姚晨幫別人解決了很多問題，但有一天，她家人的求助卻讓她感到束手無策。今年6月，姚晨母親的堂妹遇到了極為棘手的事，母親哭著問她，在北京是否認識能説上話的人，姚晨心酸不已告知："媽，對不起，我真的誰也不認識……"。

　　記者：你知道很多人會意外你微博中透出來的那種無力感，大家覺得説明星是這個社會當中，也可以説，跟特權有關的群體，他們也可以輕易地讓資源去解決自身的問題，他們不會碰到普通平民會碰到的窘迫。

　　姚晨：一説起明星，好像就是跟名利場是挂鉤的，然後但是我覺得你可以選擇嘛，可以選擇選擇做一個什麼樣的明星，所以我選擇做我自己吧。

　　這條微博發出之後，姚晨接到了父親的電話，父親認為她做事太衝動，當晚20:23，為了不讓家人擔心，姚晨刪除了該條微博，但這個做法更引發了網友與媒體的眾説紛紜。

　　記者：你不是因為害怕對自己造成不利的後果？

　　姚晨：有很多人質疑我，説我因為膽怯，但是在此之前我轉了很多有關的帖子，如果説我怕這個事情牽連到自己的話，我應該刪的是那些帖子。因為我覺得，如果説，我這篇帖子留在那，OK，我們家人的事情得到解決了，這個時候一定就會有人説，OK，因為姚晨她是個明星，她有微博第一這個平臺，她享有一種特權，可是別人沒有，他們家沒有一個明星，這些人永遠是沒有希望的，我覺得這個東西，所引起的灰色的效應，遠遠大過於説姚晨是個膽小鬼。

　　記者：你知道很多人是把微博當成完全私人的平臺的，他們會接受和理解説，你怎麼去做，去完全捍衛一個人的權利為什麼，為什麼你自己反而有這麼多的（顧慮）？

　　姚晨：它確實是一個個人的表達的平臺，但是對一個明星，對於一個公眾人物來講，我覺得它真的不僅僅是一個個人的平臺。

　　後來，姚晨為家人找了律師，通過正常的法律途徑去解決這個問題。

　　姚晨：公眾人物實際上在我看來，是應該有邊界的。

　　記者：有人覺得話語權就是一種權利，這個權利的柄杖就在你的手裏。

　　姚晨：為什麼我覺得我沒有這種話語權。

　　記者：一個擁有一千萬粉絲的人，還不叫擁有話語權嗎？

　　姚晨：我沒有覺得這是權利。

　　記者：就像你説人站在廣場上，當你説一句話的時候，所有人都在聽，這是人們普遍理解的權利。

　　姚晨：我有表達自我的權利，可是沒有要求別人的權利。

　　姚晨更希望的是，能夠用這個平臺來實現她作為公民的責任。

　　姚晨：公民就是指在公共土地上工作的人們，然後你也是其中的一份子，你享有權利，同時你又承擔著義務，然後更多時候，我會把自己看作是一個公民。這個可能是我在微博上更重要的，應該排在明星前面的一個身份。

　　記者：公民是我們在普通理解中的老百姓，這個跟你的差別在哪呢？

　　姚晨：我覺得可能是不是用責任來區分

　　記者：公民的責任是什麼？

　　姚晨：首先我愛我自己生長的這片土地，我願意為他去盡一份我所能盡的力。