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中國網絡電視臺消息：接下來，就鐵力市供暖問題，我們馬上連線本台特約評論員楊禹先生。
楊禹：就鐵力的這件事情，我想提出兩點。既是造成這種局面的原因，也是當地有關政府部門和有關熱電公司，他們來改進工作的餘地。
第一個，我們的公共服務不能等到老百姓凍醒了才甦醒起來。我們看到在11月15號進入供暖期之後，到現在已經進入供暖期兩個月的時間了，那問題才通過老百姓的反映，通過媒體的調查才被擺在桌面上來，並且有了答案，有了我們看到的改進的初步措施。那麼這説明什麼，相關的公共服務滯後了，直到百姓凍醒了睡不著覺了，相關的公共服務者才提供了真實的情況，包括加速了進行了整改。我想，這樣的公共服務是缺位的，是滯後的。
第二個，我們不能讓供暖拖了整個冬季民生的後腿。無論鐵力也好，還是對於我們整個北方地區。北方冬季供暖期進入以後，對於這些地方來説，保證供暖，保證足夠的溫度，這就是這些地區、這些階段可能就是最大的民生。
在供暖上面沒有任何後退的餘地，沒有任何商量的空間。那麼從鐵力這件事情來説呢，除了有關部門反應慢，沒有及時通知老百姓做出各種應對措施之外。還有一點，他們在熱力源的改進當中，既然已經提前知道因為供貨的問題，不能保證在供暖期到來之前完成熱源的改造，但同樣沒有採取相關的措施能夠讓老百姓，平安的、溫暖的度過供熱期的前兩個月。我想在這兩點上，鐵力遇到的情況值得我們整個北方供暖期的所有責任者、管理者們從中吸取教訓。
編輯：甄濤
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