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東航一航班突發故障返航 百名旅客被迫取消行程

發佈時間:2012年01月15日 14:49 | 進入復興論壇 | 來源:東南新聞網 | 手機看視頻


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  MU5682航班乘客(網友“TT七筒”)下飛機後回身拍下的一張圖

  東南網-海峽導報1月15日訊(記者 樊文岑)前天晚上,東方航空公司一架由廈門飛往上海的航班在起飛不久後因發動機故障返航,機上112名旅客被迫取消當晚行程。

  這架MU5682航班前天20時44分從廈門機場起飛,不久即出現右發動機故障,于21時04分在廈門機場安全落地。

  事件經乘客在微博上發佈,迅速引起網上熱議。

  許多乘客都在微博中説,聽到飛機起飛後發出“砰”的一聲,還有靠近右機翼的乘客看到發動機發出火光,冒出黑煙。

  一些乘客對機組人員的應急處置也提出質疑,認為乘務員的解釋和安撫工作沒有到位,導致機上乘客陷入無助和恐慌。不過,也有網友説,有的乘客説得“太誇張”,兩個引擎都故障熄火才叫迫降,像MU5682航班是一個引擎出了故障,機師是可以處理得當,讓飛機安全返航的。

  返航後,乘客在機場等待兩個多小時後被安排至酒店住宿,大部分乘客都改乘了昨天上午的航班離開。

  昨日21時50分許,廈門機場官方微博發佈消息:“1月13日,東航MU5682航班 (B5301,B737-700,廈門-虹橋)20:44從廈門機場起飛後機組報告飛機右發動機故障。21:04,飛機在廈門機場安全落地。經了解,航班共計有112名旅客,大部分旅客簽轉14日9:00之前至上海的航班,1名旅客自願簽轉下午航班。航班得到正常保障,故障原因在核查當中。”這也是事發後首個公開的官方説法。

  起飛後發出“砰”的一聲

  這架航班前天20時44分從廈門機場起飛,不久機組報告飛機右發動機故障。21時04分,飛機在廈門機場安全落地。事情最早由乘客在微博上曝出,而出事後的24小時裏,並沒有關於此事的任何官方説法發出。昨天下午,記者通過微博聯絡上了乘客李小姐和劉先生。

  “起飛沒幾分鐘,突然聽到‘砰’的一聲,很多人都嚇了一跳。”李小姐説,開始很多人並沒特別在意,後來有一個靠右側機翼的人説看到有火光,在冒煙,大家便騷動起來了。劉先生也稱聽到了“砰”的一聲,至於火光和冒煙,是“聽人説的”。

  “地面停了好多救護車”

  李小姐説,出現異常後,乘客紛紛向乘務員詢問,但起初乘務員只是表示機長正忙著操作,暫時還給不了明確答覆。“然後有好一段時間都看不見乘務員,我們完全不知道是怎麼回事,能不慌嗎?”她説,大約將近21時,機長通過廣播向乘客表示飛機要返航,“只是簡單地説是因為‘機械故障’。”21時30分,李小姐走出機艙,被停機坪上的情景嚇了一跳:“都看不到其他飛機了,地面上停了好多消防車和救護車。”

  返航後,乘客都在候機室等待,機場方面提供了一些水和泡麵。劉先生説,23時30分左右,他們被通知乘大巴前往酒店住宿,“現場人很多,比較亂,我後來還是自己找到大巴車的。”劉先生説,他在酒店安頓下來時,已是昨天淩晨2點。劉先生説,最後每名乘客得到的賠償是400元。

  右側發動機出現機械故障

  關於此事的正式官方説法在昨天晚上才出現。記者于昨晚聯絡上了東航方面,21時50分許,收到了他們關於此事的回復:“1月13日,東航一架B737飛機執行廈門至上海虹橋 MU5682航班,飛機起飛後不久,右側發動機出現機械故障。機組人員出於安全考慮,按就近儘早落地最佳程序處置,安全返回廈門機場。機上旅客均得到妥善安排,乘坐次日航班順利成行。”

  與此同時,廈門機場官方微博發佈消息:“1月13日,東航MU5682航班(B5301,B737-700,廈門-虹橋)20:44從廈門機場起飛後機組報告飛機右發動機故障。21:04,飛機在廈門機場安全落地。經了解,航班共計有112名旅客,大部分旅客簽轉14日09:00之前至上海的航班,1名旅客自願簽轉下午航班。航班得到正常保障,故障原因在核查當中。”

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