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編者按：日前，雀巢食品被檢出細菌超標，引起了消費者的不滿，在此之前，雀巢也曾讓消費者叫苦不迭，先後從食品中吃出金屬渣、“幹物”、金屬物以及雜質。這不禁讓人要問，作為一個國內外的知名食品品牌，雀巢拿什麼來保障食品衛生，大牌豈能卻范兒？
雀巢果維粉喝出"金屬渣" 公司將進行檢測
2011年5月：據半島都市報報道，市民李女士在市南區某超市花了10.8元買了一袋黑加侖味的雀巢果維粉，泡完後發現瓶子底下有一些銀質的“金屬碴”。李女士拿著果維粉，來到了該超市討要説法。該超市工作人員稱，他們也不清楚這是什麼東西，須要廠家進行檢測，會根據《食品安全法》給李女士進行十倍賠償。記者隨後撥打了北京雀巢消費服務熱線，工作人員表示明天將派人到現場查看，然後給記者回復。
雀巢米粉當面鑒定遭拒 消費者直言稱沒誠意
2010年12月12日：據人民網報道，廣州消費者陳先生在給寶寶食用的雀巢米粉中發現“幹物”，而就這一問題在與雀巢公司幾次溝通後仍未能解決。且雀巢方面在索取“幹物”未果的情況下，消費者就再也沒有收到雀巢方面工作人員的聯絡，陳先生説：“他們根本不當回事，一點誠意都沒有”。
事情過去已經一個多月，陳先生的問題仍然沒有得到解決。陳先生向編輯介紹，雀巢工作人員稱樣品丟失，想索取自己手中另一部分樣品未果後就再也沒有與他取得聯絡。“現在他們這樣的態度，我現在最想的就是讓大家都知道，雀巢是真正的洋垃圾。”陳先生説。
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