中國網1月6日訊 自2012年1月1日起，所有旅客列車火車票實名制購票驗票乘車制度正式實行。對於這項與民生息息相關的政策，網友有著怎樣的看法呢？調查顯示，有61%的網友擔心火車票實名制後，個人身份信息被利用或者洩露。

　　中國網新聞中心、新浪微博近日聯合推出在線問卷——“火車票實名制調查：你看好售票新政效果嗎？”在為期14天的投票中，分別就網友對火車票實名制的擔心、網友對這項新制度實行後效果的看法、以及網友春運購票方式3個問題進行了調查，共有1394名網友參與。

　　61%的網友擔心個人身份信息被利用或者洩露

圖1

　　在“對於火車票實名制，你有何擔心？”的調查中(見圖1)，網友對“個人身份信息被利用或者洩露”最為擔心，有61%的網友選擇此項。此外，有25%的網友擔心“實名制檢票形式化，有名無實”，10%的網友擔心“買票、檢票時間會被拉長”，而擔心“有人鑽空子，用假證也能買到票”的則相對較少，只有4%的網友選擇此項。

　　在評論中，網友普遍反映出對個人信息安全的擔憂。有網友稱買票方便了，省去了排隊的痛苦，就是擔心身份洩露。也有一些身份證弄丟了的網友擔心購票會受到影響。

　　同時，購票官方網站的網速，也是網友十分關心的問題。有網友稱，很擔心因為網速慢而影響訂票，或者網站會出現癱瘓的情況。而事實證明網友的這份擔心並非杞人憂天，隨著網絡購票人數的暴增，相關網站經常出現無法登錄等情況，對此，鐵道部正尋求提高帶寬等方式加以解決。

　　對於火車票實名制的效果 32%的網友選擇觀望

圖2

　　在“你看好火車票實名制的效果嗎？”的調查中(見圖2)，33%的網友認為“目前不好説，有待觀望”，33%的網友則認為“還好，至少可以打擊一下黃牛黨”，另有近9%的網友表示“看好，或許買票會容易些”。而25%的網友則明確表示不看好，認為火車票實名制“效果有限，一票難求短期難以解決”。

　　在評論中，有網友認為火車票實名制是“無奈之舉”，認為“太麻煩了”，也有網友表示“我覺得挺好的，最起碼買票方便了”。

　　《光明日報》文章稱，一位北京鐵路局的工作人員表示，“實名制購票之後，至少過去1個人買30多張票的情況沒有了。”

　　31%的網友青睞網絡購票

圖3

　　在“你今年打算如何購買火車票？”的調查中(見圖3)，31%的網友青睞網絡購票這種新型的方式，選擇電話訂票方式的網友則有23%，而選擇代售點、火車站購票的網友則分別為31%和15%。

　　購票方式的多樣化，帶給一部分人便利的同時，也給一部分人帶來了問題。重慶籍農民工黃慶紅在寫給鐵道部的信中稱，由於自己不會網上買票，而別人通過網絡把票都買走了，導致自己4次到火車站排隊也買不上票。此外，網友普遍反映相關網站出現了無法登錄，或者扣了錢卻不出票等問題。

　　也有一些網友通過電話、網絡成功訂到或者買到票。他們分享經驗稱，用座機比用手機接通率更高；電話撥通後系統繁忙先別挂電話，繼續撥，直到接通；而如果想通過互聯網購票，則建議到網速快的地方上網。

　　數據顯示，2012年元旦小長假期間，全國鐵路共發售車票2465.5萬張，其中通過互聯網和電話訂票售出578.2萬張車票，佔總售票量的23.4%。

　　背景資料：

　　2012年1月1日起，所有旅客列車都將實行實名制購票驗票乘車制度，旅客須憑本人有效身份證件購買車票，並持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件(免費乘車的兒童及持兒童票乘車的兒童除外)進站、乘車。