帕翠西亞羅伯斯，Patricia Roberts，聯博投資公司（AllianceBernstein Investments）董事總經理，911時在花旗集團工作，經歷世貿中心7號樓驚心動魄的逃生。

　　我的美國夢就是成為一個好母親，讓下一代擁有安全、和平和快樂的未來。我希望孩子們的未來比我們更好。

震動帕翠西亞的小女孩照片

帕翠西亞是一位資深金融業者

　　早報記者 金蓓蕾 發自紐約

　　“一瞬間天昏地暗、地動山搖，我感覺天塌下來了。之後，整個世界變得好安靜，以一種痛苦的方式，我們迷失了，不知道要去往哪。”從911恐怖襲擊中逃生後，帕翠西亞在日記本上這樣寫道。

　　十年前，帕翠西亞（Patricia Roberts）在花旗集團經紀業務部門美邦財務公司（Smith Barney）工作，任副法律總顧問。當時，她的辦公室設在距離世貿北塔（1號樓）100米的世貿中心7號樓40層。2001年9月11日，繼世貿雙子塔1號樓(北樓)和2號樓(南樓)相繼在上午10：05和10：28倒塌後，47層高的世貿中心7號樓在下午5：30左右倒塌，成為911恐怖襲擊中第三棟倒塌的建築。

　　倒了

　　在紐約布魯克林區的公寓裏，帕翠西亞向記者講述了塵封在記憶深處的故事，這是她十年來第一次完整回顧911那天的經歷。

　　“那是一個美麗的夏末初秋的早晨，天氣晴朗，溫度適宜。我記得很清楚，那是一個星期二，天空是湛藍的。我和往常一樣乘坐地鐵去世貿中心上班。在進樓之前，我去了趟Formex快照社，去取前一天送去沖印的照片。因為我剛剛買了輛新車，所以非常激動，在911前的那個週末我開去賓夕法尼亞州看望親戚，我們度過了一個愉快的週末並拍了許多照片。我迫不及待地要看看我的新車在照片裏的樣子。”帕翠西亞毫不費力地回憶每一個細節，就好像是在講述昨天發生的事。

　　當帕翠西亞取完相片踏上電梯前往7號樓的時候，她想起來要給媽媽打個電話。因為媽媽前一晚上曾來電，聽上去好像有心事。但是不巧，媽媽不在家，於是帕翠西亞留了語音留言，告訴她一切都好，正準備進入大樓開始一天的工作，等晚些時候再給她電話。

　　帕翠西亞剛在辦公桌前坐下，便感覺到大樓劇烈震動。她辦公室的窗戶向南，正對著世貿1號樓（北樓）。從40層的高度望出去，帕翠西亞看見一個巨大的黑洞、爆炸産生的滾滾濃煙、似瀑布般落下的玻璃碎片，還有許多無法辨別的東西像下雨般往下墜。“雖然當時我一片茫然，但直覺告訴我可怕的事發生了。危險！撤！我一分鐘也沒有猶豫，立刻衝向消防樓道。和我坐在靠窗一排的同事目睹了這恐怖的一幕後，全都沒有猶豫，有秩序地一起奔向消防通道。”

　　帕翠西亞的助手瑪利亞（Maria Torsney）想起了1993年世貿中心發生的爆炸案，在那場恐怖襲擊中，6人死亡，1042人受傷。在紐約皇后區出生長大的瑪利亞隱約地懷疑，這會不會又是一起恐怖襲擊。但她很鎮靜，跟隨著帕翠西亞和其他同事一道下樓。慢慢地、有秩序地，大家從40層樓走到了一樓。

　　在第一架飛機于8：45撞向世貿大樓後，帕翠西亞和同事們用了8-10分鐘走完了40層樓。沒有任何通知，也沒有任何指揮，大家自發而有序地從樓內疏散。當時，帕翠西亞以為只需要離開幾分鐘，等危險過去後就可以回到大樓。可她怎麼也不會想到，這一走便再也回不去了。帕翠西亞離開大樓後，立刻開始尋找同事，她看到了助手瑪利亞、公司老闆，還有一個公司一天前剛剛錄取的畢業生。幸好大家都沒事兒。老闆後來告訴她，當第一架飛機從世貿7號樓樓頂飛過衝向世貿北樓的時候，他聽見了飛機加快引擎的聲音。“每個人都疑惑地站在街上，抬頭看冒煙的大樓，試圖搞清楚到底發生了什麼。就在這時，我們看到了第二架飛機帶著巨大的轟鳴聲從頭頂飛過。這一次，我們看到了比之前看到的更恐怖的畫面它一頭扎進了大樓裏！與其説是看到，不如説是聽到那聲響是如此巨大，我覺得整個天都要塌下來了。”

　　是的，這就是帕翠西亞當時的感受：天塌下來了。這不是一句修辭，這是真的。帕翠西亞害怕地將夾克脫下來罩在頭上。她不知道該怎麼做，不知道可以往哪去，不知道下一刻會發生什麼。我應該躲到某個樓裏面嗎？我應該鑽到車底下嗎？我應該往左走還是往右走？我應該前進還是後退？作為一個出色而獨立的事業女性，帕翠西亞總是知道該如何處理生活中的每一件事，沒有什麼挑戰能難得了她。可是這一次，她完全不知道該怎麼做。她以為她可能要死了，但希望那件夾克能多多少少給她一些保護。

　　尖叫聲夾雜著碎片從天而降的墜地聲此起彼伏。剛才從消防樓道中安靜有序撤離的同事們此時也都被震驚和恐懼擊打得六神無主。起初，帕翠西亞想沿著布魯克林大橋走回家，可是她擔心大橋也會成為下一個災難地。於是，她轉身向著北邊的中城區走去。丈夫安東尼的公司就在中城區的32街，她想步行去丈夫的公司尋求幫助。

　　走了一段路後，帕翠西亞與助手瑪利亞和老闆重逢了。三個人決定要在一起，不能再走散了。大家試著用手機給家人朋友打電話，但是電話完全撥不出去。走著走著，他們看到有一家美容院門口等著借電話用的人排起了長隊。於是，帕翠西亞加入了隊伍，最終借用美容院的電話給媽媽和丈夫留了言報了平安。三人繼續向著北面走去。高跟鞋將她的腳後跟磨出了泡，她也不想因此停下腳步。突然，瑪利亞停了下來，回過頭去定定地望著南面世貿雙子塔的方向。帕翠西亞沒有回頭，她看著瑪利亞。那是一張驚恐而絕望的臉，帶著仿佛望見世界末日般難以置信的表情。“世貿大樓倒了。”瑪利亞喃喃説道。

　　“我沒有回頭去看，我不能。我只是聽見瑪利亞説，大樓就像一根燃盡的香煙一樣，一段一段地熄滅，然後沒了。我看著瑪利亞的臉，看著其他回過頭去的人們的臉，他們個個臉上寫著被摧毀的表情，我知道更可怕的事情發生了。我不想目睹那一幕，我無法面對。”帕翠西亞被迷茫、恐懼和震驚的情緒包圍著，她繼續走著，拖著飽受高跟鞋折磨的雙腳和被末日景象摧殘的心靈。

　　一無所有

　　路邊的車載收音機裏傳出了最新的新聞報道：又有被劫機的航班失蹤了。帕翠西亞心想：對於此刻活著的人來説，還有誰比她更糟更無助？那些在被劫航班上生死未卜的乘客，他們現在的處境一定非常危急。於是，她停下腳步開始祈禱，她為乘客們祈禱、為世貿5號樓幼兒園的孩子和焦急尋找他們的父母祈禱，為所有還未能脫險的人們祈禱。

　　街上的商店都關門了，連買水的地方也找不到。往常霓虹閃爍的商店招牌，現在都成了一片漆黑。幾個小時的步行後，他們終於抵達了帕翠西亞丈夫工作的大樓。可是她不知道丈夫在哪一層上班，保安根據帕翠西亞提供的公司名稱給了幾個可能的樓層建議，帕翠西亞按下了每一個樓層的按鍵，試圖在電梯門開的幾秒鐘探出頭去判斷。最終，三個人在某一個樓層出了電梯，他們看見透明的玻璃會議室裏，有一群人在開會。他們似乎在看電視新聞，個個看上去焦慮不安。帕翠西亞敲開門，向會議室的人介紹，他們三人剛從事發區域步行而來，請求他們幫忙找到她的丈夫。聽完帕翠西亞顫抖的敘述，會議室裏的人走過來擁抱了他們，辦公室裏其他人則忙著給他們找水喝，帶他們去洗手間，試圖安撫他們的情緒。他們把從電視新聞裏了解到的情況講給帕翠西亞聽，他們説“兩棟大樓都倒了”。

　　一會兒，他們找來了帕翠西亞的丈夫安東尼，此前不知妻子死活的他提心吊膽了幾個小時。帕翠西亞的皮夾裏有一張1999年公司分發的Y2K卡片，上面記錄了幾個緊急聯絡電話。Y2K卡是為防備當電腦系統遭受千年蟲危機發生問題時，員工可以撥打上面的緊急電話求助。這是她當時身邊唯一的聯絡方式，因為這張卡片，她得以和公司高級法務顧問取得聯絡，通告和獲知大家的安全狀況。

　　夫婦倆從曼哈頓中城走回了位於布魯克林的家。帕翠西亞試圖在路上尋找一家鞋店好將高跟鞋換掉，但未果。等終於走到家的時候，她已經餓得沒有力氣了。夫妻倆叫了中東菜的外賣，這是當天家裏周圍唯一一家還營業的快餐店。當家中照顧嬰兒的保姆告訴帕翠西亞她所在的7號樓已倒塌時，她完全不相信，“我以為她搞錯了，倒塌的是那兩棟110層高的樓，我跟她解釋。可是她神情悲傷地告訴我，你的樓的確不在了，它在下午也倒塌了，我在新聞裏看到了。”帕翠西亞當時就懵了，這個消息幾乎等於是又一次地震，這可是她的辦公樓啊。她癱倒在床上，失聲痛哭起來。

　　世貿7號樓是911恐怖襲擊當天最後一棟消失的樓。除了隨身皮夾，帕翠西亞來不及帶走任何東西，所以失去了所有留在辦公室的個人物品和工作資料。她至今仍清晰地記得辦公室內所有的擺設，桌子的一邊擺著電腦，另一邊是家人的相片，書架上擺滿了金融法律參考書和她做了密密麻麻筆記的文檔。

　　一棟摩天大樓就這麼沒了，連一支筆一張紙都沒有留下。因為公司電腦資料所存檔的備份電腦也設在世貿中心大樓，所以大樓倒塌等於是永遠失去了這些資料。突然間，一切都不存在了。十幾年的工作積累、所有的客戶檔案、簽署和待簽署的合同、工作夥伴的聯絡電話和地址，日常工作所需要依賴的一切都隨著大樓的消失灰飛煙滅。“我覺得如此困惑，如此脆弱，如此無助。那感覺比遭搶劫還糟糕數倍。”帕翠西亞説道，“辦公室沒了？工作文件沒了？所有的聯絡方式都沒了？連備份都沒了。明天、明天的明天，我要怎麼繼續？”

　　幾乎無眠的一夜後，公司通知員工週三休息，週四恢復開工。帕翠西亞想利用這一天的時間去交賬單、交物業費、處理一些生活雜事，可是支票本、聯絡地址和電話全都沒了。她發現整天一件事情都做不了。前一天，她將人壽保險的賬單和其他需要支付的費用回執丟進了位於世貿中心大廈內的郵筒，現在大樓倒了，郵筒在哪兒？那些信件送出去了嗎？鄰居艾琳看到她抱著孩子六神無主的樣子，好心地詢問她是否需要什麼幫助。帕翠西亞説：“你幫不了我，我需要找到這些公司聯絡的電話號碼，我需要知道他們有沒有收到我的支票。可是我一個都找不到，它們都沒了，我不知道該怎麼辦。”説著她又哭起來，艾琳在一邊既為她難過又愛莫能助。

　　“我是如此心煩意亂，而我為自己感到不安這個事實感到不安。因為我知道，我沒有權利心煩意亂，那麼多人失去了生命，我怎麼可以為這麼一點小事而感到不安。金融法律書籍、剛沖印出來的相片、支票和賬單、電話簿，這些和生命比起來是多麼的微不足道。”帕翠西亞説，“可在當時，這些是我的全部。一切是如此令人困惑。”

　　帕翠西亞被通知他們小組將會暫時被安置在第五大道666號大樓，所有人必須通過抽籤來決定誰可以在獨立辦公室內辦公。她抽到了獨立辦公室，這對她來説是一個極大的安慰，因為每天情感洶湧來襲的片刻，她可以關上辦公室的門，不被打擾地哭一場。

　　帕翠西亞的臨時辦公室在6樓，與著名的聖帕特裏克大教堂（St. Patrick‘s Cathedral）緊挨著。每天，在窗外都會有一場葬禮舉行。帕翠西亞看見穿著黑衣的人們低著頭走過，抬著棺材的隊伍緩慢經過，神情肅穆的警察和消防隊員默默地站立。葬禮上演奏的蘇格蘭風笛聲鑽入帕翠西亞的心裏，久久不散，那旋律是如此悲傷和淒涼。很長一段時間，那旋律就停駐在帕翠西亞的腦海裏，不時地響起，即使窗外的風笛演奏已經停止。 911恐怖襲擊發生後一個月，在第五大道洛克菲勒中心工作的美國廣播公司NBC員工收到恐怖分子寄來的含有炭疽病毒的信件。洛克菲勒中心距離帕翠西亞的辦公樓不遠，新的生化武器襲擊搞得大家人心惶惶。正在慢慢地將工作資料進行痛苦的碎片式恢復的帕翠西亞這回連郵寄的信件都無法信任了。她不知道，當她打開信封的瞬間，會不會遭到生化武器的攻擊。她已經不知道，這座城市還有哪是安全的。由於911之後紐約的空氣質量遭到嚴重污染，至少有整整六個月，整座城市就好像24小時在焚燒垃圾。"空氣中瀰漫的是死亡的氣味。"和其他紐約人一樣，帕翠西亞不敢大口呼吸，不敢拆開信件，不敢去看每一個出現在媒體上的911畫面。但不管多麼艱難，她必須努力將突然被奪走的生活和工作一點一點修補回來。

　　曾有一個過去為帕翠西亞送郵件的郵差告訴她，有一天他走在布魯克林的街上，突然看見地上有一張寫著她名字和信息的紙片，他原本想收起來送還給她，但是一個法國遊客看見了要和他搶那張紙片，對於那個法國遊客來説，這張與倒塌的世貿中心有著某種聯絡的紙片是一份寶貴的旅遊紀念品。擔心在爭搶中撕碎紙片，郵差最終放棄了。"我想，我的那些私人物品都到哪兒去了？那張寫有我信息的紙片怎麼會從世貿中心飛到布魯克林去了？我墻上挂著的和克林頓總統的合影現在在哪？我桌上放著的孩子的相片去了哪？它們被燒了嗎？被埋了嗎？流落到城市不同的角落裏了嗎？"

　　帕翠西亞永遠都不會知道這些問題的答案，就像她不知道前方又將面臨怎樣的變故。

　　在臨時辦公室安定下來後，帕翠西亞被通知可以在指定的幾個工作日下午12點到5點間前往花旗集團大樓的會議室接受心理諮詢。這是一項專門針對在911事件中身心受到傷害的員工的免費服務。猶豫了數日後，帕翠西亞最終鼓起勇氣準備前去一吐心中的困惑並尋求專業幫助。可當她抵達會議室的時候，卻被告知由於當天沒有人前去諮詢，諮詢師已經提前離開了。可怕的無助感再度向帕翠西亞襲來，在911逃生的現場、在丟失了所有的文件後被客戶指責的委屈時刻、在伴隨著淒涼的葬禮風笛聲工作的每一天，它始終揮之不去。帕翠西亞歇斯底裏地大哭起來。她帶著絕望的心情回到了辦公室，天空是灰暗的，空氣是嗆人的，一切都走了樣，這個世界還能更糟一點嗎？

　　不久，就有一個壞消息傳來。集團決定，為節約辦公成本同時也為安全考慮，曾在倒塌的世貿7號樓裏工作的幾百號人都將被移至康涅狄格州的斯坦福市工作。這意味著，原本從位於布魯克林的家到世貿中心只有一站地鐵距離的通勤將變為來回需要3小時的公交換乘。這對於家中有一個小嬰兒的母親來説，是一個異常艱難的調整。

　　帕翠西亞需要先從布魯克林搭乘地鐵至紐約中央火車站，換乘火車至斯坦福市，然後坐班車去辦公樓。長時間的上下班通勤讓大家體力上和情感上都非常疲憊。這樣堅持了一段時間後，帕翠西亞打算出售布魯克林的公寓，舉家搬到康涅狄格州去。但是在當時，沒有買家對世貿遺址周圍空氣嚴重污染的區域感興趣，公寓始終沒有賣掉。再三權衡之下，帕翠西亞戀戀不捨地離開工作了15年的花旗集團，加盟美林，繼續在曼哈頓工作。

　　下一代

　　2006年5月23日，位於美國紐約世貿中心遺址北側的世貿中心7號樓重新開業。這是在911事件被毀的建築中第一個重建的大廈。

　　帕翠西亞現在身上永遠帶著重要人的聯絡方式，醫生、親友、同事，她知道她經不起再一次失去一切。和十年前相比，她更珍惜現在所擁有的一切，她不認為擁有它們是理所當然的。她會覺得擁有的每一樣東西都是一種恩賜，工作、生命、和家人在一起的時光，這些都是上天的恩典。但是，帕翠西亞説她比過去更悲傷了。當親眼目睹了那麼可怕的事情之後，她知道這世界可以有多糟糕。而過去，快樂地度過了三十幾載的她以為自己可以掌控生活的一切，曾經的她並不知道，即使按部就班地工作、規矩誠實地做人，也無法保證今天擁有的一切明天還會在那兒。

　　"從那一天起，我始終按照我的直覺來行動。過去十年，我都沒有做好準備去了解我的大樓是怎麼會倒的。我想我現在準備好了。曾有人告訴我，世貿7號樓內儲存有柴油燃料，作為市長應急煤倉，萬一市政廳出現能源供應故障，可以轉移到我們的樓內。有説法認為，當天是因為世貿1號樓的倒塌引發7號樓的柴油著火才致使大樓最終倒塌。可是大樓裏儲存有柴油，我怎麼不知情？從那以後，我搬進新的大樓前，都會對大樓的結構和情況做個摸底了解。"帕翠西亞説，"現在，我每到一個地方，無論是酒店、餐廳、劇院還是飛機，第一件做的事情就是搞清楚緊急出口在哪。我的包包裏總是裝著一雙舒適的鞋，可以讓我換上隨時隨地開跑。"

　　911後，帕翠西亞變得非常警覺。媒體報道本拉丹被擊斃的第二天，她正在亞特蘭大開會，當時感覺大樓震了一下。臺上的演講者正在做報告，如果這時起身離開會被認為是非常不禮貌的舉動。但是帕翠西亞顧不了那麼多了，她拿起包悄悄地離場。雖然後來她被告知，當時是某個巨型建築施工設備撞到了大樓，並不是恐怖襲擊。但是，經歷過911逃生的帕翠西亞明白，相信直覺是唯一的選擇，她承擔不起猶豫猜測的代價。

　　"儘管美國為多次遭受的恐怖襲擊付出了沉重的代價，但我並不想把責任推給別的民族。作為美國人，我們應該反省，我們的情報部門是否工作做到位了？我們的預防準備是否充分？説實話，我仍然覺得紐約是不安全的，即使本拉丹被擊斃也改變不了什麼。"帕翠西亞説，"我對其他宗教、文化背景的人沒有任何異議。我對穆斯林也沒有任何偏見。我們應該做好自己應該做好的工作，自我檢討，是不是在遭到襲擊之前錯過了許多本不應被忽視的信號。我們能做的就是更小心。"

　　對於帕翠西亞來説，紐約依然是一座激動人心的城市。這是她成家立業的地方，是她實現夢想的地方。帕翠西亞在賓夕法尼亞州長大，大學畢業後搬到了紐約。她記得，第一份工作是在《紐約時報》的招聘版上找來的。她按照廣告上的信息投了簡歷，獲得了面試機會，順利地成為了紐約Clay Finlay國際資本管理公司的一名投資經理助理，從此開始了闖蕩華爾街的生涯。

　　帕翠西亞現在聯博投資公司（AllianceBernstein Investments）擔任董事總經理和高級529産品經理。529計劃是美國大學教育儲蓄計劃。帕翠西亞的工作是啟發和幫助父母為孩子的大學存錢理財。這份工作給她帶來滿足感和成就感，她感覺自己是在幫助一個個家庭，在幫助社會，在幫助美國。"孩子是國家的未來。"帕翠西亞説。

　　911事件後不久，在百老匯125號大樓的附近，有一個關於911的攝影展。其中，有一幅攝影作品深深地觸動了她。那是一個兩三歲的金髮小女孩的背影，她站在正對著曼哈頓的位於新澤西的哈德遜河岸，向著水裏扔石塊。背景裏是沒有了世貿雙子塔的紐約天際線。攝影師的注解寫道，這幅作品攝于2001年9月12日。天空瀰漫著暗黑色的煙，世貿遺址依然在燃燒。可是天真純潔的小女孩不知道前一天發生了什麼，她自顧自地在河邊玩耍。對於孩子來説，這只不過是新的一天，太陽照樣升起。"不知為何，那幅作品給我帶來了某種安慰，在小孩子的眼睛裏，世界依然是純凈美好的。雖然911之後世界不再相同，但生活仍在繼續。我購買了兩份拷貝，一份裱了相框放在辦公室的書架上，另一份送給了和我一起逃生的同事瑪利亞。很多時候，當我感到難過，我就看一眼那幅照片，會感覺好一些。"

　　"在911之後的這十年，我和家人一起度過了無數個開心的日子。我把傷痛埋在很深的心底，珍惜活著的每一天，每一天都應該是幸福的，"帕翠西亞笑著説，"我的美國夢就是成為一個好母親，讓下一代擁有安全、和平和快樂的未來。我希望孩子們的未來比我們更好。"