為要回多交的10元車費，乘客張女士與長途客運司機李師傅發生爭執，李師傅將張女士擠下汽車，致其仰面倒地頭部受傷。張女士雖被送進醫院搶救，但終因傷勢過重死亡。李師傅因此犯過失致人死亡罪，被事發當地的法院判處有期徒刑4年。之後，死者張女士的丈夫、還在讀書的兒子及其父母4人，將長途客運公司告上法院，要求賠償因張女士死亡而産生的各項損失共計人民幣72萬餘元。7月18日，閘北區法院一審判決，被告上海某長途客運有限公司賠償人民幣68萬餘元。

　　討要多付車費

　　張女士是安徽省廬江縣人，在上海嘉定打工。2009年11月1日上午6時30分左右，她在安徽乘上一輛上海牌照的大客車，目的地是上海金山。

　　張女士按照售票員要求交納從廬江到上海的100元乘車費用後，隨口問了一下身邊的乘客，結果發現，凡是在汽車站裏買票的乘客，票價都比她買的票要便宜10元錢。

　　這下，張女士不幹了！“我是半路上車的，憑啥多收我車費！”一路上，張不停地向售票員鄭某討要多出的10元錢費用。

　　司機乘客爭執

　　當天下午，大客車緩緩開進滬寧高速昆山花橋服務區。“去上海金山、石化方向的乘客還是坐這輛車、去上海嘉定方向的乘客下車，上旁邊那輛滬AH車牌號的汽車。”汽車剛一停穩，售票員就在車上吆喝起來。

　　去嘉定方向的乘客紛紛站起身來，唯獨張女士不答應：“不行，我不走，你們要把那10元錢車費差價還給我。現在就換車，我那10元錢不就打水漂了。”看車上售票員根本不搭理她，張女士也來氣了。她直接走到離駕駛座不遠的地方，一把就把插在方向盤下方的汽車鑰匙給拔了下來。

　　司機李師傅從駕駛座位上走下來，和張女士爭搶那把汽車鑰匙。三下兩下，李師傅就把汽車鑰匙奪了下來。當他想坐回駕駛座時，張女士又上前抓住李師傅的手，打算再次把汽車鑰匙給搶下來。

　　跌下車後昏迷

　　李師傅火了，用身體擠撞了一下張女士。張頓時失去平衡，往後便倒。此時，汽車門正好開著，張女士仰面倒在了車外的水泥地上，後腦重重著地，昏迷過去。

　　車上司售人員見勢不妙，趕緊下車，將張女士扶到去嘉定方向的大客車上。“如果有人問起，大家就説是那個女乘客自己摔下去的。”隨後，李師傅和另外一個司機，外加兩個售票員，商量好攻守同盟。

　　下午2時30分，那輛滬AH牌照的大客車抵達嘉定終點站，張女士依然昏迷不醒，長途客運公司工作人員在車站外面叫了一輛麵包車，將張女士送到當地醫院。醫生檢查後説：“這個病人不行了。”11月4日淩晨，張女士在醫院死亡。

　　事發後，大客車上多名乘客報警，向警方説出真相。第二天，警方依法傳喚肇事司機李師傅到派出所接受調查。在調查中，李師傅主動交代了全部犯罪事實。2010年5月14日，昆山市法院以過失致人死亡罪判處其有期徒刑4年。