本報訊 （記者 李晚成） 高高興興做溫泉魚療，本想體驗一下魚兒“親吻”時的刺激，不料反被魚兒咬傷，血流不止。6月25日，上海遊客趙女士在廬山西海溫泉國際渡假村做溫泉魚療時被魚兒咬傷，跟酒店方交涉無果，憤而向本報新聞熱線投訴。記者連夜趕赴現場採訪，並通過本報微博（http://weibo.com/jxrb/profile)直播該事件，引起博友廣泛關注。目前該溫泉魚療館已關閉，酒店方表示將進一步調查原因，爭取給遊客一個滿意的答覆。

　　25日晚8時30分許，在遭遇魚兒咬傷4個多小時後，依然等不到酒店方正式道歉，上海遊客趙女士一行深感筋疲力盡，與酒店方發生爭執。記者接到新聞熱線後，隨即趕往事發現場廬山西海溫泉國際渡假村採訪，並在當晚22時40分許抵達現場後發出了第一條微博。

　　據趙女士反映，25日下午，他們單位同事一行10余人慕名來到廬山西海。下午4時許，她們到魚療館做魚療，哪知剛下水不久，趙女士就發現被魚兒啄食過的兩個手臂很庠，並出現一片紅點點，七八處被魚兒咬過的傷口開始流血。趙女士用毛巾包裹好手臂，到處尋找服務生不見，只得到服務台請求酒店方幫助。10多分鐘後，酒店醫生趕到，此時，傷口還有血流出。醫生為傷口消毒後，貼上6個創可貼止血。

　　趙女士要求酒店方就魚兒咬傷事件賠禮道歉，並出具證據證明這批魚兒是否取得衛生安全證明，是否經過相關管理部門批准經營。酒店方表示沒有員工親眼看到趙女士被魚兒咬傷，因是週末，暫時拿不到衛生安全證明，本著為趙女士身體負責的態度，願意儘快送趙女士去醫院檢查。對客戶的要求，因酒店負責人不在酒店，現場工作人員得請示領導後再處理。在一次次“請示領導”過程中，雙方僵持了4個多小時，當晚8時40分許，酒店方一名主管寫了份説明，表示給予趙女士一行500元慰問金，並要求趙女士簽字。趙女士拒絕簽字，並用手機欲拍照留作證據，雙方爭搶紙條，引發進一步衝突。當地警方隨後介入調解。

　　當晚11時許，廬山西海溫泉國際渡假村總經理助理朱世敏趕往趙女士所住酒店，對“疑似”小魚咬傷遊客事件表達書面歉意，並表示已將魚池關閉，將與供應商一起邀請相關專家對此進一步調查。同時願意給予遊客補助2000元慰問金。趙女士説，她不接受慰問金，其實當初她只是想要酒店方一個真誠的道歉。但酒店方把遊客一晾就是四五個小時，而且一直不肯承認是小魚咬傷了遊客，也出具不了小魚是否經過衛生檢疫的證明。對酒店方的“疑似”説法，她感到不滿。

　　25日晚上12時，記者在廬山西海溫泉親親魚療館看到，幾萬尾長約2厘米的親親魚在魚池游動，做一次魚療收費30元。據介紹，溫泉裏的魚學名叫淡紅墨頭魚，原産自土耳其，俗稱“親親魚”。這種魚專門啄食人身上的角質層和細菌，所以也稱“醫生魚”。工作人員説，這批親親魚是幾天前引進的，溫泉魚療營業3年多來，還是第一次發生魚兒咬傷人事件。

　　記者發現，有媒體報道，武漢前年也發生一起“親親魚”咬傷人事件。曾經風靡世界的魚療近年來在美國遭遇了禁令。美國政府發出通告，禁止或不推薦這種療法，理由是它不衛生，如果足部有傷口的人被魚咬過後，魚嘴可能沾上細菌，再去咬別人時會造成交叉感染。而且，魚療也沒有宣傳中所説的療效。

　　6月26日下午，朱世敏來電告訴記者，趙女士可以到任何正規醫院做身體檢查，酒店方會全額承擔醫療費用。但趙女士一行已回上海，也沒有留下電話給酒店方，導致雙方進一步協商困難。同時傳來一份海南省澄邁縣衛生局出具的“衛生部門檢測報告説明”：經衛生部門檢測，澄邁縣瑞溪鎮加璉村魚苗總場生産的羅非魚，不帶病菌，不帶病毒，符合溫泉接觸人體療生要求。朱世敏説，溫泉“親親魚”就是從澄邁縣引進的羅非魚。記者注意到，證明的日期有塗改痕跡。

　　本報微博對此事件陸續發出3條微博，引起讀者廣泛關注與評論。