。業內人士分析認為,隨著新西蘭奶粉個人代購被禁止,消費力可能轉向他國代購或者選擇其他洋品牌,而國産奶粉依舊“難佔便宜”。

  “現在都只有一個寶寶,當然想把最好的東西給他。 ”新媽媽“poloruru”從今年3月開起了淘寶小店做代購,起因就是寶寶的新西蘭奶粉時時斷貨,為了確保口糧不如自己直接銷售。而在她身邊的朋友中,幾乎人人都選擇代購洋奶粉。“雖然內地可以買到絕大多數的洋奶粉,但還是覺得新西蘭版、澳版或者港版的奶粉要更好,所以即使麻煩也要代購。 ”

  中投顧問食品行業研究員向健軍認為,除了電商之外,市售洋奶粉是此次事件中的第二受益者。“隨著新西蘭奶粉價格提升,消費者有可能轉移購買其他品牌的洋奶粉。而消費者對國産奶粉的信心還沒有恢復,該市場反彈的幾率不大。 ”

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