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據《武漢晚報》報道 2日3時8分，武漢飛三亞的GS6691航班載著上百名旅客起飛，距其原定起飛時間延誤了近13個小時。由於乘機旅客多是遊客，飛機延誤耽誤了旅遊行程，航空公司承諾補償每名乘客300元。
據了解，2月1日，天津航空GS6691航班執飛天津—武漢—三亞航線，在武漢起飛時間應是14時20分，機型是空客A319。
當天15時20分，該航班降落武漢天河機場後，上百名旅客登機。旅客在客艙等候很久以後被通知下機等待。半小時後，機場工作人員通知，客機右側機翼液壓系統漏油，需要從外地調航材維修，所有旅客返回市內酒店入住，起飛時間未定。
由於該航班乘機旅客多是遊客，預訂了當天三亞的酒店，飛機延誤耽誤了旅遊行程，所以許多旅客拒絕去酒店，圍堵在登機口，要求賠償機票全價及三亞酒店房費。僵持4個多小時後，航空公司承諾每名旅客補償300元，並於2月2日淩晨起飛。2日3時8分，飛機起飛。
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