本報記者發“我失戀了”給10086，10086082給的溫情回復。 張 筠 攝

　　你問它多大了？它説：“年齡可是秘密呀”。你説自己失戀了，它告訴你“也許下一秒，真正的幸福就到來。”這個貼心、有趣的它，是你的閨密還是同學或者師友呢？都不是：其實它是中國移動的用戶熱線10086。這個熱線最近很紅，因為上千網友正善意地發起一場“調戲10086”活動，並爭先恐後在微博上曬出來，10086這一服務熱線，因幽默、多才竟被眾多年輕人當成了聊天對象。

　　網絡熱曬

　　10086能安慰“失戀者” 還知道周傑倫唱過《雙截棍》

　　昨天記者在新浪微博上搜索“調戲10086”關鍵詞，出現了22368條結果，還有眾多網友曬出了自己與10086的有趣對話。根據網友的截圖，這些詼諧、富有哲理的回復，出現于河南、武漢等各地移動的10086熱線短信回答中。

　　問10086年齡多大？根據網友“風過無念”的截圖，10086的回答打起了“太極”：“年齡可是秘密呀，不可以隨便説的。總之我還年輕啦。”而流傳和轉發更廣的一些短信接龍則包括：網友“白貓ai警長—梅”的截圖顯示，在2月5日晚發送給10086“失戀了”，得到10086回復一條非常溫暖的短信：“也許下一秒，真正的幸福就到來。”再發送“想你了”，回復還是如此的溫柔：“被人思念是一種幸福，思念別人是一種溫馨。”再發送“晚安”，10086的回答這次富有了一點詩意，且親切程度接近淘寶體：“卸下了翅膀，夜，也因有了夢而寬敞。親，晚安！好夢”。10086不僅是情感型專家，還非常聰明。比如新浪博友“海洋＿2U”的截圖顯示，發送“周傑倫”，10086迅即回復“唱過雙截棍哦”。

　　記者驗證

　　發“失戀了”三字過去 “我會一直陪著你”的安慰果然到了

　　10086真有這麼強大嗎？記者昨天用移動手機號發送了一條短信“元宵節快樂”到10086，一分鐘後即收到署名“10086082”發來的回復：“元宵嘗，花燈賞，撥個電話，發個短信，親朋好友，喜上眉梢。”記者此外還嘗試發送“失戀了”，這次更神了，回信是“我會一直陪著你，你就不會孤單了。”記者又發送“真的嗎”，回復“嗯，對的”。記者表示“謝謝”，回答是“這是我應該做的，不用客氣。”但10086還並非萬能，記者發送了“感冒了”短信，就得到回答“您輸入的指令不正確或已超出我的知識範圍……”

　　除了表示“10086真的很強大”，對於和10086這種既有點神秘感又有趣的人性化聊天，網友紛紛感慨認同，其中大部分人都認為，這是一種打發寂寞無聊的好方式：“好吧，寂寞的日子裏只有10086會陪我”。而且10086不需要下載程序，各類手機均能使用，並且不收費，所以更受廣大網友歡迎。

　　這麼貼心 它是GG還是MM？

　　其實在10086後臺有個“機器人”

　　10086為何可以對網友各種短信“調戲”應對自如？昨天，記者對江蘇移動10086後臺進行了採訪發現，“聊天”其實是10086智慧客服機器人，在回復移動用戶業務諮詢同時的“副産品”。