救援人員緊急施救。

　　73人葬身火海、18名患者因不當轉移傷勢過重而死，死者大多是因為吸入有害煙霧的病患。截至10日，死亡的91人中僅有4名醫護人員；數十名醫生上演“醫跑跑”，6名醫院高管索性最先撤離……9日，加爾各答市AMRI醫院讓全世界媒體看到了印度此前剛剛評出的“最佳醫院”。

　　起火後的5小時30分鐘

　　一個月前，憑藉先進的醫療設備與時尚的建築外觀，坐落在加爾各答富人區的AMRI醫院被印度媒體選為“印度最好的醫院之一”，然而，9日大火發生後的5小時30分裏，這傢俬人醫院卻成了一座煉獄。

　　當地時間淩晨3時30分，儲存醫療用品的AMRI醫院地下室突然起火，最先發現起火的早點攤小販迅速跑到醫院門前，狂敲大門提醒並要入內救援，但卻遭到醫院保安的強力阻止。保安稱：“火不大，我們自己就能搞定，你們誰要衝進來，我們就打誰！”然而，不到10分鐘，濃重的黑煙便吞噬了整個醫院，坐失疏散病人的最佳時機。

　　AMRI醫院副院長薩蒂亞布拉塔烏帕德海10日稱，在起火5至10分鐘內，院方撥通了火警和報警電話，警察5分鐘內就趕到現場。數以百計聞訊而來的病患親屬與警察面對7層高的病房束手無策，當有鄰近居民搬來長梯試圖爬到兩三層的病房施救時，卻再遭院方阻止。

　　大約火災發生1小時內，西孟加拉邦首席部長瑪瑪塔班納吉迅速趕到現場，但卻引發現場數以百計病患親屬及民眾的更大憤怒，差一點導致集體踩踏事件的發生，防暴警察不得不用棍棒驅散憤怒的民眾。一名與警察對抗的病患親屬憤怒地高喊：“你讓首席部長滾一邊去，她的汽車把救護車的路都堵死了。”

　　大約1小時後，加爾各答的消防車終於匆匆趕到。然而，現場民眾卻發現，消防隊員們居然既沒戴防煙毒面具，也沒有對付高層火災的雲梯。讓病患親屬更難接受的是，消防隊員也沒有專業的吊裝工具，居然將遇難者的屍體用床單和繩子吊著往樓下墜！對此，加爾各答的消防官員解釋説，因為附近的街區太窄，所以消防車根本過不來，最終是砸壞了好幾個小區的大門才抵達現場的。至於設備差也不能怪罪消防隊：“我們都好幾年沒有申請到更新消防設備的經費了，特別是如何應對高層建築的大火。”

　　無奈之下，附近的居民及親屬只得搬來木梯參與救援。病患家屬普拉迪普薩卡爾説，他的叔叔就是在志願者的幫助下才逃離火海的。

　　到9日9時，火勢才被控制。9日深夜，混亂不堪的AMRI醫院已儼然變成了一個大停屍間，遇難者的遺體被排成排等著有關方面做DNA鑒定和屍體解剖，很多病患親屬仍在其中尋找親人的下落。