昨日是農曆八月十八，大批遊客聚集在浙江海寧鹽官景區觀看錢塘江大潮。 新華社發

　　剛剛進入黃金周長假，全國多地景區出現客流“井噴”，規模震撼，到處摩肩接踵，人潮涌動。“高速爬行”的話題還未降溫，“擠爆”“排隊”又成坊間熱點。在這個堪稱全民旅遊的特殊時刻，人們追問：我們到底該做哪些準備才能真正擁有愉快的假期？

　　各大名勝紛紛“淪陷”

　　根據全國假日辦消息，北京故宮、江西廬山、陜西華山、山東泰山、福建鼓浪嶼等熱門景區都出現了遊客數量較多、滯留在路上的情況。2日，鼓浪嶼上島遊客突破12萬人次，創歷史新高。看著眼前黑壓壓的人群，不少遊客驚呼：“鼓浪嶼要被踩沉了！”不少遊客打趣説，本來想在西湖拍張獨照留念，但拍來拍去都是集體照。

　　網民“ELPH＿d”的微博全面描述了假日期間全國景區爆棚的“盛況”：“國慶長假前三天，華山數萬人滯留、普陀山2萬多人滯留、麗江上萬遊客找不到住處、大梅沙海灘人多得看不到沙子、三亞海灘成垃圾場、鼓浪嶼‘淪陷'、西湖見人不見橋、黃山遊客爆滿、九寨溝深夜12點赴溝道路紋絲不動、故宮人山人海、長城不分內外。”

　　黃金周以來，廬山迎來“史上最大自駕遊客流”，1日和2日，廬山山南20多公里的盤山公路成了停車場。3日，廬山風景區盤山公路上再現20多公里汽車長龍。

　　遊客遭遇165元天價炒麵

　　洶湧的人流令景區不堪重負，更令遊客煩惱糾結。

　　在江蘇南京玄武湖，要想湖上泛舟，得做好排隊幾十分鐘的打算。在南通市七星湖景區，上百艘遊船全部“下水”，供不應求，排隊等船的遊客一直有好幾十人。

　　旅遊地的餐飲火爆異常。“排了100多號等吃飯”，遊客王先生很無奈。2日晚上7時許，蘇州太監弄各大飯店內人頭攢動，大堂內擠滿了等待就餐的顧客。由於遊客宴到婚宴、壽宴、滿月宴“大碰頭”，蘇州市區不少餐飲飯店從早到晚忙翻天，每天連續10多個小時都有人排隊等翻臺吃飯。

　　“趕在長假到山西皇城相府實在是個錯誤的決定。”來自河南鄭州的遊客大鵬説：“這哪是看景，完全是看人。景區指示牌幾乎沒有，暈頭轉向找入口出口。售票處、洗手間、停車場秩序一塌糊塗，但停車費收起來又毫不手軟。”

　　在這個“史上最長黃金周”，各地紛紛摩拳擦掌，以期拉動“假日經濟”再上新臺階。然而，一名遊客到連雲港連島旅遊竟遭遇165元一份“天價炒麵”。這一消息再度刺痛公眾的神經：“假日經濟”豈能靠“宰客經濟”拉動？

　　景區內，從礦泉水到冰淇淋，從中餐到西餐，價格更打著滾上漲。“價格欺詐”“搭車漲價”現象時有發生。

　　華山遊客被困幾乎釀險情

　　人們常用“自古華山一條路”來形容華山險要。2日，這僅有的一條路也被堵住了。截至當晚8點，華山景區仍有上萬名遊客滯留山上，想下山只能徒步走完將近8公里的路程。

　　巨大人流幾乎釀成險情。華山景區管委會旅遊處處長翁鵬表示，2日，有27000余名遊客在半日之內涌入華山東線景區。在華山上寬窄不過兩米的山間險峻的道路上，橫著擠了不下五六人，十余米的路上竟有一兩百人。至當日下午4時許，約2000名遊客滯留在索道下站，排隊長達3小時。部分遊客情緒激動，要求退票並封堵了華山景區的入口，造成管委會接送遊客下山的中巴車無法正常運行。景區方面證實，出現了遊客與工作人員的打鬥事件。

　　遊客滯留的消息在網絡上迅速擴散，當地政府、公安、陜西藍天救援隊等民間救援組織志願者和一些熱心市民參與救援。截至3日零時許，大部分遊客安全下山。幾十名老弱病者由景區派車接應，安排山下就近住宿，景區也已承諾退票。

　　■應對

　　景區紛紛啟動

　　客流高峰預案

　　中秋國慶長假進入第四天，國內中遠程客流及短線客流相疊加，傳統熱點景區持續爆滿，國內主要旅遊城市及景區相繼啟動旅遊應急預案，應對客流高峰。

　　記者3日晚從全國假日旅遊部際協調會議辦公室獲悉，截至17時，全國納入監測的119個直報景區共接待遊客604.3萬人次，同比增長30.64%；收入33410.66萬元，同比增長36.64%。南京中山陵達到最佳接待量的10倍，廈門鼓浪嶼為最佳接待量的9倍，北京故宮、山西平遙古城為最佳接待量的5倍。

　　廬山景區實行限時管制、部分時段暫停售票。華山放緩售票節奏，每小時售票不超過800人次。九寨溝實施分時段售票，遊客分時段進溝、分區間遊覽。

　　■建議

　　通過制度設計

　　轉化假日渴求

　　陜西省社科院副院長石英錶示，“華山爆棚事件”的根本原因在於信息不暢通與管理欠缺。景區與政府有關部門應加強規劃、預報和引導作用。多位專家都表示，從擁擠的交通到擠爆景區的人潮，種種現象都是國人“假日渴求”的表現。其背後是生活條件提高、帶薪休假制度難以落實等系列因素。要提升黃金周的“含金量”，亟須打好“大算盤”。他們期待，通過制度設計將“假日渴求”轉化為“細水長流”，既減輕交通、景區的負擔，也切實提高國民的出遊質量。