殘疾人參觀時被保安圍毆致傷 法院判博物館賠償

　　本報訊 （記者朱燕）殘疾人姚女士在某博物館參觀時，因戴口罩引起博物館安保人員的懷疑遭受圍毆受傷。姚女士將博物館訴至法院，要求賠償包括精神損害撫慰金等共計5萬餘元。日前，西城法院審結此案，認定博物館構成侵權，應賠償姚女士8360元。

　　逛博物館遭毆索賠5萬

　　據姚女士稱，她曾因燒傷導致肢體及顏面部嚴重損傷，外出時需戴口罩。2009年10月14日下午，姚女士前往某博物館參觀過程中，用隨身攜帶的攝像機進行拍攝活動。

　　當時剛好有外賓進行參觀訪問，“安保人員見我裝束可疑，並對外賓進行拍攝，在未進一步確認身份的情況下，將我驅離博物館。”姚女士説，在此期間，她遭到保安毆打而受傷。

　　當日，姚女士的腰、背等部位受傷，被送到復興醫院治療，此後姚女士進行了復查並外購理療儀器，共支付費用2360.42元。因認為自己的權利遭到侵害，姚女士起訴至法院，要求博物館賠償醫藥費和精神損害撫慰金5萬餘元。

　　博物館被判賠8360元

　　庭審中，博物館稱當天確實有外事訪問，安保人員在維持秩序時，發現姚女士戴口罩，手持攝像機拍攝並阻擋參觀路線，於是將其攙出博物館，並沒有實施毆打行為，且姚女士當時存在危險行為，參觀過程中有超出合理範圍的不當行為，但未就其答辯提供證據。

　　經過法院審理，合議庭最終認為，公共場所的管理人，未盡到安全保障義務，造成他人損害，應當承擔侵權責任。姚女士在博物館參觀過程中，其人身安全應受到保護。

　　如安保人員僅因姚女士形象可疑而未進一步確認的情形下，貿然採取強制措施，其行為確有不妥。博物館應該對糾紛導致的損害後果予以賠償。

　　法院認為，因博物館的過錯導致姚女士受傷，其傷情治愈期限較長，並對其身心造成較大創傷，因此支持姚女士索賠醫藥費及精神損害撫慰金的訴訟請求，並最後判令博物館賠償姚女士醫藥費2360元，精神損害賠償金6000元。