新京報訊 （記者饒沛）北京將從明天起正式供暖。昨日，市供熱辦消息，全市鍋爐點火率接近100%，全市集中供暖面積基本投入供暖。

　　海淀區清河某小區的王女士説，本月初開始天氣漸冷，她家晚上睡覺得整夜開空調暖風，“前天可算把暖氣盼來了。”前幾天在家得穿毛衣，現在穿秋衣就行了。

　　市供熱辦負責人介紹，通過試供暖期間各供熱企業上報情況看，目前全市鍋爐點火率接近100%，全市熱網也基本投入供熱，正穩步升溫。

　　11月8日，試供暖第二天，副市長劉敬民和市市政市容委、市供熱辦負責人到朝陽區建外熱力站、中國石化北京化工研究院鍋爐房、東城區東直門外胡家園鍋爐房檢查試供暖情況。劉敬民仔細檢查供暖設施的運行參數、供暖燃料儲備及搶修隊伍物資準備和人員備勤，叮囑有關部門和市熱力集團等單位，務必讓市民在家中過“暖冬”。

　　但還有少數小區尚未試供暖。據了解，目前個別小區居民、供熱企業欠費，致供暖工作遲遲不能啟動。市供熱辦負責人稱，距11月15日0時正式供暖已不足36小時，供熱辦正緊急協調。

　　■ 小貼士

　　供暖後家裏不熱怎麼辦？

　　如居民發現家中臥室、起居室低於18℃，可通過以下途徑解決：

　　1、打電話給小區物業或為小區供熱的供熱公司説明情況，根據規定，6小時內，供熱單位必須入戶測溫、調節和檢修。24小時內經檢修溫度達標的不退費，超過24小時仍未修好的，自報修之日起退費，直至室溫達標。

　　2、如果供熱企業不予解決，可撥打全市供暖服務電話12319和62357575投訴。市供熱辦接到投訴後會轉給區縣供熱辦，由區縣供熱辦監督企業處理。

　　3、如果供熱企業仍然拒絕處理，居民可申請第三方檢測，作為索賠或者起訴供熱企業的依據。市民如要檢測室溫，須到檢測機構簽訂“檢測委託合同”，簽訂合同後先繳納約600元檢測費。一般檢測的工作人員有兩人，一人實際操作，一人核準，時間約在1至2小時，檢測報告大概一天后出具。

　　記者 饒沛

　　5家第三方檢測機構

　　北京節能環保中心

　　北京市煤炭節約辦公室節能監測站

　　北京市建設工程質量第一檢測所

　　北京市建設工程質量第四檢測所

　　北京市通州區節能監測站

　　■ 相關新聞

　　萬戶家庭煤改氣

　　新京報訊 （記者馬力）北京城建集團二公司昨天發佈，城區北部最大的“煤改氣”工程——裕中西裏鍋爐房煤改氣工程正式完工，陸續向7個社區、1萬多戶居民家中供暖。

　　裕中西裏鍋爐房煤改氣工程位於朝陽區和西城區交界處，新建鍋爐間連接西城13個、朝陽4個熱力站，已陸續向周邊7個大社區、1萬多戶居民家輸送熱水，供暖面積80多萬平方米。