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“單身節”網購大戰 各路網商玩火拼網銀刷癱瘓

發佈時間:2011年11月12日 10:05 | 進入復興論壇 | 來源:華西都市報 | 手機看視頻


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快遞員備戰“單身節”新華社發

  342萬

  11日淩晨剛過,1分鐘內342萬用戶擁入淘寶商城

  21分鐘

  21分鐘淘寶商城支付寶交易額突破2億元,16小時成交破20億

  40萬

  單身節促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%

  16小時成交破20億,是去年的兩倍多,昨日網民傳言中的“單身節”創造了新的奇跡。與去年淘寶獨舞不同,今年單身節迎來了京東、噹噹等眾多電商的火拼。單身節,這個憑空冒出的節日,已經與“中秋”、“聖誕”、“春節”等傳統節日齊名,並成為現在最火的網購促銷噱頭。

  但在空前火爆的背後,單身節促銷也暴露出各種問題,如網銀癱瘓難付款、虛高價格假折扣等等,更有業界人士擔憂,“流血促銷”或慣壞買家,一味向低價看齊,電商向做好服務、品牌塑造轉型恐因此受阻

  網購靠秒殺 16小時支付寶破20億

  “下單,下單”,這是供職成都某IT公司的李先生在11月11日零時之後的唯一動作,他早在半個月前就收藏好了需要購買的商品:衣服、鞋子、揹包……就等單身節這一天半價購買。

  “一定要下手快,要不就被搶空了。”李先生吸取了去年的教訓,今年早有準備。來自淘寶商城的官方數據顯示,11日淩晨剛過,1分鐘內342萬用戶擁入淘寶商城。21分鐘淘寶商城支付寶交易額突破2億元,16小時成交破20億。

  韓都衣舍CEO趙迎光就在微博上透露,截至11日中午12點,韓都衣舍淘寶商城官方旗艦店的人流量達到了580萬人次,有100萬人光顧了他的店舖。

  去年淘寶商城在單身節這一天創造了9.36億元單日交易額的奇跡,這比購物天堂香港一天的零售總額8.5億還要高,單身節隨即成為電子商務的黃金一天。今年,單身節發生在2011年11月11日,除了淘寶,京東、噹噹等諸多電商也加入了單身節促銷的戰火。

  促銷靠低價 各路電商展開激戰

  “物價回到十年前,宜5折、包郵、血拼,忌傷心、錯過、淡定。”……記者登錄淘寶商城,單身節這一天,很多大品牌商也加入半價促銷,如阿迪達斯、耐克、李寧、百麗、達芙妮、傑克瓊斯等品牌。截至記者發稿,博洋家紡銷售額已經過2000萬,超過傑克瓊斯躍居第一。交易額大於1000萬的有6家,大於500萬的有28家,大於100萬的有191家。從11月1日起,淘寶商城還給網民發放大量優惠消費券、紅包等,用於11月11日大促銷當日血拼。

  京東商城在單身節這一天也不甘示弱,“1折起搶購”、“11點限時搶”、“買1贈1”等主題促銷,還有11元的鼠標、111元的手機、1111元的洗衣機……由京東商城提供的數據顯示,單身節促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。

  噹噹網則結合其12週年店慶,喊出了“商店街,拒絕光棍,1000余家店舖4.9折封頂秒殺”的口號,除了圖書,箱包、傢具、化粧品等商品都參與了打折促銷。此外,蘇寧易購、凡客誠品、一號店、麥考林、夢芭莎等知名電商也推出各種促銷活動,更在單身節大肆宣傳和推廣促銷信息。

  網銀刷癱瘓 電商品牌轉型受阻

  有光就有影,昨日空前火爆的單身節購物在刷新各種銷售紀錄的同時,也暴露出不少問題。

  去年單身節支付寶的交易筆數達到1261萬筆,創造全球紀錄,多家銀行的網銀系統因為不堪重負,甚至一度出現故障。昨日李先生告訴記者,他遇到了這樣的問題。“點付款很長時間都不能成功,好幾件衣服就是這樣被別人搶完了。”

  淘寶商城表示,儘管之前有所準備,但面對交易量的暴漲,多家銀行的系統從11日淩晨起還是面臨煩惱。微博上有用戶反映,在11日期間,建行、中行、廣發、興業銀行等多家銀行的網銀都曾出現故障一度難以付款,甚至一些銀行網銀恢復之後又再度“受傷”。

  更多是來自業界人士的擔憂,“流血促銷”或慣壞買家,“如果電商一味的通過降價促銷的手段來吸引消費者,將導致消費者只會尋找最低價格,而不會忠實于其品牌自身,”電商向做好服務、品牌塑造轉型恐受阻。噹噹網CEO李國慶在本週的成都網商零售大會上曾呼籲:“大家都憋著11月11號,對抗賽,一天之內搶錢,不聰明!”

  網店虛假促銷 “低價”不便宜

  昨日,不少網友還紛紛通過微博、論壇等,“痛訴”淘寶商城單身節打折促銷活動中,商家提價後再打折的虛假行為。

  11日零點剛過,在網上等待了近4個小時的“安安牧”,看到網頁上顯示的原價後有些氣憤,“我之前看到的價格明明是489元,咋今天打折時,原價就成699元了呢,而且店家把之前的成交記錄全部刪除了。”隨後,記者聯絡了這家網店,一位“小張”店員稱,原來網頁上標注的489元,是該商品的折扣價。

  在一傳媒公司上班的石小姐也發現,一些商家存在虛高價格折扣的問題,“什麼五折啊?今天96元的價格,我查10月份的成交記錄也就是119。”淘寶商城有關工作人員告訴記者,淘寶商城增設了舉報入口,消費者可以投訴,將有專人負責跟進及時處理。“如確認商家虛抬價格再打折,該商家將被清退出雙11活動場,而消費者也將獲得差價賠付。”華西都市報記者黃越實習生徐成

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