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長假鐵路出行小貼士

發佈時間:2012年09月24日 17:11 | 進入復興論壇 | 來源：www.12306.cn | 手機看視頻


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　　三、實名制車票丟失後怎麼辦

　　如果旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理挂失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。

　　旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經挂失補辦的，不辦理挂失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理挂失補辦手續。

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