孫洪康(右)與徐虎在交談

　　關於徐虎的第一篇通訊報道，發表在一九八六年十二月十二日的新民晚報第四版上

徐虎自製的“特約服務箱”就挂在孫洪康家附近

　　在迎接中華人民共和國成立60週年的日子裏，普通的水電修理工徐虎，在全國性群眾推薦、評選中，經過近一億人參與投票，被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”之一，走上了從中央到地方各大報紙、電臺、電視臺的頭條，與雷鋒、黃繼光、錢學森、王進喜等並列，成為全國知名的新聞人物。

　　他不但感動了中國，也引起了世界的關注，歐洲、日本、美國的許多媒體爭相派記者採訪他，一家德國電視臺千里迢迢派來一個攝製組，跟蹤他拍攝採訪了兩整天。日本《讀賣新聞》對他的事跡作了長篇報道。在一次新聞發佈會上，美國一家媒體的記者故意引出敏感的政治話題，指名要徐虎回答。

　　一個多年想問的問題

　　近幾年來，我曾在不同場合見到徐虎，有個問題一直想問問他，但沒找到合適的機會，問題是：他一直生活、工作在被稱為上海“下只角”的普陀區工人住宅區，這裡比較偏僻，原來屬城鄉結合部，工廠、農田交叉，徐虎家原來就是菜農。1967年徐虎初中畢業，回鄉務農，一年到頭挑水、施肥、種菜，直到1975年，城市發展，農田被徵用，他成了一位房管所的水電工。這樣的徵地農民工、打工族，在中國城鄉數以億計，處在這樣崗位上的徐虎，是怎樣從一個普通工人，成為感動中國的勞動模範呢？

　　前不久在上海市報業協會組織的一次活動上，我再次遇到徐虎，交談中得知他已于去年底退休，雖然還常常參與些公益性活動，但不像過去那樣忙了。我便抓緊時間向他提出了這個多年來想問的問題。

　　徐虎回答得直截了當：一靠黨的教育，二靠組織培養，三靠媒體宣傳。

　　作為新聞從業人員，我自然對第三條更感興趣，便問他：“是哪位記者最早採訪你並報道了你的事跡？”徐虎回答説：“孫洪康。”

　　説起孫洪康，可是上海新聞界一位響噹噹的人物，很多人都熟悉他。1968年，在上山下鄉浪潮中，正在上高中的他被分配到崇明紅星農場，兩年後應徵入伍，當上了交警義務兵，“文革”結束，恢復高考，他以優異成績考進復旦大學新聞系。1980年在浙江日報實習期間，他深入桐廬山區十天，和當地農民、農村幹部吃在一起，住在一起，走村串戶，深入採訪，寫了一篇8000字的通訊《焦裕祿式的好幹部——王關金》，省委副書記薛駒到報社視察，一口氣看完，高興地説：你們發掘了一個好典型，發一版頭條，配評論員文章。浙江省委還向全省各級黨組織發通知，號召向王關金學習。孫洪康1982年畢業後分配到新民晚報當記者，2月2日報到，2月3日就發表了一起交通事故的報道。後來，有人問孫洪康，剛到報社上班，許多人連報社的大門朝南朝北還沒摸清呢，你怎麼已經發報道了？孫洪康説，他在當交通警義務兵期間，就非常關心城市交通、市民生活情況，工作後，騎自行車上下班，不論春夏秋冬，白天晚上，都隨時注意觀察了解周圍的一切，保持新聞敏感，捕捉新聞線索。多年來，他的許多新聞作品就是這樣寫出來的，他因此被同行稱為“全天候記者”。

　　孫洪康父母、哥哥、嫂嫂都是工人，自幼住在普陀區工人住宅區，下過鄉，當過兵，上過大學，對工、農、兵、學的生活都有親身體驗，對記者的崗位分外珍惜，有時一天要發四五篇報道，參加工作的第二年就被評為上海市優秀新聞工作者。有一年到北京參加黨代會報道，兩星期發回40多篇稿件。採訪上海公安局偵破持槍大劫案，三天沒顧上洗臉，七天沒顧上洗腳，寫出了引起社會廣泛關注的新聞稿。當然，孫洪康的報道並非都是急就章，為了寫作《事業愛情家庭——著名科學家謝希德和曹天欽的故事》，他先後採訪了一年時間，發表後榮獲全國晚報社會新聞大賽特等獎和上海新聞獎一等獎。新民晚報領導慧眼識珠，1984年一月破格提拔工作剛兩年的孫洪康擔任報社編委、政法教衛部主任。1988年，在全市第一次群眾和專家結合的評選中，他被評為上海十佳記者之一，名列榜首；1990年被評為全國優秀新聞工作者，1991年又榮獲中國首屆范長江新聞獎提名獎。

　　一條“拉家常”得來的線索

　　有點巧合的是，孫洪康的家就住在徐虎家的隔壁弄堂裏，從孫家的窗口能看到徐家的窗口。當然，他們本來並不認識。但多年工作的經歷和記者的職業習慣讓他養成了“關注民生”的情結，在民政部門、交通部門交了很多朋友，沒事也登“三寶殿”，經常去串串門，拉拉家常。就這樣，他有一天來到普陀區中山房管所，與徐裕鑫所長拉家常，説著説著，徐所長手掌朝膝蓋一拍，説：“洪康，我們有個青年工人徐虎，居民反映很好，你可以去採訪一下。”

　　就這樣，孫洪康找到了徐虎。據徐虎介紹，因為城市化進程加速，居民家中洗衣機、電視機、空調、音響、抽水馬桶大量增加，原來的供電線路、自來水設施不能適應，居民家中經常出現斷電、斷水、馬桶堵塞等事故，白天還好辦，房管所有人值班，招呼一聲就去修，一到晚間，萬一停水停電，居民不能燒飯、洗衣，學生不能做作業，全家不能看電視，只能幹瞪眼。徐虎身為水電修理工，看在眼裏，急在心裏。有一天，他走過派出所，看到門口挂著的警民聯絡箱，頓時受到啟發，便回家倣照做了三個木箱，分別挂在自己分管的三個街道的路口，上面寫兩行字：“提供優質服務便民利民，公房夜間水電維修”，中間一行大字：“特約服務箱”，下面再用小字註明：“凡屬本地段公房住戶如有夜間水電急修，請寫紙條投入箱內。本人熱忱為您服務，每天開箱時間晚上七點。中山房管所徐虎”。打那以後，每天晚上七點，下班以後的徐虎騎著他那輛銹跡斑斑的鳳凰牌“老坦克”，帶著工具箱，依次打開三個服務箱，根據報修的紙條，挨家挨戶上門服務。這樣做極大地方便了居民，徐虎身上卻常常因濺上糞水腥臭難聞。一圈轉下來，肚皮也早餓得咕咕叫。居民的表揚信像雪片一樣飛來，徐虎説：辛苦我一人，方便千萬家。

　　孫洪康和徐虎成了好朋友，他隨徐虎一起去服務點開箱，看徐虎上門為居民服務，在深入採訪的基礎上，寫了一篇通訊《全天候的房修工——記市勞模、中山房管所水電工徐虎的事跡》，發表在1986年12月12日的新民晚報上。這就是關於徐虎的第一篇通訊報道。

　　這篇報道在社會上引起了巨大的反響。新民晚報100多萬份的發行量固然是重要原因，更重要的是徐虎的服務精神、服務模式體現了黨和政府為人民服務的宗旨，滿足了市民的迫切需要。其他媒體，包括報紙、廣播、電視、網絡，上海的、外地的、境內的、境外的，紛至沓來，對徐虎深入採訪，連續報道，盛久不衰。徐虎業餘時間為居民上門服務十三年，這樣的報道也持續了十三年。徐虎的事跡傳遍了上海，感動了中國。

　　更值得一提的是，普陀區委、普陀區房管局、中山房管所以及後來的普陀區西部集團領導，關心徐虎、培養徐虎，組建了“徐虎青年服務隊”，讓徐虎帶了幾十個徒弟，把徐虎的精神發揚光大。

　　名氣大了，徐虎也深知自己的不足，便利用業餘時間到華東師範大學經濟管理學院深造，1999年拿到了大專文憑，這使徐虎進一步增長了知識，開闊了眼界。他聯絡實際，學以致用，先後寫了20多篇探討物業管理的論文和體會文章，發表在《解放日報》、《支部生活》、《上海房地》、《城市開發》、《中國建設報》等報刊，其中《論物業管理進入大盤時代》獲得業內外高度評價。

　　一對無話不談的朋友

　　還值得一提的是，孫洪康後來擔任了新民晚報副總編輯，沒有時間到第一線採訪了，就把採訪徐虎的任務交給了青年記者楊俊，進行傳幫帶，後來，許多重點報道任務都是楊俊完成的。

　　2006年，孫洪康調任解放日報副總編輯，他心中惦記著徐虎，又把解放日報經濟部記者張奕找來，把報社採訪報道徐虎的任務交給了她。像新民晚報的楊俊一樣，張奕也把任務完成得很好。

　　去年年底，徐虎年滿六十歲，辦了退休手續，讓他高興的是，他帶的徒弟中，已有一人被評為全國建設系統勞模，六人被評為上海市勞模。在這之前不久，孫洪康走上了上海市報業協會會長的新崗位，讓他感到高興的是，年輕一代記者在“走基層、轉作風、改文風”的活動中，面向群眾，貼近生活，敬業愛崗，兢兢業業，已經接過老一輩新聞工作者肩上的擔子。

　　徐虎性格內向，不善言辭，記者採訪他常常問了半天他才回答一兩句話。也許是因為這一點，在黨的十五大期間一次大型新聞發佈會上，一位美國記者多次舉手要求提問，向徐虎提了一個問題：“如果一個‘六四’事件的參加者要求你上門服務，你會去嗎？”會場上幾百雙眼睛轉向了徐虎，徐虎從容地回答説：“關於‘六四’事件，我們黨和政府已有結論，我在這裡不重復了。只要是在我管理養護地段裏的居民家中水電設施需要修理，我都會上門為他們服務。至於居民在家裏討論什麼問題，他們不邀請我，我是不會參與的。”那位能言善辯的美國記者頓時啞口無言。

　　徐虎和孫洪康在一起卻是無話不談，從工作到生活，從帶徒弟到教育子女。多年來，孫洪康每年為徐虎訂一份新民晚報，每天看報也成了徐虎下班後必做的功課。徐虎上門為居民服務，從不喝一杯水，從不抽一支煙，可在最近一次老朋友的聚會上，孫洪康問徐虎，要不要來瓶紅酒？徐虎説：“不要。要來就來白的。”孫洪康開了一瓶白酒，徐虎端起酒杯，和在座的每個人乾杯，人們發現，徐虎原來是一個很豪爽的人。

　　徐虎和孫洪康在一起還有一個共同的話題，那就是看到年輕的水電工和年輕的記者成長起來，他們都深感欣慰。