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暴雨後保險理賠全解:發動機進水涉水險項下賠付

發佈時間:2012年07月28日 15:23 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報 | 手機看視頻


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  發動機進水導致的發動機損失,保險公司在涉水險項下賠付。

  暴雨後車輛因進水受損比較集中,一般已經淹至車頂的汽車損失比較大,建議做全損處理。如果修車廠的修理價格達到實際車輛價值的80%就會被定為全損的車輛,保險公司將按實際價值賠付,車輛將由保險公司回收處理。

  車主遇到了泥石流、洪水,機動車被沖走,至今沒有找到,可以先到公安機關報案,拿到公安機關的回執就可以到保險公司索賠。對那些被水淹而一時很難打撈出來的車輛,不用擔心錯過報案時間,延遲報案不影響賠付。

  對進水的車,車主應該儘快處理事故車,避免車輛進水後因得不到及時處理導致損失進一步擴大。

  經歷721暴雨後,不少車主的愛車遭受很大損壞。北京保監局初步統計,各類財産損失高達5億。北京仍在汛期之中,還可能面對極端天氣下的故障車,車主們如何處理這些“傷”車?哪些情況下保險公司可以理賠?該如何正確報案理賠?記者請保險業內多位專家為您詳細解讀。

  案例解析

  案例1:

  發動機損壞只有涉水險賠

  車主王先生於7月21日晚8時駕駛捷達轎車行駛到海淀區西三旗橋下,遇到橋下積水。隨著雨勢逐漸增大,路面積水逐漸加深,致使車輛突然熄火,王先生再次啟動車輛,但無法成功。由於交通堵塞,救援車輛無法及時抵達現場,於是王先生棄車離開現場。第二天上午,救援公司將車輛拖至修理廠。

  理賠分析:經檢測,該車由於發動機進水,已造成發動機損壞。通過查看車險保單信息得知,王先生為車輛投保了交強險、車損險、商業三者險、車上人員險、盜搶險、劃痕險、發動機特別損失險和不計免賠率險,所購保險比較充足。針對此次水淹導致車身內飾、電器線路等損失,保險公司在車損險項下進行賠付,針對發動機進水導致的發動機損失,保險公司在涉水險項下賠付。

  案例提醒(人保北分理賠部唐興):目前,因為水中二次打火造成的損失保險公司可以負責理賠,但還是提醒市民儘量不要在水中熄火後二次打火,這會對車輛造成很大損失,有的隱患一時難以發現。發動機清理和車損險有關,但發動機損壞只有涉水險能進行理賠。

  案例2:

  全淹車輛按照全損賠付

  21日17時至18時,車主張先生駕駛一輛2010年的奧迪A6行駛至長辛店一帶,突然遇到路面積水,車陷入水中。張先生反應及時,趁著車的電路還沒有被淹斷電,立刻打開汽車天窗,從天窗中爬出逃生。張先生請求周圍人幫著把車抬到路邊,幾個人正在抬車過程中,積水立刻就沒過車頂了,車體全部浸泡在水中。第二天請求拖車把汽車拉回修理廠。

  理賠分析:經查勘鑒定,這車全部浸泡在水中,車體主要零部件已經混入了雨水和泥水,損失比較嚴重,拆解維修的費用已經超過了重新購置的費用。經協商後,車主同意按照全損處理,定損金額為32萬元。該車于2010年購置,市場新車購置價為37萬,按照每月千分之六折舊,今年的投保價值為32萬。由於該車投保了車損險、涉水險等,保障比較全面,因此保費可按照投保價值全部賠償。

  案例提醒(太保北分理賠部鐘鳴):暴雨後車輛因進水受損比較集中,一般已經淹至車頂的汽車損失比較大,建議做全損處理。如果修車廠的修理價格達到實際車輛價值的80%就會被定為全損的車輛,保險公司將按實際價值賠付,車輛將由保險公司回收處理。這個案例也提醒車主,上保險時要儘量選擇比較全的險種,雖然涉水是小概率事件,但發動機出問題,全車就可能報廢,發生就是百分之百的大損失。目前涉水險僅佔車損險保費的5%左右,以上述奧迪車為例,一年的涉水險不到200元。

  暴雨過後保險理賠問答

  講解人:北京保監局産險處處長馬驥

  北京保險行業協會産險部主任李楓

  Q:車輛在水中被淹後,如何完成理賠程序?

  A:車主要及時向保險公司報案等待救援,將事故車拖到修理廠。事故車拖到修理廠後,保險公司將進行事故定損。事故定損後修理廠即可對保險車輛進行修復。保險公司完成事故定損後,車主可帶著車輛出險所需要的相關證明材料等辦理理賠,理賠手續完成後車主即可拿到賠款。

  Q:車損險和涉水險的主要理賠範圍是什麼?

  A:車損險是機動車受損理賠的主要險種,車輛外部碰撞、零部件更換、車內電器件受損等損失,均屬於車損險的理賠範圍。涉水險負責理賠車輛發動機進水造成的損失,主要是車輛在涉水路面行駛或在水中啟動造成的發動機損失。

  Q:熄火後二次著車是否可理賠?

  A:對投保了涉水險的車主在發動機進水後二次點火造成的損失,只要沒有明確證據證明是人為的故意損壞發動機,保險公司都要予以賠償。

  Q:車主自行找拖車是否能報銷?

  A:目前救援的車輛有限,不能及時對所有事故車第一時間救援。車主如能自行聯絡救援公司和修理廠救援,涉及費用將由保險公司承擔。

  Q:停駛的車輛因雨漂浮撞擊其他車輛或物體受損,能否理賠?

  A:此次暴雨後因漂浮撞擊其他物體,也可通過車損險進行理賠。

  Q:汽車被洪水沖走了,至今沒有找到,是否能理賠?

  A:車主遇到了泥石流、洪水,機動車被沖走,至今沒有找到,可以先到公安機關報案,拿到公安機關的回執就可以到保險公司索賠。對那些被水淹而一時很難打撈出來的車輛,不用擔心錯過報案時間,延遲報案不影響賠付。

  提醒

  檢修不及時

  進水車後患無窮

  雨後很多汽車零件正在北京的各家修理廠進行晾曬,但還有些車主為了圖省事,對進水的車沒做任何處理。“不及時對進水車進行檢修,後患無窮。”人保財險北分理賠部唐興告訴記者,車主應該儘快處理事故車,避免車輛進水後因得不到及時處理導致損失進一步擴大。

  記者了解到,如果車輛沒有及時進行檢修,可能會發生電子系統故障,輕者某一功能失靈,重者車輛損毀,甚至由短路引發火災。如果車輛不能及時晾幹,進水過後産生的黴斑會毀掉車內的織物。自動變速箱進水以後,主要形成的故障現象是車輛挂擋不走,加油時抖動。如不及時排除,可能導致摩擦片和自動帶有損傷。

  因此,車輛送到4S店後,應儘快做全面的涉水故障檢測,對上面所提到的涉水故障點進行排查,避免隱患威脅日後行車安全。

  暴雨後謹防

  代辦保險騙保

  此次暴雨後車輛救援十分緊張,一些沒約到救援車的車主想起平時一些小修理廠的電話,但這其中也暗藏風險。太保北分理賠部鐘鳴告訴記者,在公司理賠案件中,不乏有被小修理廠騙保的案件。

  比如拖車環節,許多非正規小修理廠並沒有拖車裝置,也未受過專業訓練,可能對事故車的損失進一步擴大,造成車主汽車更大的損失。

  雨後需要處理的事情較多,車主可能輕信非正規理賠代辦點,將自己的身份證、駕駛本、行駛本給陌生人代辦。這種做法的後果是,代辦人可能直接拿著車主身份證去開銀行卡,代辦時騙取保險公司將理賠金打入有被保險人名字的賬號,騙取保費。

  建議車主到正規4S店、正規汽修廠去修車,代辦理賠。車主也可直接諮詢投保的保險公司代為推薦合作修理廠。

  北京晚報記者 傅洋

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