南非旅遊時要少帶現金，避免一群人一起出入高檔購物商場

　　24歲杭州姑娘小陳向本報回憶驚魂5分鐘

　　“一回頭，黑洞洞的槍口正對著我。”

　　本報記者 李陽陽/文

　　南非時間11月3日晚7時左右，杭州一個30人的旅遊團在約翰內斯堡布魯瑪地區被歹徒打劫。（本報11月8日2版報道）。雖然沒有人員傷亡，但被劫財物總計超過了20萬元。不過，令人欣慰的是，關鍵時刻，有人挺身而出，最大限度減少了損失，她就是隨團的領隊24歲的杭州姑娘小陳。

　　事發後，因為驚嚇和案件調查需要，小陳拒絕了所有媒體的採訪。昨天傍晚，經過反復溝通，她終於答應和記者聊一會，再度回憶事發經過，小陳坦言有些後怕。

　　第一次見到小陳，記者不得不感嘆，眼前這位高挑的女孩，梳著馬尾辮，穿灰色針織衫，長筒絲襪，雖然身高超過175CM，但給人的感覺還是屬於瘦弱型的，很難想象，在千鈞一髮的時刻，她面對持槍歹徒時的鎮定與機智。

　　●小陳回憶

　　11月3日晚7時左右（北京時間11月4日淩晨1點多），我們在約翰內斯堡坐上了去機場的大巴，因為馬上就要結束旅程回國了，我在大巴上跟大家講解退稅的相關手續，不知道什麼時候車後出現了一輛警車，拉著警笛，一路跟了一兩分鐘吧，攔在了大巴前面。先上來兩個黑人，手裏拿著警棍，其中一個先跟司機對話，用英語。他問司機去哪，司機回答説去機場並反問幹什麼，黑人自稱警察例行檢查。司機要求他出示證件，他就掏出了一張工作證模樣的東西，司機一邊看，一邊拿起電話準備核對身份。見狀，那個黑人大聲喊道“NO！NO！”

　　這時候，又上來一個黑人，跟在兩個拿警棍的黑人後面。我當時就坐在第一排，一個黑人突然抓住我身邊的包，聲稱要檢查，我要他出示證件，但他不理，拼命地扯包，我緊緊護著不放。他急了，一拳打在我的右眼眶，當時頭一昏就感覺臉部火辣辣的。

　　幾乎就在同時，另一個黑人用英語喊道：“這是打劫！”我意識到麻煩了，來不及多想，馬上接過話，“請保證我們安全，東西都給你們，他們不會説英語，讓我來跟他們説！”説完，我馬上意識到這些黑人聽不懂中文，於是立刻用中文跟大家説，把貴重物品收好，儘量把裝隨身衣服、零食的包包給他們。

　　説完這些，一回頭我才發現，第三個上來的黑人袖口裏，黑洞洞的槍口正對著我們，現在想想真是後怕。

　　好在，大約5分鐘後，歹徒們就帶著東西匆匆下車了。直到這時，全車人才松了一口氣。我叫司機馬上開車並關上車內燈，直奔機場。與此同時，我開始在車上統計損失，同時電話報告國內公司、司機則負責報警、導遊幫助聯絡中國大使館。

　　十幾分鐘後，我們趕到了機場，因為來不及隱藏，前排包括我在內三人的護照被一起搶走，另外27名遊客當晚就登機回國了。和我一同留下的是兩位女遊客，通過聯絡當地旅行社，他們派車把我們接到了賓館休息，第二天早上8點，我們來到警局做口供，然後又去了使館，杜領事親自接待了我們。

　　4個小時後，回國手續補辦齊全。北京時間11月4日晚上9點多，我們終於坐在了回祖國的飛機上，心終於可以放進肚子裏了。

　　11月5日晚上10點25分，我們到了上海，當時公司的車子已經在等我們，回到杭州已經淩晨1點多了。

　　出發前就特別提醒

　　別戴貴重首飾和名錶

　　記者：這是你第幾次去南非？

　　小陳：從去年我就開始帶團去南非，確切幾次真是記不清了。

　　記者：那你對南非應該比較熟悉了，那裏的治安環境怎麼樣？

　　小陳：其實熟悉的地方都還好的，比如那裏的飯店大門前都會有一個鐵柵欄，大巴進飯店後，鐵柵欄都會關上，甚至酒店內坐電梯也要憑房卡。當然，根據經驗，最重要的是不能露富，所以這次在出發前，我們也開了行程會，特別囑咐大家別戴貴重首飾、名錶，現金也要少帶。

　　不值錢的手鏈也硬搶過去

　　記者：剛開始你想到他們是來打劫的嗎？

　　小陳：感覺到有些不妙了，因為我記得南非的警察穿的都是藍色制服，而且檢查也都是主動出示證件的，他們不是，穿得不像，而且看樣子很急的。

　　記者：現在對劫匪還有印象嗎？

　　小陳：感覺他們很緊張，我手上戴著一條手鏈根本不值錢，也硬搶過去了。因為旅行社給每個遊客發了一個大包，用來裝一些生活用品，我當時提醒大家把這個包給劫匪，然後劫匪真的要了，最後搶了一堆不值錢的日用品，5分鐘後就跑了。

　　歹徒一拳把我打醒了

　　記者：當時想到他們會對你動手嗎？

　　小陳：雖然有些懷疑，但確實沒有想到。不過，這一拳也把我打醒了，讓我知道如果不配合他們會動手，所以我立即告訴劫匪，只要保證安全，我們可以交出東西。

　　記者：送走27人，回到賓館那一夜是怎麼過的？

　　小陳：一夜都沒有睡，我不停在回憶整個過程，擔心有沒有什麼遺漏的。因為手機也被搶了，所以就讓同事通知家人報了平安。

　　我是領隊我不能慌

　　記者：事情過去這麼多天，能説一説當時為什麼那麼勇敢嗎？

　　小陳：呵呵，其實也沒什麼，就是做了我該做的，當時我是領隊，我不能慌。

　　記者：現在還會想當時的情景嗎？

　　小陳：不想了，但時常還會做噩夢，有些後怕。

　　關於案件：基本排除內外勾結作案

　　昨天下午，浙江省旅遊局安全管理處李偉鋼表示，此次杭州旅遊團南非被劫，是特例。總的來説，浙江出境遊的安全系數在全國都是比較高的。

　　浙江省中青旅一位負責人説，經過有關部門的交涉，南非警方也非常重視此案，正在偵破過程中。之前網絡上對案件有種種推測，甚至説歹徒和當地旅行社內外勾結，現在可以基本排除這種可能，因為如果是勾結的，歹徒肯定知道遊客的財物數量，損失也就不止這一點了。

　　關於賠償：沒有財産險，正努力給予補償

　　此次杭州赴南非團所購買的是兩種險，旅行社責任險和人身意外傷害險，並沒有購買任何財産險。昨天下午，浙江省中青旅召集了各家保險公司商討，爭取給此次受損遊客予以補償。

　　關於小陳：暫時在家休養，獎勵還是下一步

　　自從回到國內，單位安排小陳暫時在家休養。這位負責人説，這是我們旅行社第一次遇到這種突發情況，小陳做到了一個領隊應該做的，我們會將這次經歷作為教材在內部學習。

　　至於昨天一些媒體説到的獎勵一事，他表示，“我們現在的重點是做好遊客的安撫工作，同時配合警方偵破案件，獎勵的事情要往後放一放。”