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業內稱中秋國慶假日旅遊市場特徵“高富帥”

發佈時間:2012年09月15日 10:22 | 進入復興論壇 | 來源:光明日報 | 手機看視頻


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  隨著中秋、國慶假期臨近,假日旅遊氣氛越來越濃。國家旅遊局預測,今年中秋、國慶期間,旅遊市場接待人次約為3.45億,同比增長15%左右。

  今年中秋、國慶旅遊市場有什麼特徵?旅遊産品價格走勢如何?遊客需要注意哪些問題?日前,國旅總社、中旅總社、中青旅、首旅集團等大型旅遊企業,攜程旅行網、去哪兒網等旅遊網站和中國旅遊車船協會、北京青年旅舍協會等旅遊機構的業內人士,對兩節假日旅遊市場的總體趨勢和市場特徵進行了預判,對影響因素進行了分析。

  國內遊和出境遊都火熱

  受多種因素影響,國內假日旅遊市場仍將火爆。據了解,國內主要旅遊目的地為黃金周準備了豐富多彩的項目和産品,部分地區已開始通過多種形式的旅遊宣傳推廣活動提前預熱。

  首旅集團根據市場調查情況得出的結論是,由於前幾個月局部地區夏季酷熱及洪澇災害不斷,當地居民暑期出遊意願受到抑制,他們的出遊意願很可能在中秋國慶8天長假得以集中釋放。同時,受國務院關於重大節假日免收小型客車通行費的政策鼓勵,本次黃金週期間自駕車旅遊將明顯增加。價格方面,今年中秋、國慶黃金周旅遊産品價格與去年同期大致持平。

  國旅總社介紹,此次中秋加黃金周連在一起,成為8天長假,為了能讓長假更長,近年出現的“拼假”,即把公眾假期與職工年假、探親、婚假等連休一一加在一起,使假期更長。長假促進了長線旅遊快速增長,出境遊會更加熱烈。此外,今年增加了赴臺遊組團社、擴大了赴臺個人遊城市範圍等利好政策,赴臺遊也會比往年增加很多客人。與此同時,境外旅遊目的地不斷加大對中國市場的促銷力度,出臺了放寬簽證、增加中文接待等多項措施,部分目的地國貨幣貶值等因素也都進一步拉動了中國公民出境旅遊的需求。價格方面,受到機票等資源價格上漲影響,部分出境線路價格相比去年將有5%至10%的漲幅。

  旅遊市場“高富帥”

  對於此次的旅遊市場整體特徵,中旅總社相關負責人用“高富帥”來形容。

  所謂“高”,首先是價格高,假日期間的交通、住宿、門票等旅遊要素成本提高,導致旅遊産品價格相比平時普遍有所上漲,個別線路會漲價50%以上;其次是品質高,很多旅行社已放棄在黃金週期間靠價格競爭搶奪客源的方式,而是突出産品的內涵提升,在資源掌控、品質保障、産品差異上下足工夫,採取了高舉高打的營銷策略。

  所謂“富”,就是産品線路更加豐富,在類型上,不但有常規觀光旅遊産品,也有休閒度假、自由行等個性化需求産品;在線路行程上,不但有熱點地區的成熟線路,也有熱點地區的創新線路、非熱點地區偏冷線路;出遊時間,不但有7天以上的長線産品,也有6日以下的中短線産品,包括一日遊、兩日遊等周邊遊産品。

  所謂“帥”,就是出遊方式越來越瀟灑。遊客更傾向於自己動手設計整個行程,放棄傳統跟團模式,而選擇純休閒度假、深度體驗遊等自由自在的行程,通過互聯網的手段自行設計線路,預訂機票、酒店。採取這類形式的遊客大多是年輕人。

  與度假市場密切相關的是在線消費。根據中青旅遨遊網提供的數據,度假消費正在成為生力軍,訂單均價超過1.5萬元,中高端産品備受青睞,同時度假産品的高端定制需求大幅增長。預計兩節期間,遨遊網的銷售量會增長150%左右。

  從8月中下旬開始,各旅行社的出境遊産品已經進入熱賣階段,韓國、泰國、美國以及港澳臺、歐洲等是大熱點,一些旅行社的歐洲遊産品已經售罄,奧運會後英國遊成為一大亮點。從出境遊目的地來説,由於後奧運和匯率因素,歐洲出境旅遊市場特別火爆。由於美國簽證政策放寬,美洲市場異軍突起。澳洲步入夏季,市場將逐漸升溫。日韓、東南亞、港澳臺等短線産品也是黃金周的主力市場。馬爾代夫、巴厘島、塞舌爾等海島也是黃金周的主要目的地市場。郵輪産品在持續推廣之下,正在受到關注和認同。

  出行準備需做好

  針對旅遊企業而言,要注意旅行社責任險是否到期等,並積極向遊客推薦旅遊意外保險。

  遊客如有出遊計劃,應及早報名,建議避開熱門旅遊目的地,選擇偏冷線路出行;應選擇有正規資質的旅行社,這類旅行社一般品質更有保障,也擅長應對各種突發事件;警惕市場上的低價陷阱;出遊期間注意人身及個人財産安全;要購買旅遊意外險。

  針對近段時間出現的旅遊電商的價格戰問題,國家旅遊局提請旅遊者注意。目前市場上出現的旅遊電商的低價陷阱包括:為滿足低價偷換概念,都叫三星酒店,差之毫釐失之千里。行程安排與價格組成不透明,誘人低價背後,潛藏諸多陷阱,例如,出境遊報價中不包含消費者必須支出的機場稅、燃油稅等常規項目。虛假無效的低起價,一下訂單就“變臉”,為“跳樓價”設置許多限制條件,在網站上未做到明示。採取降低産品品質和服務質量的方式調整價格,例如某5天産品,採用晚航班和早航班搭配,無形之中壓縮遊客近2天遊覽時間等。 光明日報記者 王小潤

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