本報記者 孫燕

　　本報通訊員 朱雅婷

　　有人把春運買票比作一場戰役，今年還得要會十八班“武藝”——網路、電話、現場，才拼得了一張回家的火車票。

　　今天，通過網絡、電話已能買到16日內的火車票，鐵路代售點、臨時售票處能買1月14日內的，車站能買1月7日內的車票。也就是説，春節前的黃金一週車票已開始發售。買票進入最高峰。

　　今年新推出的網絡售票有沒有在一定程度上緩解漏夜排隊的狀況？

　　昨天，記者分頭來到杭州城站火車站、火車票代售點等，走進排隊的人們，聽他們講買票的故事。

　　網友實拍家門口代售點：連續3年，不變的地點，不變的隊伍

　　昨天，微博名為“達人寶寶雪兒”的杭州網友在微博上發的一組排隊買票的照片，引起了大量轉發。

　　她拍的是三墩一家代售點前的隊伍。照片拍攝的時間分別是2010年2月、2011年1月和2012年1月，地點沒變，場景也沒變：排隊買票的人還是這麼多。

　　“我家住在三墩潤達花園，家對面就是一個火車票代售點。”“達人寶寶雪兒”説，每年的這個時候，看到寒風中買票的人們，她都很感慨，於是就拿起相機記錄了下來。“第三年了，情況還是沒有得到改善。”

　　昨晚6點多，記者來到“達人寶寶雪兒”鏡頭中的這家鐵路代售點。臨近關門了，四五平方米的代售點前已經沒有了長隊，窗口前排了四五個人，兩個是電話訂票成功前來取票的。“網上買票太難買了，我是電話訂票訂成功的。”在附近上班的小丁説。

　　一瓶礦泉水、幾包餅乾，他們打算排通宵碰碰運氣

　　還有兩三人站在代售點門口。排在第一個的小王，手裏拎著一個塑料袋，裏面放著礦泉水和好多包餅乾。“我是排通宵的。”小王説，他打算買4張1月14日回老家四川的臥鋪票，“如果沒有臥鋪，座票也行。”

　　按照規定，1月14日的票，代售點要到今天10點才開始發售。記者算了算，從昨晚6點多開始排隊，至少要等16個多小時。“就你一個人排？”小王點點頭。雖然他看上去穿得嚴嚴實實的，但在凜冽的寒風下，小王還是縮起了脖子。

　　小王知道網上、電話能買票訂票，但是網絡、電話買票也不容易。為了保證順利買到票，他們4個人分成幾組，有人盯牢網絡、有人專攻電話，他就負責現場購票。“網絡、電話都試過了，沒有成功，所以來試試排隊買票。”小王説，雖然網絡、電話早兩天賣票，但現場不等於一定買不到，總之這隊他是排定了。

　　晚上7點整，代售點拉上了卷閘門。小王等一乾人都站到了門外。這時已有5個人開始排隊準備買今早10點開售的14日的票。

　　他們有的戴上帽子，開始磕瓜子，有的開始閒聊。“我去年排了20個小時才買到票的，今年排這幾個小時算不了什麼。”陳亮（化名）説，這次他要買7張票。

　　正聊著，一位住在附近的大媽經過，“這麼冷的天，你們怎麼不網上買買看？”陳亮搖搖頭。“那為什麼不買汽車票？”陳亮開始給大媽算賬，“坐汽車回四川一張票要400多元，我買4張就要近2000，臨客這趟火車每張票才100多，同樣買4張，能省下1000多。我排一個通宵能賺1000多元，你説劃不划得來。”

　　大媽一聽不語了，只是叮囑道：“你們注意保暖，帶把熱水瓶、帶張凳子過來。”

　　就算排一夜就一定能買到票嗎？其實陳亮心裏也沒底，但他仍舊堅持排隊買票。等到晚上，朋友會開車過來，“我就到車裏休息一下。這樣會好一點。”

　　晚上7點30分，又來了兩個排隊的人。“你再過3個小時過來，這裡隊伍就很長了，明天早上都要排到拐彎處了。”陳亮説。

　　和訂票系統鬥智鬥勇，秒到票的小夥透露“秒票秘訣”

　　昨晚7點，杭州站取票窗口前很空，根本用不著排隊，隨到隨取。

　　來自呼和浩特的小夥子任震宇穿一身灰色的呢絨大衣，拿完了票一臉笑意，也不覺得冷了。

　　“我從事IT工作的，所以，自然是在網上訂的票。不過，我可是冒著上班被抓住罰錢的危險，和這鐵路網的訂票系統鬥智鬥勇了一早晨，才訂到票的。”小夥説得很幽默。

　　任震宇拿出票向記者展示著他的戰果，一張T282次杭州——呼和浩特的臥鋪票，今年因為實名制，車票上還多了他的大名。這輛加班車要開上整整26個小時才能到達小夥子的家鄉，但小夥還是很開心。

　　“能回家，就是最大的幸運了。我呀，嘗試過各種買票方式，兩年前，我也和返鄉的老鄉們一起，整整排了一晚上的隊，可還是沒買到車票。最後臨時有老鄉把票讓給我，我才能回家。去年，我是電話訂票，打了六七次，成功訂到了。今年，跟電腦鬥爭了兩小時，照樣拿到了票。”任震宇覺得是自己人品爆發了。

　　取票窗口前還有個來自西班牙的老外，他是浙江電子科技大學的留學生，叫HITESH。他也秒到票了。

　　他的票是同學給訂的，説起訂票，他説他的中國同學有秘訣，建議大家都可以試試看。

　　“首先，得找臺高配置的電腦，其次時機也很重要，由於網站數據是每10分鐘更新一次的，7:30投放的票要到7:40才能顯示出來，在7:40之前刷新頁面是沒有用的，要在7:40之前登錄用戶，7:40~7：42之間刷新頁面，快速操作，一般都可以成功的。”

　　在售票大廳徘徊的夫妻：不懂電腦，每年排隊習慣了

　　穿著破舊軍衣的鄭大爺和妻子一直在火車站售票大廳裏徘徊著，他們手上拖著沉重的行李，不斷從這個售票口跑到另一個售票口。

　　“請問有到貴陽的車票嗎？”

　　“1月6日前的都沒了。”售票員回答説。

　　“站票也沒有嗎？再查查吧。”大爺輕聲懇求。

　　結果依舊是沒有，大爺有些失望，拉著妻子仍停留在售票大廳。

　　夫妻倆頭碰頭商量了一會，又上前問售票員有沒有到貴陽附近車站的車票，可還是沒有了。

　　“這一年又一年的春運，實在是太折磨人了。我們外來務工人員在這本來就不容易，大過年的回個家還這麼難。”妻子忍不住抱怨。

　　有人建議他們試試網上訂票。夫妻倆連連擺手，“我們不懂電腦的，每年都是這樣排隊，也習慣了。”