三亞市政府新聞辦1月31日舉行春節黃金周旅遊接待工作媒體通報會，三亞市工商局負責人在會上表示，微博反映春節期間三亞海鮮排擋“宰客”的事件，目前沒有更確切的證據，案件查辦工作存在很大的困難。

　　三亞工商局辦公室主任傅念國表示，經查，該店1月24日至27日四天，微博反映“宰客”的海鮮排擋富林漁村留存備查的銷售點菜憑證共180張，其中，3000至4000元的菜單共23張，沒有發現微博中反映的消費者提及的3個菜消費3600多元的消費憑證，也為發現一條魚11斤，6000多元的憑證。該店老闆是江蘇人，員工26名，無東北籍員工。經詢問該店員工，均表示沒有接待過類似的客人。據反映“宰客”的微博表述，消費者用餐時間是1月25日晚7:30左右，此時，正是三亞市工商局上崗巡查時段，當時值班的工作人員均表示未發現有人爭執，也沒有接到任何投訴。

　　傅念國表示，目前發微博反映此事的羅迪和微博中提及的消費者高先生都無法聯絡。目前沒有更確切的證據，案件查辦工作存在很大的困難。三亞市工商局迫切希望羅迪和高先生能迅速與三亞市工商局聯絡，為案件查辦提供更有力的證據。

　　他表示，一旦取得了確鑿的證據，證明富林漁村存在欺客宰客行為，三亞市工商局將按照“一次性死亡”原則，從嚴處罰，依法吊銷其營業執照。但傅念國同時表示，若一直沒有確切證據，富林漁村經營者有權要求恢復營業。

　　29日上午，三亞市工商局得知網友羅迪微博反映其朋友在三亞海鮮排檔消費被宰的事情後，立即進行處理。依據春節前轄區工商所與該店簽訂的責任狀，三亞市工商局督促該店立即自行停業，進行內部整頓，聽候進一步處理。

　　傅念國説，從春節黃金週三亞工商局12315中心受理的投訴數量看，三亞的市場正向著規範、有序、誠信方向發展。當然，也不否認三亞的市場存在這樣或者那樣的問題。針對這些問題，我們將深入調研，不斷研究制定新的監管措施，不斷加強監管工作，促進三亞市場秩序更加有序、健康、規範，讓消費者更放心。三亞市工商局態度十分明確，任何欺客宰客行為，一經查實，堅決嚴查嚴處，絕不姑息，歡迎媒體和社會各界監督。

　　中共三亞市委常委、宣傳部長孫蘇表示，得知微博反映三亞市海鮮排擋“宰客”的情況後，三亞市委市政府高度重視，及時作出回應。很多網友對三亞市春節黃金周的旅遊接待工作提出了很多有針對性的建議，三亞都將予以充分的研究和採納，以改進今後的工作。三亞對海鮮排擋宰客、非法一日遊、交通擁堵等在發展過程中客觀存在的一些問題絕不否認，三亞市委市政府也拿出了一系列的措施和舉措予以改進。三亞在今後的工作中也將不斷聽取來自各方面的建議，社會各界的建議也將是三亞建設國際旅遊島過程中寶貴財富。