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據報道，過去半年裏，英國駐世界各地的領事館接到各種千奇百怪的諮詢問題，有些問題讓人哭笑不得，為此，英國外交部無奈地稱，外交官不是萬能的，並非所有事情都能幫上忙。
報道稱，曾有人詢問查爾斯王子的皮鞋尺碼，因為他打算買雙鞋作為禮物送給查爾斯王子；有人因為在機場遭遇妻子發飆而向領事館求助；有人打電話到英國駐悉尼領館詢問應該為度假準備什麼衣物；一名在保加利亞旅遊的英國人致電領館要求幫助出售他的房子；一名女子向駐莫斯科領館的工作人員抱怨稱，她公寓有人打呼嚕的聲音太響；還有人詢問英國駐佛羅裏達領館工作人員如何處理度假別墅裏的螞蟻；甚至還有人請求駐迪拜領館人員到機場接他的寵物狗併為其辦理通關手續。
英國外交部對此感到很無奈，該部國務大臣傑裏米 布朗説：“我們能夠提供的支持是有限度的。人們應該明白，我們要優先幫助那些在海外陷入真正麻煩中的人，但如果大家總把我們當作服務生，我們的時間和效率會受到影響。” (本報綜合)
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