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購物卡實名或成一紙空文

發佈時間:2011年09月08日 17:48 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報


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一到節日,購物卡走俏 CFP供圖

  羊城晚報訊 記者孫晶、帥鵬坤,實習生李少艇報道:臨近中秋,送禮市場再次火爆。記者連日採訪廣州各大商場、超市,發現不少商場的購物卡銷售進入高峰。對於5月底國家七大部門頒布的《關於規範商業預付卡管理的意見》(以下簡稱《意見》),商家表現如何?記者分別電話和現場採訪了不同的商家,發現有的商家“説一套做一套”。有業內人士表示,由於意見本身有空子可鑽,監管也沒有跟上,規範目前或成一紙空文。

  商家:兩種説法“打架”

  9月7日,在廣州環市路某商場負一樓客服中心,記者見到,前來購買購物卡的消費者排起了幾十人的長龍,從上午10時到下午15時,隊伍的長度沒有縮短。有專門的服務人員給排隊的消費者發放表格,要填寫單位名稱、個人姓名、電話、購買金額。當記者詢問:“個人購買超過一萬元的需要帶身份證登記嗎?”該服務人員表示不用。不過,當記者電話採訪商場客服時,對方在電話裏對記者説:“這個國務院發的文,上面規定必須要登記身份證信息。”

  在天河某商場的客服中心,記者見到有30多人在排隊購買購物卡。現場客服人員表示:“個人購買1萬元以上需帶身份證進行登記。單位一次性購卡金額達5000元,個人一次性購卡金額達5萬元,需通過銀行轉賬。”但商場客服在電話內又向記者説:“購買1萬元以上的購物卡,只需要登記姓名和聯絡方式。”

  也有商場的客服和現場銷售人員的表現相對統一:“其實登記和不登記和以前差不多的。反正購物卡是不計姓名的。現在雖然有規定,但是實施細則還沒有下來,各個百貨也都是使用自製的表格,讓消費者在上面登記基本信息。”而其現場服務人員説:“個人買幾萬元的話是需要登記身份證的,但是你沒帶的話我們也會給你辦理的。”

  對此,有業內人士表示,在不購買大額購物卡的情況下,大額購買購物卡,都會以面值1000元的形式多張賣給消費者,這樣“實名制”的大額購買就可以轉化為不用實名制的單張購買多次的形式。商家當然可以對購買卡的消費者只進行簡單的登記,其內容是自己提供的姓名和電話號碼。這樣隨便的“實名制”其實沒有什麼實質性的意義。

  消費者:很容易打擦邊球

  對於《意見》,一半被採訪對象對羊城晚報記者表示,沒有很大的作用。市民董小姐稱,自己單位就會在節假日發些購物卡作為福利,“單位發的都是1000元以下的,肯定不需要實名啊。其實,監管這個作用不大。” 李先生則説:“《意見》看似具體入微,不過破解起來易如反掌。實名制和非現金這兩點對購買金額設置了上限,但很容易打擦邊球,比如規定限制是5000元,那我買4999元照樣可以用現金;限額要求不記名購物卡面值不超過1000元,記名購物卡面值不超過5000元,那麼,我無非麻煩點,多買幾張卡就是了。”

責任編輯:祝新宇

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  • 購物卡
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