張世平：社區的“管家公”

　　張世平，男，58歲，山西省太原市公安局萬柏林分局建礦派出所民警。

　　8年前的公安機構改革，使張世平從教導員的崗位上退居二線。他思來想去，決心去當社區民警，做人民的好管家。

　　鐵北社區地處城鄉結合部，始建於上世紀90年代初，住有居民近萬人，治安混亂，平均每月發生2起以上刑事案件，90%以上是盜竊案件，曾經因為丟車嚴重，車主在夜間抱著被子在車內睡覺看護車輛。張世平結合實際提出了"車輛管理是龍頭、門衛監控是陣地、夜間巡邏是核心"的社區防控策略，並採取了"民警加群眾、傳統加科技"，"動態巡控與靜態安防有機結合"等措施使社區的案發量大大下降。

　　在來到社區3個月後，張世平組建了一支24人的鐵北巡防隊。剛開始沒有經費，他就自己拿出3000元購置了對講機和必備用品。365天，他和隊員風雨無阻地一起巡邏，每天都是後半夜才回家。為了提高隊員的積極性，他把先後獎勵給自己的1500元獎金和籌集來的十多萬元資金用於隊員的獎勵和福利。6年來，巡邏隊共處理治安問題193件，抓獲犯罪嫌疑人14名，堵塞漏洞252處。

　　"有事來找我"這不是一句空話。為了踐行諾言，張世平沒有休過一個完整的雙休日。為了取信於民，方便居民聯絡，張世平在社區製作告知牌板，公開自己的手機號碼，把家裏的電話串到值班室當做值班電話。在鐵北社區，他把社區當作自己家一樣來"打理"，無論什麼時候群眾有事，張世平總是隨叫隨到，急的時候連拖鞋都來不及換。

　　身份證對於一個群眾來説是一件大事。為方便群眾辦戶辦證，"戶口身份證鐵北便民服務點"早早就掛牌開始"營業"。 對於行動不便的居民，張世平主動提供服務，在家裏照相辦證。

　　一位臥床10年的病人，儘管早已沒有了語言表達的能力，當她拿著自己的新身份證開心的笑了。她家人告訴張世平，好久沒有看到老人今天這樣的微笑了。現在，居住在鐵北社區不便出門的12位居民，已經全部由他上門服務領到了"二代身份證"。

　　為方便在外上學的孩子們能在雙休日回家時照相辦證，張世平還在社區警務室開設了"二代證照相辦證點"。僅去年12月13、14日雙休日兩天，就為在校生照相辦證112人。2009年年終統計，鐵北社區16周歲以上居民辦證率為99.4%；常住人口的辦證率為87.3 %。

　　【聲音】

　　●"有事來找我。"--張世平

　　【回音】

　　●社區警務室建在小區裏，把服務送到了老百姓的心坎上,不愧是咱家門口的"派出所",居民身邊的"110",我們住著放心、溫馨、開心。--社區群眾的感謝信。

　　【數字】

　　●99.4--2009年年終統計，鐵北社區16周歲以上居民辦證率為99.4%；常住人口的辦證率為87.3 %。

　　●2004年12月至今，鐵北社區實現了刑事"零發案"、連續83個月機動車被盜"零發案"、治安災害和火災事故"零紀錄"的目標。