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專訪:馬耳他機場公關部負責人

發佈時間:2011年03月02日 02:40 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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專題:利比亞政局動蕩 中國緊急撤僑

  新華網馬耳他瓦萊塔3月1日電 專訪:我們願全身心地幫助中國公民儘快回家——訪馬耳他機場公關部負責人

  記者劉向 宋建

  地處地中海中心的馬耳他國際機場過去幾天一直是各國從利比亞撤出公民的重要中轉站。2月26日至3月1日中午,已有2700多名中國公民乘包機從這裡起飛回國。馬耳他機場公關部負責人、機場危機小組成員希貝拉斯1日接受新華社記者專訪時説,馬耳他機場為在中國撤離在利人員行動中提供的幫助感到自豪,願意全身心地幫助中國公民儘快回家。

  在談到馬耳他機場協助中國撤離在利人員時,希貝拉斯説:“我們對此很自豪,幫助中國旅客儘快便捷離開是我們的工作,我們全心地投入工作。現在是顯示在中國需要幫助時,馬耳他是願意提供幫助的朋友的時候了。”

  希貝拉斯説,中國撤出人員守秩序,行為良好,對機場的工作表達了感謝。“中國撤出人員情緒很好,非常積極樂觀!”

  他説,為幫助中國撤出人員,機場專門安排櫃臺辦理登機手續,整個環節保持順暢。由於馬耳他和中國沒有直航班機,缺乏相關經驗,機場櫃臺提前3小時開放,方便辦理出境手續。為應對中國撤出人員同時大批趕到,機場還開設多個櫃臺同時辦理手續。

  “我們不想讓他們等待太長時間,他們在途中,在船上已經等了很久,現在是讓他們儘快登機回家的時候了,”希貝拉斯説。

  希貝拉斯説,中國駐馬耳他大使館在這一過程中提供了很大幫助,使館始終有人員在機場,幫助克服乘客和機場工作人員之間的語言障礙。許多旅客由於撤離匆忙遺失護照,大使館為他們開具了臨時身份證明。他稱讚中國大使館“組織良好”,中國外交官們“辦事效率高”,知道機場的能力和局限,“能夠理解我們的難處”。

  希貝拉斯説,自2月21日至28日,共有212架次來自利比亞的飛機,3000多人從利比亞來到馬耳他。為應對挑戰,機場成立了危機小組,與警方及有關部門密切協調行動,工作人員還加班加點,以確保從利比亞撤出人員得到有效的服務,使他們順利辦理登機手續。

  希貝拉斯説,與此同時,機場還要盡力保障正常的商業運營,因為旅遊是馬耳他經濟的重要行業。到目前為止,機場正常的商業運營沒有受到影響,服務水平沒有降低。

  他説,未來幾天還將有大批各國公民從馬耳他中轉回國,希望馬耳他機場能夠繼續完成艱巨的工作。