租幾間客房就能開“月子會所”？

　　“月子服務”良莠不齊缺乏監管，行業規範亟待健全

　　傳統習俗中，産婦“坐月子”傾向於在家中休養，然而近年來，選擇在月子會所、月子中心“坐月子”的新媽媽越來越多。在不少人眼裏，月子會所雖然價格昂貴，但它代表著專業服務，可謂物有所值。

　　不過，記者近日從中國保健協會母嬰家庭保健服務專業委員會獲悉，相比日趨龐大的消費人群，整個月子服務行業卻並未做好充分準備：服務水準良莠不齊，監管缺乏法律法規，給母嬰健康護理帶來了一定隱患。專家表示，儘快建立月子行業規範、完善行業監管，才能實現“月子服務産業”的健康發展。

　　5％的産婦選擇月子會所

　　什麼叫“坐月子”？傳統醫學認為，産婦因孕期和分娩時耗損過多體力、氣血，分娩後需要一段時間的調補，才能恢復健康。在“月子”期間，産婦通過適度的運動、休養、食補等，體質有望恢復到産前，甚至比産前更健康。

　　上海市第一婦嬰保健院院長段濤教授説，“坐月子”期間，新生兒與産婦都需要得到無微不至的呵護照顧，由此看來，“月子服務”是個需要愛心和專業相融合的特殊專業。一項調查顯示，目前申城約有5％的産婦選擇前往月子會所“坐月子”，她們選擇的理由大多是月子會所提供的服務更專業。從開奶哺乳、新生兒智慧開發，到産後食譜、産後瘦身等等，這些以往未經科學歸納的知識，在月子會所中能得到較好的總結和實踐，讓産婦倍感“現代月子”的溫馨舒適。根據市人口計生委的統計數據顯示：今年申城出生人口預計達到18萬人，專家認為，伴隨“嬰兒潮”的到來，月子服務行業將面臨更大機遇。

　　“多頭管理”困擾維權

　　然而，作為一項問世不久的新事物，月子服務行業從企業準入到人員資質，再到行業監管，迄今並無相關標準規範。數據顯示，目前上海約有50余家月子會所，高檔的如星級賓館，低檔的只有一兩個房間，收費從幾千元到數十萬元皆有，水平良莠不齊。

　　全國保健服務標準化技術委員會秘書長劉玲説：從準入門檻來看，由於“母嬰月子服務”相關經營範圍和企業資質的審批較難，許多月子會所索性租借賓館中的現成客房，與消費者簽約、開票的則是在別處註冊的公司，如此做法顯然欠規範。再看人員資質，月子會所從業人員理應具備一定專業知識，但由於保健行業未單列“月子服務”一項，資質認證也無從談起。此外，月子會所的行業監管是“多頭管理”：餐飲監管要找食藥監部門，執業監管要找工商部門……為消費者維權帶來種種困擾。高價月子會所母嬰感染紅眼病、月子中心出現蝙蝠等負面新聞常見諸報端，暴露了現有服務中的弊病。

　　應與醫療科研機構建聯絡

　　母嬰健康向來是衡量一個國家和地區健康衛生事業發展水平的關鍵標準之一。作為母嬰健康保健的特殊機構，月子會所應提供怎樣的專業服務，才能真正讓新媽媽和家人放心？

　　專家表示，月子服務行業亟待改善標準不足、規範不夠的現狀。首先，明確月子會所的服務功能，是設立行業準入門檻的前提。月子會所不是醫療機構，而屬於保健機構，但這同樣要求從業人員具有相關專業背景；會所環境、消毒條件等也須達到一定標準。劉玲説，作為特殊的保健機構，月子會所應主動與産院、社區衛生服務中心建立溝通機制，例如了解産婦個人體質情況、新生兒何時要打預防針等信息，完善銜接、彼此互補，才能提供更好的服務；此外，月子會所也應與科研機構、醫院研究所聯絡，及時更新母嬰護理知識，真正實現“高端、專業”的服務目標。（本報記者 顧泳）