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網帖曝櫃臺取款機吐練功紙 銀行吁網友現身對質

發佈時間:2011年05月16日 09:54 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報

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  當晚錄像沒有找到當事人所説的任何吻合記錄

  ATM吐"練功紙"?銀行吁對質

  在ATM上取到假幣也許不少人都經歷過,但是取到數錢"練功紙"(銀行點鈔練習用)卻聞所未聞。日前,有媒體報道了佛山某論壇網友阿威遇到的怪事,並引起了社會熱議。

  阿威日前在論壇發帖稱,5月8日晚10點左右,在中國銀行佛山汾江支行ATM取錢居然取到"練功紙"。對於這次"不可思議"事件,本報記者多次嘗試通過網絡聯絡上當事人阿威,但其並不願意再次出來面對媒體,只是在網上回復本報記者表示:"不好意思我不接受任何採訪!"

  中國銀行昨日向本報表示,截至目前該行已經進行了多次核查,也與阿威嘗試通電話解決事情,但通過阿威的手機號碼和其撥打銀行客服留下的身份證號碼,銀行都找不到該名人士在廣東省轄區內中國銀行的任何賬戶。此外,客服當晚電話錄音中也沒有找到與取到"練功券"或者假幣相關的投訴電話,而當晚ATM錄像和銀行營業廳錄像也沒有找到阿威所説的任何吻合記錄。

  報道回放阿威發帖描述取款經歷

  佛山人阿威(化名)日前在一個本地論壇發帖稱,5月8日晚上在當地一家銀行的櫃員機取了2500元,居然有兩張是"練功紙",次日他去銀行簽了協議書後才拿回200元,但該行工作人員卻收走了他的取款憑單和銀行卡等關鍵證據。

  廣州某媒體報道援引阿威的話表示,出於遇到櫃員機吐出假鈔必須要留證,他當時拿著手中的鈔票(包括兩張"練功紙")逐一對著櫃員機旁的攝像頭進行正反面拍攝,以示自己沒有作出"調包"等行為,並撥打了中國銀行客服電話95566。

  第二天早上,阿威到該銀行,在一名胸前挂有"大堂經理"字牌的男員工帶領下去監控室看了錄像。並稱在銀行8日晚10時07分的錄像中出現了自己取錢及拿鈔票的樣子,此後在銀行會客室簽了一份保密協議書,把兩張"練功紙"、取款憑單交給現場銀行工作人員,然後拿到了銀行給的200元。

  銀行回應ATM當晚取款功能停止

  中行負責人昨日對記者表示,銀行的這臺櫃員機早在5月7日(週六)13時15分以後已經停止了存取款功能,直到5月9日後才恢復正常。

  中行調出當時的ATM視頻監控錄像,並沒有發現阿威所説的情況。"經查證,'阿威'辦理取款業務的時段(5月8日20:00-24:00)錄像設備運作正常,該時段共有91名客戶到該櫃員機辦理業務,監控錄像記錄時長56分33秒,期間未發現報道所描述的阿威拿著練功紙對鏡頭拍的場景。"該行負責人表示。

  而針對此前有媒體對監控錄像從22時05分直接跳至22時10分,期間有近5分鐘錄像畫面缺失的質疑,中行表示,汾江支行的錄像是由中行移動偵測型攝像設備錄製的,即在檢測到移動物體時才自動開始錄像,沒有移動物體時處於待機狀態。

  中國銀行廣東省分行副行長曹立聰表示,這段時間不是只有這一段"空缺",錄像顯示,無客戶辦理業務5分鐘以上的錄像時段缺失共有6次,跳空的總時長為3小時3分27秒。中行聲明中指出,攝像設備經供應廠商的技術驗證,該錄像記錄不可被修改、刪除。

  最新進展當事人稱怕坐牢拒現身

  該行根據媒體記者提供的阿威手機號碼,核查阿威5月8日21:00-23:00撥打投訴電話的錄音記錄,但從該時段呼入95566的電話中,中行全面重聽了一遍內容,並沒有阿威和其他客戶關於"練功紙"的投訴。只有5月10日和5月11日阿威關於銀行卡挂失的來電。

  "我行希望通過媒體呼籲阿威儘快與我行(95566)取得聯絡,還事實真相於公眾。"曹立聰昨日傍晚對本報記者表示。

  事發之後,阿威于5月11日發帖子錶示,由於手上沒有充分的證據證明在某機構取得假幣,擔心會被公安機構查處"坐牢"。