業主自創的室內防雨設備。

地下車庫的單元門口每到下雨水流成河。

　　"今天天氣預報説有雨，不能外出，得在家接雨。"7月24日，面對朋友的相約，海淀區百旺茉莉園業主崔先生只能無奈地這樣回復。

　　近日來，暴雨襲擊京城，在人們熱議城市排水管網脆弱、基礎設施滯後的同時，一個更為切實的問題凸顯：屋外大雨傾盆，屋內小雨連綿。百旺茉莉園、金頂陽光小區等10多個小區都有業主反映，家裏被雨"洗刷刷"，其中，百旺茉莉園就有180多戶。繼"樓倒倒"、"樓歪歪"、"樓脆脆"之後，"樓漏漏"又成為房屋質量的一大弊病。

　　下雨天臥室支帳篷

　　小區180多戶

　　家中逢雨必漏

　　過去的三周，北京的晴天只有一兩天，其餘全是雷雨天，百旺茉莉園一期27號樓2層業主金先生飽受漏雨之苦。客廳一角，他準備了大功率探照燈、大盆、帶支架的蚊帳、毛巾等防漏雨設備。

　　"一下雨，天比較黑，陽臺上哪兒有漏雨點都看不清楚，大功率探照燈是用來找漏雨點的；大盆是用來接雨的，目前我家裏有6個漏雨點，就準備了6個大盆，在這個小區住，家裏最不缺的就是大盆了。"

　　"我們家主臥、客廳、兒童房3個房間漏雨，最嚴重的是主臥，一下雨，屋頂一層水珠，滴答滴答地往下掉，用盆接，響聲大不説，還容易濺到身上。怎麼辦呢？室外露營不是有防雨帳篷嘛，我們做了變通，買了一個帶支架的蚊帳當'帳篷'，'帳篷'上面鋪一層毛巾，毛巾濕透了，換毛巾，挺麻煩的，但至少能讓我們睡著。"金先生一一詳細地介紹了他家獨創的防漏設備。

　　7月24日下午，記者在金先生家看到，主臥的陽臺內，放著兩個大盆，每個盆裏都有半盆泥水，陽臺的墻面濕漉漉的；主臥的頂燈周圍，有一片明顯水痕，下面"帳篷"也支著。"房頂的水，應該是順著樓板從陽臺滲進來的，下雨天就不敢開燈，怕漏電。"金先生補充道。

　　金先生説，漏雨問題在他們小區很普遍，他所住的這棟樓4層8戶，除一樓有兩戶不漏外，其餘6家都漏。隨後，記者走訪了該小區27號樓3層、30號樓3層、7號樓8層等多戶家庭，均看到了屋頂水痕、陽臺窗起鼓、踢腳線被泡等漏雨留下的痕跡。其中，27號樓3層連女士的家裏，不下雨時，雨水還順著陽臺裏窗滴答滴答地流成串兒。據業主們不完全統計，僅今年以來，因漏雨到物業報修的就有180多戶。

　　報修5年沒解決

　　業主自己修了

　　兩三年後還漏

　　"這180多戶肯定是相對漏得比較嚴重的，如果小小不言的，好多業主都不報修了，報了也解決不了。"金先生懊惱地説。

　　百旺茉莉園一期是2006年5月入住的，"我知道頂層容易漏雨，選房時避開了，誰想到買的2層，也會漏雨呀。"對於大面積漏雨，金先生至今都覺得詫異。

　　之後，金先生就開始了長達5年的報修之路："裝完房子還沒住進來時，一次，就發現客廳樓頂濕了一大片，趕緊給物業打電話報修，物業的人來了，説回去向領導和開發商彙報，但之後就沒音了。後來有兩年我沒住這兒，一下雨，就趕緊往這兒跑，每年都向物業報修四五次，但5年了也沒解決。"

　　這5年中，受漏雨問題困擾的百旺茉莉園業主，有的找開發商和物業給修了；有的折騰不起，自己花錢修了；但大部分人還處在找物業、找開發商報修的過程中。"為什麼呢，我自己根本不知道該怎麼修。我聽説有的業主修完之後，過兩三年又漏了，我看見過他們修，就是用透明膠把漏水點堵上，透明膠一老化、開裂，就又漏了，不解決根本問題。"金先生説。27號樓3層的連女士家的陽臺就是這樣，修之前，漏得嘩嘩的，跟水簾洞似的，自己花錢修了之後，也還是有點漏。

　　"我們小區現在房屋出現漏雨的業主都愁死啦，5年啦，很多業主年年報修年年漏，屋外大雨，屋內小雨，臉盆接水，拖布擦地，夜裏下雨，一夜無眠；白天下雨，擔心回家'看海'，上班都不安心。我是收房時就發現漏雨了，客廳、臥室、廚房都漏，找開發商修了半年，為了試水，我們家專門買了一根10米長的水管子。修完之後，好一些了，但現在還有地方漏。"30號樓4層業主韓曉耘也無奈地説。

　　根治辦法找不到

　　"一到下雨就

　　找不到開發商了"

　　"我們小區的房子，從外面看很漂亮，房間空間的設計利用也比較合理，但美中不足是，聽説當初這房子是清華大學的學生設計的，有一些重要的細節沒注意，比如房屋陽臺、露臺的防水問題。後來建築商在施工時發現這個問題了，但他們本著能省就省的原則，也裝聾作啞不吭聲。再加上我們的墻體磚是那種節能環保的空心磚，這種磚冬暖夏涼，但對施工的要求較嚴，如果不嚴格按照要求施工，就很可能在A處滲進雨水，在B處滲漏出來，比如在頂樓滲進雨水，頂樓施工較到位，頂樓不漏，雨水就順著空心磚向下流淌，流到那些施工不到位的地方，就開始向那些地方滲漏，比如3樓、1樓都有可能出現滲漏，並沿著樓板向屋裏滲，這樣就給以後的維修造成了很大的麻煩。"韓曉耘在介紹百旺茉莉園房子普遍漏雨原因時説，但她強調，這個説法還沒有得到物業公司和開發商的證實。

　　7月24日下午，記者來到小區的物業辦公室，一上2樓，就看到公告欄的7月工作計劃上，其中重要一條就是協助業主修繕漏雨房屋；再往裏走，門口擺著一隻紅色水桶，從上面漏的水滴答滴答地落進桶裏。

　　"我們這裡也漏雨。"負責小區物業的德成永信物業公司客服部相關負責人説。他承認接到了不少漏雨報修電話，其中大部分是從飄窗、陽臺滲進房間的。遇到這種問題，不嚴重的物業可以幫助修補，嚴重的他們也解決不了，只能反饋給開發商德成興業房地産公司。隨後記者又來到與物業公司同一層的開發商辦公室，辦公室沒人，辦公電話也一直沒有人接。有業主説："只要一下雨，就找不到開發商的人。"

　　"我們知道找到物業，也不管用，這個問題確實不是物業造成的，以物業的能力也解決不了，但開發商聯絡不上，還總是打太極，你找他維修，他就把責任全部推到業主裝修上，躲得一乾二淨。"韓曉耘説。

　　外墻漏雨點難找

　　大面積漏水

　　不是質量問題？

　　在百旺茉莉園許多業主看來，小區的漏雨問題應該是工程質量問題，但確認這個説法，遠沒那麼簡單。

　　劉天華是百旺茉莉園7號樓業主，2006年收房後對房屋進行了裝修，2007年7月準備入住時，一進屋就傻眼了："南側書房的屋頂花了，新鋪的地板也泡了。"劉天華夫婦不得不臨時在外面租了房子，去找物業和開發商"討説法"。物業公司的人來看了一下，説是樓上鄰居封陽臺導致的，應該找樓上鄰居。負責樓上陽臺封閉的裝修公司出示了安裝示意圖，並在文字説明中稱，沒有對房屋的墻體及陽臺地面進行任何破壞，沒有任何安裝孔。劉天華夫婦也認為，如果是樓上鄰居封陽臺造成的，不會滲到房間那麼深的位置。於是，他們又給海淀區建委寫信投訴。海淀區建委回復：開發商、施工單位認為您的房屋漏水是由於您樓上封閉陽臺所致，因樓上封陽臺時與物業有一協議，發生的一切後果均由本人承擔，故開發商、施工單位、物業公司認為不對您的房屋漏水負責。回復的後面還附有樓上住戶自願封陽臺的承諾書。

　　這樣，劉天華家的房屋漏雨問題就有些説不清楚了，劉天華夫婦堅持認為是開發商的責任，於是繼續投訴，最終，開發商提出以免除1年物業費的方式解決，但因與實際損失距離太大，劉天華夫婦沒有同意。

　　百旺茉莉園業主也有選擇起訴的，22號樓的樊先生就是其中之一。"漏了找，找了修，修了還漏，我也是實在沒辦法才走這條路。"目前，樊先生的案子還沒有開庭。

　　百旺茉莉園的漏雨是不是質量不合格導致的？北京工程質量協會會長劉國琦説："樓房漏雨的原因很多，特別是裝修過的房子，有工程質量問題，也有業主裝修時破壞防水造成的，沒到現場，很難斷定。"但拋開百旺茉莉園的個案，劉國琦提到："除了樓房頂層容易漏，現在有的樓盤陽臺也有類似問題。陽臺以前是敞開的，執行的是一種設計標準，開發商做成封閉的之後，還按這個設計做，就有問題了。另外，現在飄窗的設計也很多，飄窗對施工的要求高一些，施工不到位，也容易從外往裏滲雨。"

　　百旺茉莉園有業主表示，即使是質量問題，如果能找到漏雨點，自己也花錢修了。但一家監理公司的經理介紹，樓體外墻的漏水點很難找，如果找到，修理也不是太難的事。

　　這位經理還介紹，在房屋驗收時，開發商和有關部門比較關注的是屋面防水，比如樓頂、衛生間等，都做閉水試驗，但針對樓體外墻的防水，就沒什麼規定，因為樓體外墻存不住水，如果驗收時不是雨季，很難發現問題。另外，相對於其他房屋質量問題，樓體外墻漏雨多由防水、局部水泥配比不合理等原因造成，不是主體結構問題，開發商和相關部門重視程度不夠。

　　"不管是什麼原因，也不管維修難度有多大，總要解決呀。我們小區漏雨問題是越來越嚴重了，不光家裏漏雨，公共區域也漏了，現在二期好多電梯井都被水淹了，電梯也都停用了。"7月25日，百旺茉莉園有業主焦急地打電話説。"惱火呀，中午回家，看到主臥屋頂上有許多水珠，吸頂燈也被泡了，床上的被褥也被雨濕透了。"金先生也説。現在，讓百旺茉莉園業主焦急、惱火的已經不僅僅是漏雨本身了，更多的則是面對漏雨範圍的不斷擴大，而只能望雨興嘆、無能為力的困境。 文並攝