記者走進杭州公交公司，體會別樣的“數錢”滋味

　　“睡覺睡到自然醒，數錢數到手抽筋”，這是多少人夢寐以求的美事。

　　但杭州有這麼一群人每天都“數錢數到手抽筋”，但卻並不輕鬆。她們就是公交點鈔員，每天機械重復著同一個動作，還不能出絲毫差錯，看似簡單，卻有著不為人知的辛苦。

　　昨天，記者走進杭州公交二分公司結算中心，在硬幣不斷碰撞的清脆聲中，體會公交點鈔員們別樣的“數錢”滋味。

　　每天上班只能休息半小時

　　走進結算中心，發現點鈔員是清一色的“娘子軍”，一個個埋頭認真地清點著。“嘩啦”一聲，一袋子的錢倒在桌上，把紙幣一張張撿出來，攤平，把剩下的硬幣裝進一個塑料筐，幾個動作在眨眼間就完成了。

　　這個結算中心每天要清點86條公交線路的零錢，除了公交二分公司的線路，還有公交一分公司、小公共公司、下沙公交公司等其他公司線路每天收到的零錢。

　　“結算中心現在只有五六位點鈔員，每天要清點1000多個錢袋子，也就是每人每天要清點200個左右。”結算中心的主管陸麗娜説。

　　結算中心有條規定，必須把每天的錢全部點完交給銀行才能下班，而銀行收錢的時間比較早，所以點鈔員們每天早上7點半就要上班了，一直要清點到下午2點才能下班。要是碰上客流旺季，早上就得提前1小時開工，來不及的話，還得隨時增加人手。

　　“她們真的很辛苦，中午只有半小時的吃飯休息時間，除了上廁所，其他時間就是數錢、數錢、數錢……”陸麗娜苦笑著説。

　　清點零錢不能出絲毫差錯

　　結算中心有一個小金庫，公交車上投幣箱裏的錢袋子，一個個都躺在裏面。

　　每天，金庫員先從金庫裏取出部分錢袋子，裝在一輛小推車上，然後5個袋子一堆堆放在地上。點鈔員過來領袋子，點完五個，再去金庫員那裏領取別的錢袋子。

　　領了錢袋子後，一袋袋清點，每袋都要做記錄。“嘩啦”一袋倒在桌子上，先撿出紙幣，五角、一元、十元分開疊放，紙幣撿完做好記錄，然後把零錢連同記錄全部倒進塑料筐，旁邊的上機員會過來拿塑料筐再清點硬幣。

　　點鈔員除了點出每袋的數額，同時還要把紙幣打包，比如1元的，數到100元，就用橡皮筋捆紮一下，扔進旁邊的一個盒子裏。整個動作一氣呵成，不能有絲毫的打擾。

　　上機員把硬幣拿走後，也是一筐筐清點。先揀出硬幣中的遊戲幣、外幣、假幣，不平整的硬幣，還有1分、2分、5分的硬幣。“我們的機器只能清點1元、5角、1角的硬幣，其他硬幣進去不但會出差錯，機器也容易壞。”陸麗娜説。

　　上機員操作機器清點完硬幣，就在點鈔員的記錄後面寫上硬幣的數量，然後全部交給電腦輸入員輸入電腦。而另一邊，保安兼顧硬幣打包，操作機器把硬幣一捆捆像銀行一樣打包裝好。

　　最後，點鈔員清點完所有的錢袋子後，還要再對當天清點的紙幣進行核算、對賬，如果有差錯，就要扣錢了。核算完後紙幣打包，一天的工作也就結束了。

　　最怕碰到假幣和殘幣

　　記者在結算中心呆了一上午，感覺頭暈暈的。

　　錢倒出來的時候，會散發出一股濃濃的霉味。特別是一堆堆紙幣，倒出來的一剎那，屋子裏馬上就變得灰濛濛的。時間久了，就會嗓子發幹、喉嚨發癢。

　　陸麗娜説，天氣冷好一點，夏天的時候霉味更重。“以前點鈔員也戴過口罩，但口罩太悶了，畢竟要工作那麼長時間，戴著不舒服。”

　　點鈔員穿的白色工作服，兩三天就得換。橡膠手套也是烏漆抹黑的，跟汽車修理工差不多。

　　“杭州還算好的，錢袋子裏硬幣比較多，都是機器清點的，一個錢袋子裏大概70%至80%是硬幣。北方城市大多是紙幣，他們更累。”一位點鈔員告訴記者。

　　“累點、臟點都不怕，我們最怕是碰到假幣和殘幣。”陸麗娜指著桌子上擺著的一堆“錢”説，“這些就是今天驗出來的假幣和殘幣。一個塑料筐裏有大概200多個遊戲幣，而桌子上還有些缺了角的紙幣，或是只有一半的紙幣。

　　“我們的點鈔員要精神集中，要細心，精神壓力也很大，特別又是涉及到錢。所以希望市民都能夠自覺遵守乘車規則，不要投假幣和殘幣，讓點鈔員能數錢‘數’得輕鬆些。”陸麗娜説。

　　每天上班只休息半小時，一天要清點1000多個錢袋子

　　公交點鈔員數錢數到“手抽筋”