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新人辦婚宴自請婚慶公司 酒店額外收取進場費用

發佈時間:2012年05月13日 10:45 | 進入復興論壇 | 來源:中國江蘇網 | 手機看視頻


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  中國江蘇網5月13日訊如今新人們辦婚宴時都會請婚慶公司佈置現場,增添喜慶、浪漫的氣氛。然而,昨天一對新人,在南京一家酒店舉行婚禮,除了要向婚慶公司付費外,還得向酒店額外支付一筆婚慶場地使用費,惹怒新人親屬。記者昨日採訪發現,這並非個別酒店的“別出心裁”,在南京一些稍微上檔次、上規模的酒店舉辦婚禮,如果私下請婚慶公司都會被收取一定的“進場費”。 據悉,這已成為酒店業的一種潛規則。

  事發 婚禮遭遇入場費鬧出不愉快

  昨日中午,新娘張小姐與新郎孫先生,在南京中央門外一大酒店舉辦婚禮。他們特意請了一家婚慶公司佈置場地,提供氣球、冷焰火等婚禮用品,婚禮很是浪漫和熱鬧。

  然而在婚禮結束結賬時,新郎孫先生家人遇到了麻煩,酒店表示預訂酒席時已強調過,自請婚慶公司,酒店要收取500元的婚慶場地使用費。孫先生家人對此感到不解,認為他們在該酒店訂了五六萬元的酒席,酒店提供婚禮場地很正常,為什麼還要另外收取500元的場地使用費呢? 孫先生父親老孫説,“選擇酒店指定的婚慶公司不是不可以,關鍵是酒店所列的婚慶公司名單中,兒子和兒媳沒有挑中滿意的公司,因為他們自己選擇了婚慶公司,就白白交給酒店500元,這不公平嘛!”

  由於雙方各不相讓,孫先生不交這500元的場地使用費,酒店就不讓孫先生家人把剩下的東西搬走,一氣之下孫先生家人砸壞了一些碗碟。酒店有關人士馬上報警,下關110民警及時趕來制止了孫先生家人的行為。

  酒店 收取這筆費用是合理的

  昨天下午,這家酒店餐飲部趙經理表示,他們收取這筆費用是合理的,如果婚禮在中午舉行,婚慶公司到酒店佈置場地,一般都從上午8點就開始,如果婚禮在晚上舉行,下午3點就開始佈置場地,這樣影響了酒店的正常營業,也使得服務人員早來或晚走。此外,佈置會場還會增加垃圾、耗費水電等。因此,酒店要收取一定的場地使用費。

  “我們酒店向客人提供了服務就得收費,再説了當初預訂酒席時已強調過,自請婚慶公司,酒店一定要收取500元的婚慶場地使用費,否則就讓酒店請婚慶公司,這之前雙方都説好的,應該算口頭協議,大家都應遵守。”趙經理説。

  調查 強制消費成酒店業潛規則

  對於這一情況,昨天記者以消費者的身份諮詢了南京市幾家規模較大的酒店,得到的答案幾乎相同:若不用酒店指定的婚慶公司,則消費者必須要交一筆數目不小的“進場費”(也有酒店稱“設備管理費”),“進場費”的價格少則幾百元,多則上千元或數千元。“無論婚慶公司的大小,入場費都上千元。”南京新街口一酒店劉姓經理説,婚慶公司來酒店佈置婚禮現場時,酒店方不會派人員協助其進行佈置。

  南京寧一家婚慶公司的負責人張建良先生説,他們公司與南京市多家酒店有合作,生意還算可以,但同樣面臨著進場費的尷尬。近兩年有不少酒店開始收取婚慶場地使用費,費用從100元到上千元不等,這已經是行規了。這些收費有些是直接向婚慶公司收,有些則直接向消費者收。他説,公司和酒店的合作也是以利益為基礎的,這些入場費,最終都會轉嫁到新人身上,“要麼服務質量縮水,要麼提高收費”。

  律師 收取入場費涉嫌強制消費

  南京市工商12315投訴中心相關負責人表示,現行的相關法規中,沒有明確規定能否收取這樣的入場費。酒店和婚慶公司都應當將這筆費用明確告知新人,新人有知情權。同時應確定,交納費用後應提供怎樣的服務,酒店不能強制消費。一些酒店強制消費者選擇婚慶公司,否則就需支付“進場費”的做法,明顯是霸王條款。他建議新人在遇到類似問題時,應該敢於説“不”,或是另行選擇酒店。

  江蘇長三角律師事務所楊朝江律師對此表示,酒店收入場費的行為不僅沒有價格核定標準,而且也缺乏法律依據,是根本站不住腳的。在新人按照酒店明碼實價的消費項目交納了費用後,酒店又收取入場費,是在自身消費費用之外又增加的一項費用,這明顯是酒店強加給消費者的額外費用,儘管一些酒店聲稱是向婚慶公司收取,但實際上還是轉嫁到了消費者身上,有強制消費之嫌。

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